(网经社讯)7月22日,抖音电商发布关于《商品及类目数量限制规范》修订的意见征集通知(以下简称公告)。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商品及类目数量限制规范》。现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年7月22日-7月29日。其中核心变化为:新增2个一级类目和限制发品数量。
以下为规则全文:
第一章 概述
1.1 目的及依据
为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制定《商品及类目数量限制规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
1.2 适用范围
本规则适用于平台内所有商家。
1.3 效力级别
特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。
第二章 实施细则
2.1 数量限制标准
商家类型 | 全店在架商品数 | 全店一级类目数 | 各一级类目在架商品数 | |
新手期 | 卖场 | 20,000 | 无限制 | 具体见下表 |
商场 | ||||
官方旗舰店 | 10,000 | 20 | ||
旗舰店 | ||||
专卖店 | ||||
专营店 | ||||
企业店 | 5,000 | |||
个体店 | ||||
非新手期 | 卖场 | 100,000 | 无限制 | |
商场 | ||||
官方旗舰店 | ||||
旗舰店 | ||||
专卖店 | ||||
专营店 | ||||
企业店 | ||||
个体店 | ||||
注:卖场及商场类店铺暂不对外公开招商。 |
行业大类 | 一级类目名称 | 在架商品数 | |
新手期限制数量 | 非新手期限制数量 | ||
3C数码家电 | 3C数码配件 | 5,000 | 100,000 |
智能设备 | 1,000 | 50,000 | |
大家电 | 1,000 | 10,000 | |
电玩/配件/游戏/攻略 | 500 | 10,000 | |
手机 | 500 | 2,000 | |
办公用品/办公设备/耗材/相关服务 | 500 | 10,000 | |
电脑硬件/显示器/电脑周边 | 500 | 10,000 | |
影音电器 | 500 | 10,000 | |
网络设备/网络相关 | 500 | 5,000 | |
笔记本电脑 | 500 | 1,000 | |
DIY电脑 | 500 | 1,000 | |
数码存储设备 | 500 | 1,000 | |
电子元器件市场 | 500 | 1,000 | |
品牌台机/品牌一体机/服务器 | 500 | 1,000 | |
摄影/摄像 | 500 | 1,000 | |
平板电脑/MID | 500 | 1,000 | |
电子教育 | 500 | 1,000 | |
本地生活 | 医疗及健康服务 | 500 | 1,000 |
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 | 500 | 5,000 | |
本地生活服务 | 500 | 1,000 | |
景点门票/周边游 | 500 | 1,000 | |
购物提货券 | 500 | 1,000 | |
房产 | 500 | 1,000 | |
度假线路/签证送关/旅游服务 | 500 | 1,000 | |
电影/演出/赛事 | 500 | 1,000 | |
教育培训 | 500 | 1,000 | |
出行与交通 | 500 | 1,000 | |
线下消费卡 | 500 | 1,000 | |
兑换卡 | 500 | 1,000 | |
二手商品 | 二手商品 | 10,000 | 100,000 |
二手奢侈品 | 500 | 1,000 | |
二手3C数码 | 500 | 1,000 | |
服饰内衣 | 女装 | 1,000 | 10,000 |
男装 | 1,000 | 10,000 | |
内衣裤袜 | 1,000 | 10,000 | |
服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 1,000 | 10,000 | |
个护家清 | 计生用品 | 500 | 1,000 |
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 500 | 10,000 | |
个人护理 | 500 | 5,000 | |
隐形眼镜/护理液 | 500 | 1,000 | |
礼品文创 | 节庆用品/礼品 | 5,000 | 20,000 |
美妆 | 美容护肤 | 500 | 1,000 |
美容美体医疗器械 | 500 | 1,000 | |
美容/个护仪器 | 500 | 2,000 | |
彩妆/香水/美妆工具 | 500 | 2,000 | |
母婴宠物 | 宠物/宠物食品及用品 | 5,000 | 20,000 |
孕妇装/孕产妇用品/营养 | 1,000 | 20,000 | |
童装/婴儿装/亲子装 | 1,000 | 10,000 | |
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 500 | 5,000 | |
婴童用品 | 500 | 5,000 | |
奶粉/辅食/营养品/零食 | 500 | 1,000 | |
婴童尿裤 | 500 | 1,000 | |
汽车整车 | 汽车售后服务 | 500 | 1,000 |
二手车 | 500 | 1,000 | |
新车 | 500 | 1,000 | |
生鲜 | 生鲜 | 500 | 1,000 |
奢侈品 | 奢侈品 | 500 | 1,000 |
食品饮料 | 酒类 | 1,000 | 2,000 |
保健食品/膳食营养补充食品 | 500 | 1,000 | |
传统滋补营养品 | 500 | 1,000 | |
零食/坚果/特产 | 500 | 1,000 | |
咖啡/麦片/冲饮 | 500 | 1,000 | |
食品卡券 | 500 | 1,000 | |
粮油米面/南北干货/调味品 | 500 | 1,000 | |
茶 | 500 | 1,000 | |
图书教育 | 书籍/杂志/报纸 | 10,000 | 100,000 |
学习用品 | 10,000 | 30,000 | |
教育音像 | 3,000 | 5,000 | |
数字阅读 | 500 | 1,000 | |
玩具乐器 | 乐器/吉他/钢琴/配件 | 10,000 | 20,000 |
