(网经社讯)6月第二周（6月3日-6月10日）数字零售领域又有哪些事？这一周，网易严选启动同舟计划，京东升级用户隐私安全方案，抖音启动“产业成长计划”，顺丰升级“专享急件”服务，叮咚买菜将于6月15日停止天津服务。以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来数字零售领域的动态回顾。
【大热点】
李佳琦直播中断 回应称后台技术故障
6月3日下午5点30分，李佳琦开启零食节直播活动。在直播过程中出现中断情况，无法进入。有消费者表示，李佳琦在介绍某款咖啡产品时，咖啡突然洒了，随后直播中断。晚上9点26分，李佳琦微博发文称：“后台技术故障，我们在紧急处理中，大家先稍等一下哦”。此外，李佳琦直播间预告显示的下一场直播6月5日晚上6点15分也并未开播。
罗永浩正式退出“交个朋友”管理层
6月8日消息，近日，罗永浩宣布正式退出“交个朋友”管理层，但仍会以主播身份参与直播。罗永浩称，他将从交个朋友的“首席好物推荐官”变为“首席品牌监督官”，将持续关注选品质量和消费者反馈。同时，罗永浩也表示，将更多投入精力在AR领域创业。据悉，罗永浩不会完全离开交个朋友，每个月都会来参与2-3场直播。在退出管理层后，罗永浩将在第一时间投入到AR创业中，不会给自己“放假”或是太多休息时间。
【大平台】
京东升级用户隐私安全方案
6月7日，“京麦商家中心”发布京东用户隐私安全升级方案。为进一步落实用户隐私安全措施，保障消费者个人信息权益，京东对消费者电话、姓名和地址进行隐私保护。自2022年6月20日起，商家后台、VC后台、京麦将对消费者个人隐私信息进行脱敏保护。公告称，针对消费者个人信息保护方案与支持场景，在商家后台、VC后台、京麦的订单管理、配送管理、售后管理等模块涉及的消费者个人信息，包括消费者姓名、电话和地址会进行隐私保护，姓名和地址模糊展示，电话转为前1后4虚拟号，商家和自营供应商可通过查看并拨打虚拟号联系消费者。
天猫上线物流新功能
6月7日，天猫宣布推出一系列物流新功能。其中，针对城市大范围物流异常（如疫情影响、天气影响、大型赛事等），平台将结合天气信息、国家卫健委信息、快递网点运营情况等，进行自动化识别及免责，减少物流异常情况下对商家的经营影响。商家无需操作，平台将结合商家/商品历史发货地进行识别，自动对相应订单进行免责。
抖音生活服务启动“助商惠民计划”
6月8日，抖音生活服务宣布启动“助商惠民计划”，推出六大举措帮助商家尽快恢复生产与经营，为消费者提供更高性价比的商品与服务，助力城市疫后经济复苏。该计划面向受疫情影响较大地区的生活服务商家（含餐饮、酒旅、到店综合类等），将陆续落地哈尔滨、上海、北京等城市。
抖音电商启动“产业成长计划”
6月9日，抖音电商发布“产业成长计划”，宣布将充分利用优质资源，针对全国的产业集群，打造百强产业带，系统化、规模化地扶持产业带和中小商家，提升地方产品知名度，助力发展区域经济。针对区域产业带和中小商家，“产业成长计划”将通过数字化营销能力提升、运营服务支持、打造专属活动体系与激励政策、落地区域地标扶持专项、整合优质供应链资源等五大政策扶持，帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度，带动就业和区域经济发展，让更多源头好货直接触达消费者。
【大公司】
小红书灵感营销推出中小企业扶持计划
6月5日，小红书对外宣布，为助力中小企业找到全新的经营增长点，响应助力中小企业纾困解难的政策号召，小红书灵感营销推出中小企业扶持计划，将在2022年陆续落地城市中小企业扶持活动。小红书将通过流量扶持、营销扶持、开店扶持、产品扶持四大维度扶持政策，助力中小企业发掘增长机会，实现品牌力和产品力的共同成长。
网易严选启动同舟计划
6月6日，网易严选发布《网易严选致全体供应商书》，推出“同舟计划”，设立6亿元专用扶持基金，帮助解决“货、钱、路”三大难题，助力供应商回归“正轨”。网易严选此次不仅面向严选的商品供应商，还包含仓配、包材、物流等服务商伙伴，将核心资源特别向生产抗疫物资和重要民生商品的供应商、符合政府要求复工的供应商、主动协同保证重要产品销售的供应商、因不可抗力确有资金困难的供应商倾斜。
蘑菇街2022财年下半年营收1.68亿元 GMV同比下降31.4%
6月8日，电商公司蘑菇街（NYSE:MOGU）发布2022财年下半年（2021年10月1日-2022年3月31日）的财报。财报显示，蘑菇街2022财年下半年总营收为1.680亿元，与上年同期的2.374亿元相比下滑29.2%。归属于蘑菇街的净亏损为2.279亿元，而上年同期归属于蘑菇街的净亏损为1.453亿元。不按美国通用会计准则，调整后的净亏损为1,270万元，而上年同期调整后的净亏损为2,530万元。2022财年下半年，GMV为52.25亿元，同比下降31.4%;直播业务相关的GMV同比下降23.0%至48.46亿元，占总GMV的92.7%。
有赞应用市场升级“分时预约”工具
6月8日，有赞应用市场联合生态开发者招财火正式升级“分时预约”工具，全面优化服务功能。“分时预约”是一套完整的“本地生活行业-服务预约”解决方案，可以有效满足消费者在线预约需求。升级后的“分时预约”将具备六大功能。
字节跳动考虑出售得物少数股份
