(网经社讯)近日,中国连锁经营协会联合微盟对外发布《2022零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》数据显示,58%的受访企业已开始布局私域,21%的受访企业计划布局私域。在已经布局私域的零售企业中,约43%的企业选择与SaaS服务商合作。《报告》调研发现,在零售数字化2.0阶段,企业对效率的提升有更大诉求,因此对SaaS产品的需求重心也发生了变化。数据显示,2021年微盟服务零售品牌线上云店的会员总数同比增长超200%,一些典型的零售行业如服装品类商户,会员用户复购率显著高于其全部用户平均复购率。
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