玩具/童车/益智/积木/模型 | 5,000 | 20,000 | |
模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 5,000 | 20,000 | |
鲜花园艺 | 农机/农具/农膜 | 10,000 | 20,000 |
畜牧/养殖物资 | 5,000 | 20,000 | |
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 1,000 | 20,000 | |
农用物资 | 500 | 20,000 | |
鞋靴箱包 | 男鞋 | 1,000 | 10,000 |
女鞋 | 500 | 10,000 | |
箱包 | 500 | 5,000 | |
虚拟充值 | 移动/联通/电信充值中心 | 1,000 | 2,000 |
生活娱乐充值 | 500 | 1,000 | |
网络游戏点卡 | 500 | 1,000 | |
手机号码/套餐/增值业务 | 500 | 1,000 | |
网游装备/游戏币/帐号/代练 | 500 | 1,000 | |
保险 | 500 | 1,000 | |
运动户外 | 自行车/骑行装备/零配件 | 10,000 | 50,000 |
运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 10,000 | 30,000 | |
电动车/配件/交通工具 | 10,000 | 20,000 | |
运动包/户外包/配件 | 3,000 | 10,000 | |
运动服/休闲服装 | 1,000 | 10,000 | |
运动鞋 | 1,000 | 10,000 | |
户外/登山/野营/旅行用品 | 10,000 | 30,000 | |
智能家居 | 居家日用 | 5,000 | 20,000 |
家庭/个人清洁工具 | 3,000 | 40,000 | |
商业/办公家具 | 10,000 | 30,000 | |
清洗/食品/商业设备 | 10,000 | 10,000 | |
五金/工具 | 10,000 | 30,000 | |
住宅家具 | 10,000 | 50,000 | |
汽车用品/电子/清洗/改装 | 10,000 | 40,000 | |
厨房/烹饪用具 | 10,000 | 40,000 | |
摩托车/装备/配件 | 10,000 | 20,000 | |
电子/电工 | 10,000 | 20,000 | |
家装灯饰光源 | 10,000 | 30,000 | |
居家布艺 | 10,000 | 30,000 | |
汽车零部件/养护/美容/维保 | 10,000 | 30,000 | |
家装主材 | 10,000 | 20,000 | |
基础建材 | 10,000 | 20,000 | |
全屋定制 | 10,000 | 20,000 | |
收纳整理 | 5,000 | 40,000 | |
餐饮具 | 5,000 | 20,000 | |
床上用品 | 1,000 | 30,000 | |
家居饰品 | 1,000 | 20,000 | |
金属材料及制品 | 1,000 | 10,000 | |
机械设备 | 1,000 | 10,000 | |
装修设计/施工/监理 | 500 | 10,000 | |
保健/护理/理疗器械 | 500 | 1,000 | |
厨房电器 | 500 | 2,000 | |
个人保健/护理电器 | 500 | 1,000 | |
生活电器 | 500 | 1,000 | |
汽车整车 | 500 | 1,000 | |
医疗保健 | 500 | 1,000 | |
全屋智能 | 500 | 1,000 | |
钟表配饰 | 打火机/瑞士军刀/眼镜 | 3,000 | 10,000 |
时尚饰品 | 1,000 | 5,000 | |
钟表类 | 500 | 5,000 | |
珠宝文玩 | 珠宝/钻石/翡翠/黄金 | 1,000 | 2,000 |
珠宝/文玩/收藏品(定制专用) | 1,000 | 1,000 | |
特色手工艺 | 500 | 10,000 | |
陶瓷/紫砂/建盏/茶周边 | 500 | 2,000 | |
木作/书画/钱币/收藏 | 500 | 1,000 | |
黄金/彩宝/钻石/珍珠 | 500 | 1,000 | |
珍品拍卖 | 500 | 1,000 |
2.2 数量达限及超限处理
2.2.1 达到限制数量
(1)若店铺内在架商品数达到了限制数量(包含全店维度及一级类目维度数量),平台将限制店铺上架商品,新发布的商品将会自动放入仓库中。商家可通过下架店铺内售卖中的商品,释放可上架商品数量。
(2)若一级类目数达到了限制数量的店铺,平台将限制店铺新增一级类目。商家可通过修改店铺内的一级类目,释放可新增的一级类目数量。
相关处理流程如下:
2.2.2 超过限制数量
(1)若店铺内在架商品数或一级类目数超过了限制数量,平台将通过站内信、商家后台页面提醒、短信等渠道通知商家在约定期限内调整在架商品数量及一级类目数量,商家可通过下架店铺内售卖中的商品或删除部分类目进行调整。
(2)约定期限结束后,平台将会依次按照类目、全店维度校验商品数量,若超过限制数量,平台将按照商品销量、最新编辑时间、商品创建时间降序保留商品,其余超过限制的商品将进行下架。平台将同时校验一级类目数量,若超过限制数量,平台按照一级类目中在架商品的数量降序保留一级类目,其余类目下商品将进行下架。
举例:
店铺A内有6,000个商品,该店铺按照规则在架商品数量上限为5,000,若在约定期限内商家未进行调整,则平台优先保留销量较高的商品,若销量一致,则优先保留最新编辑时间较近的商品,若最新编辑时间一致,则优先保留商品创建时间较近的商品,最后将下架超过限制数量的1,000个商品。
相关处理流程如下:
2.3 数量查询渠道
全店在架商品数:店铺内所有商品状态为售卖中的商品数量总和,可在抖店后台--商品--商品管理--售卖中处查看。
全店一级类目数量:店铺内经营类目中一级类目的数量总和,可在抖店后台--店铺--资质中心--行业资质处查看。
各一级类目在架商品数:各个一级类目下“出售中的宝贝”的数量,可在抖店后台--商品--商品管理--售卖中--筛选类目处查看。
第三章 附则
3.1 【生效时间】本规则拟于2022年5月5日首次生效,拟于2022年8月5日最新修订生效,具体生效时间以实际为准。
3.2 平台商家发布商品或信息的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则 。
3.3 平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。