有消息称，字节跳动公司正考虑出售潮鞋在线平台得物（Poizon）少数股权。字节跳动正在就出售较低个位数百分比股份展开谈判，更愿意出售给现有投资者。得物是上海识装信息科技有限公司推出的潮流网购社区，其估值超过100亿美元。在今年早些时候对投资部门进行重组后，字节跳动剥离得物股权的潜在交易进展缓慢。目前，谈判还处于初级阶段，字节跳动仍有可能决定保留得物少数股权。字节跳动和得物代表尚未置评。
抖音试水“抖超送货上门”自营业务
近日，抖音已经开始做类似京东超市的自营业务——“抖超送货上门”，在广州、深圳及杭州等城市试点。该业务由字节跳动电商部门负责开发，与抖音本地生活业务分属两个团队。该自营项目希望渗透一二线城市年轻的高收入群体，以提高用户使用抖音电商频次。一位抖音电商人士称，该项目保密级别很高，先期会试水酒水和食品生鲜两个主要品类。他强调，目前尚未能构成“超市”的概念。
腾讯正测试“企鹅惠买”种草平台
6月8日消息，腾讯正在测试名为“企鹅惠买”的种草项目，该项目是由腾讯地方站联动腾讯合作品牌的种草平台，集“本地、种草、社群”等属性为一身。腾讯方面表示：“企鹅惠买”品牌隶属腾讯，并授权深圳市惠买生活信息科技有限公司使用。“企鹅惠买”与腾讯生态深度合作，链接商品联盟，通过私域营销与运营工具打造新一代种草导流平台。
顺丰快运宣布升级“专享急件”服务
6月9日，顺丰快运宣布升级“专享急件”服务。据介绍，专享急件新增线路200+，覆盖全国重点一二线城市。跨省门到门最快7小时；专车服务+下一个航班/高铁；时效承诺，超时按比例退还运费；夜收夜派，24小时不打烊一对一客服实时在线。
B站2022年第一季度电商及其他业务营收6.03亿元 同比增长16%
6月9日，哔哩哔哩（NASDAQ: BILI，HKEX:9626；简称“B站”）公布了截至2022年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示，B站2022年第一季营收50.54亿，同比增长30%。B站2022年第一季度电商及其他业务营收6.03亿元，同比增长16%。疫情造成的电商物流问题，自3月起一定程度上影响商品的履约效率。B站为受到影响的用户提供了延期交货及自动退款等服务。B站称，随着5月物流逐渐恢复，电商交易额也在持续回升。
叮咚买菜将于6月15日停止天津服务
6月10日消息，叮咚买菜在App上，发布了天津服务区域调整公告。公告上称，6月15日18：00之后将停止服务。联系客服回应：目前能在App上下单的，还是可以正常配送。在6月15日之后，平台暂停服务。不过只是暂停，在调整之后还会再恢复服务的。之后顾客所购绿卡还是可以继续使用的，但是恢复服务的具体时间暂时不确定。
【行业动态】
交易虎 印鸽 海淘免税店等13款网上购物类App因违法违规收集使用个人信息情况被通报
6月6日，浙江省App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律和有关规定，组织对网上购物类、实用工具类等常见类型且公众大量使用的146款App的个人信息收集使用情况进行检测，并对存在问题的App进行点对点通报，责令违规App限期整改。经复测核查，仍有13款网上购物类App未能按要求整改，存在违法违规收集使用个人信息行为。
市场监管总局规范618促销：禁止不正当竞争 严查违法违规行为
6月8日，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门，发出《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》。工作提示中表示，在618促销期间，禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。严格查处“6·18”网络集中促销活动期间的违法违规行为。此外，还将助力中小微商户纾困。加大对中小微商户的支持力度，助力中小微商户减负增收。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、店宝宝、转转、洋码头、全球速卖通、有赞、微拍堂、唯品会、快手、天猫国际、天天鉴宝、交易猫、小红书、拍机堂、当当、玩物得志、微薄利、叮咚买菜、考拉海购、找靓机、孔夫子旧书网、网易严选、途虎养车、红布林、别样、识季、德国BA保镖商城、微盟、一件、艺狐在线、国美、一品威客、海狐海淘、本来生活、淘粉吧、孩子王、花礼网、达令家、小米有品、蜂雷、羊贝比海淘、敦煌网、洋葱、贝贝（贝店）、剁手帮、小米商城、nice、盒马鲜生、妈妈购、蘑菇街、瓜子二手车、i百联、丝芙兰、86mall、乐淘、美囤妈妈、万表网、华为商城、卷皮、特步、每日优鲜、茅台商城、vivo官方售后、京东到家、美菜网、年丰大当家、心愿先生、95分球鞋交易平台、R9377手游网、永辉超市、优衣库、闪亮时刻海淘、哔哩购、小年鱼、千千惠生活、香哈商城、企立方、拍拍二手、NIKE商城、H&M官网、杂志云、屈臣氏、家乐福、海淘1号、好食期、丰巢特惠商城、Bonpont、Flowerplus花加、冰冰购、Wish、健客网、甩甩卖。
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