(网经社讯)5月第二周（5月7日-5月13日）数字零售领域又有哪些事？这一周，抖音集团被传上市、谦寻主播转战抖音、京东新百货上线、天猫、苏宁易购等公布618玩法、快手电商上线包裹监控。以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来数字零售领域的动态回顾。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。
【平台动态】
谦寻主播琦儿抖音首播带货超1800万
5月7日，薇娅团队的助播琦儿在抖音开启首场直播带货。数据显示，在两场累计5小时的直播中，琦儿的带货销售额达到1823.03万。当晚共上架85件商品，涵盖美妆护肤、服饰、食品和生活用品，涨粉超20万。5月9日晚，琦儿在抖音开始第二场直播带货，当晚直播间观看人数达到2755万，销售额为525.83万
字节跳动旗下多公司更名“抖音”
5月9日，香港公司注册处网站显示，字节跳动(香港)有限公司已更名为抖音集团(香港)有限公司，生效时间为2022年5月6日。此外，字节跳动旗下其他数个公司也陆续更名。天眼查APP显示，字节跳动有限公司更名为抖音有限公司。据国家企业信用信息公示系统，北京字节跳动科技有限公司更名为北京抖音信息服务有限公司。
“京东新百货”上线APP
5 月 9 日，京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。目前，京东 App 上的“京东新百货”频道已经正式上线，在首页上方居中位置即可查看京东新百货界面包含服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等多个栏目，同时支持查看分类、种草、游戏等内容。
天猫公布618跨店满减规则
5月10日，阿里正式发布天猫618招商规则玩法。最受商家关注的是跨店满减规则，与往年满200减30的力度相比，今年天猫直接将力度拉到了满300减50，满减投入需要商家承担。天猫不再设置最低9折的折扣门槛。报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。
苏宁易购举办618商家大会
5月10日，苏宁易购日前举办618商家大会，集团副总裁范春燕表示，今年的618，苏宁易购专注于能为商家减压的活动：在广告、流量获取、用户增长等模块通过减费扶持政策降低商家的获客成本。家电套购和服务体验是今年618苏宁易购重点关注的领域。
微盟启动第三届616零售购物节
5月10日下午，微盟通过云上发布会形式，正式启动了以“数造零售好物”为主题的第三届616微盟零售购物节。今年616微盟零售购物节将利用多种活动，重点关注对企业数字零售转型的中坚力量“数字零售操盘团队”的孵化和培养。2022年616微盟将携手超百家零售品牌开展丰富的好物促销活动，并将举办“数造零售大赛”。
i茅台回应订单支付异常：系支付通道拥堵
5月10日，贵州茅台电商平台“i茅台”回应订单支付异常称，5月9日晚因支付通道出现拥堵，影响了部份用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单，小茅会协调门店尽快和用户联系，并为给用户造成的不便真挚道歉。经过紧急抢修，支付通道拥堵问题已经解决，要麻烦用户尽快登录i茅台完成支付。此前支付异常的用户，可以通过在线客户或者400热线反映情况，提供信息给工作人员登记反馈，耐心等待处理结果。
淘宝直播新增618培训课程将上线
5月11日，淘宝直播组织的以《流量推广》、《618潜力主播成长》、《后台数据工具指南》、《数据分析方法解读》为主题的618培训课程将上线。淘宝直播联合平台数十位专业老师为商家带来平蓄期实战解读和618大促增长秘籍，学习长效经营增长新机会，为商家大促爆发助力。此外，为了让主播和商家更好地备战618，淘宝直播课堂在5月6日-5月13日组织了专项培训，帮助商家理清618整体节奏，产品工具、数据分析、流量活动、规则要点、营销活动和行业/主题玩法。
有赞增“现货现售 无货预定”双模式
5月11日，有赞商城新增支持“现货现售+无货预定”双模式售卖功能，通过设置“现货库存”+“计划库存”两种库存类型，助力商家降低库存压力的同时及时转化消费需求。“现货现售+无现货预定”双模式售卖，对于生鲜、烘焙类补货计划明确、补货周期短的商家尤为适用，即能够满足更多即时配送需求；同时，也能支持在无现货时自动转为预定订单，不会因为无法及时履约而造成客源流失，即降低现货报损同时实现最大程度销售。
快手电商上线包裹监控功能
5月12日，快手电商上线了包裹监控功能，商家可以通过快手小店商家后台，实现对正、负向包裹全物流节点的实时监控，了解包裹在物流链路上的操作进度。每天将有超过千万件包裹被隔空保护，此举将有利于降低揽收异常率，提升物流履约率。
TAPESTRY集团旗下高端品牌入驻得物App
5月12日，奥斯卡明星红毯秀上常客、TAPESTRY集团旗下高端精品鞋履品牌STUART WEITZMAN思缇韦曼官方入驻得物App，提供包括经典长靴、一字带凉鞋在内的全系列产品，还针对得物App的女性用户特供独家Brooklyn Sneaker皮革拼接粉色运动鞋。
【上市财报】
有赞2022Q1：营收3.63亿元 同比減少13.05%
5月11日，中国有赞公布截至2022年3月31日止3个月业绩。财报显示，2022年第一季度，有赞营收3.63亿元，同比減少13.05%；其中订阅解决方案收入同比減少14.4%至2.2亿元，商家解决方案收入同比減少11.1%至1.4亿元。归属净利润-1.83亿元，同比下降100.47%。
【行业动态】
四部门发文规范网络直播打赏 加强未成年人保护
近年来，网络直播新业态迅速兴起，在推动行业发展、丰富文化供给等方面发挥了重要作用。与此同时，平台主体责任缺失、主播良莠不齐、打赏行为失范等问题多发频发，导致未成年人沉溺直播、参与打赏，严重损害未成年人身心健康，带来很多社会问题，人民群众反映强烈。为切实加强网络直播行业规范，营造未成年人健康成长的良好环境，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室提出工作意见。
【投诉曝光】
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、闲鱼、苏宁易购、天猫、微店、转转、店宝宝、全球速卖通、微拍堂、有赞、唯品会、洋码头、快手、小红书、天猫国际、玩物得志、当当、交易猫、叮咚买菜、拍机堂、微薄利、考拉海购、找靓机、识季、途虎养车、天天鉴宝、网易严选、德国BA保镖商城、艺狐在线、孔夫子旧书网、国美、本来生活、海狐海淘、别样、孩子王、微盟、淘粉吧、一件、红布林、洋葱、一品威客、小米商城、剁手帮、羊贝比海淘、敦煌网、蜂雷、贝贝（贝店）、花礼网、蘑菇街、小米有品、瓜子二手车、华为商城、京东到家、每日优鲜、vivo官方售后、美菜网、86mall、妈妈购、万表网、丝芙兰、年丰大当家、拍拍二手、心愿先生、95分球鞋交易平台、R9377手游网、永辉超市、优衣库、闪亮时刻海淘、哔哩购、香哈商城、企立方、NIKE商城、H&M官网、健客网、杂志云、屈臣氏、家乐福、海淘1号、好食期、Bonpont、冰冰购、nice、Wish、盒马鲜生、甩甩卖。
【小贴士】
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