(网经社讯)一传统培训学习模式面临的挑战

01业务场景深入程度不足

企业针对所开展的培训学习项目，临时和集中式进行学习素材收集整理、课程开发，这种方式与繁忙的业务工作相冲突，难以保证业务人员前期的投入，最终导致内容不全面、业务场景深入程度不足等问题，无法取得期望的价值。

02难以提供最新内容

学员缺乏有效手段获取和利用来自外部、一线的最新成果和实践经验，学习的知识和内容较为陈旧；集中式培训实施的运作组织周期长、时效性差。

03难以调动学员热情

学员跟随群体进度、被动式参与，不能根据自己擅长的学习方式及当前需要，调整学习重点、计划及安排，热情和主动性受到较大影响。

这些挑战和问题，涉及开展过程、实际操作，更与理念和出发点有关。对此，企业亟待建立新的学习模式，实现学习方式和内容的全面提升。

后疫情时代，通过快餐式媒体窥探世事，通过线上消费抚慰心灵，通过网络娱乐工具和平台释放压力，通过虚拟的网络建立与这个真实世界的链接的感受比以往都更加强烈，来自于传统与现代、全球与本土、虚拟与现实的种种碰撞交融，使得我们周边的一切都变得那么碎片化，人们通过移动互联网了解阅读和获取碎片化信息成为这个时代的常态。

就在信息碎片化影响着我们每一个人的时候，现代信息技术的发展也使企业培训的方式产生了革命性的变化，互联网的发展让学习形式从线下向线上转移。移动互联的发展让信息传输的重心从PC走向手机，全新的数字媒体技术让学习内容可以有更丰富的展现形式。

二如何迎接5G时代碎片化学习习惯的冲击

01内容和环节做区分

线上培训应更多侧重于基础知识的讲授，我们会借助优秀讲师的专业能力盘活线上课堂，让学员愿意参加线上直播或愿意回看线上微课。同时，线上学习阶段设置课程考试，阶段性地检查学员线上学习效果。此外，组建专门的学习群，并进行社群运维，选举线上学习小组组长，通过小组学习PK等形式也可以激发学员学习兴趣。

线下授课阶段，对课程内容重新分配时间，即减少基础知识点讲授的时间，提高通关演练的时长占比。课程前半段，快速回顾线上基础知识点，并设置重要知识点来检查学员学习掌握情况，这部分内容既包括之前线上课程的重点内容，也包括本次线下培训重点强调的内容。过程中，我们会设置一定的“不合格”比例，引发参训学员重视。课程后半段，加强通关演练，另外在线下培训结训时设置行动规划，由助教收集学员的行动计划，待培训结束后转发学员所在单位领导，追踪督导，促进学员学习转化。

02具体项目 具体运用

随着疫情好转，我们对培训项目进行了相关调整，主要分为三个阶段。

首先，会将部分线上通关以及考试测评转化回线下，线上课程和直播等形式的环节依然照常进行；线上学习可以建立基础认知，线下培训巩固与强化知识点，两者相辅相成，不可或缺。

第二阶段，将新人及企业文化类培训转化到线下，增加公司与员工的粘性，给到员工参训体验感；不管线上直播还是线下课堂，都要深度激发学员的思考与探索性，把气氛搞活，充分调动其积极性。

最后，逐渐将大部分培训转化为线下，线上依然保有碎片化学习课程以及精彩的直播课，采取O2O的模式，快速传播覆盖，让培训体验更加完善，让培训产能通过线上变得更高效。

对于企业内训来说，能否有用才是核心，学什么，怎么学，给谁学，要基于应用场景去设计，“用以致学”是王道。北大纵横商学院将秉承一贯的宗旨，致力于搭建集学习、交流、分享社群，线上线下融合共创的智力生态链，培养复合型人才，加速企业管理数智化转型。