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抖音电商修订《商品及类目数量限制规范》
网经社发布时间:2022年07月25日 08:30:09

(网经社讯)7月22日,抖音电商发布关于《商品及类目数量限制规范》修订的意见征集通知(以下简称公告)。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商品及类目数量限制规范》。现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年7月22日-7月29日。其中核心变化为:新增2个一级类目和限制发品数量。

以下为规则全文:

第一章 概述

1.1 目的及依据

为营造平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制定《商品及类目数量限制规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

1.2 适用范围

本规则适用于平台内所有商家。

1.3 效力级别

特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。

第二章 实施细则

2.1 数量限制标准

商家类型

全店在架商品数

全店一级类目数

各一级类目在架商品数

新手期

卖场

20,000

无限制

具体见下表

商场

官方旗舰店

10,000

20

旗舰店

专卖店

专营店

企业店

5,000

个体店

非新手期

卖场

100,000

无限制

商场

官方旗舰店

旗舰店

专卖店

专营店

企业店

个体店

注:卖场及商场类店铺暂不对外公开招商。

行业大类

一级类目名称

在架商品数

新手期限制数量

非新手期限制数量

3C数码家电

3C数码配件

5,000

100,000

智能设备

1,000

50,000

大家电

1,000

10,000

电玩/配件/游戏/攻略

500

10,000

手机

500

2,000

办公用品/办公设备/耗材/相关服务

500

10,000

电脑硬件/显示器/电脑周边

500

10,000

影音电器

500

10,000

网络设备/网络相关

500

5,000

笔记本电脑

500

1,000

DIY电脑

500

1,000

数码存储设备

500

1,000

电子元器件市场

500

1,000

品牌台机/品牌一体机/服务器

500

1,000

摄影/摄像

500

1,000

平板电脑/MID

500

1,000

电子教育

500

1,000

本地生活

医疗及健康服务

500

1,000

特价酒店/特色客栈/公寓旅馆

500

5,000

本地生活服务

500

1,000

景点门票/周边游

500

1,000

购物提货券

500

1,000

房产

500

1,000

度假线路/签证送关/旅游服务

500

1,000

电影/演出/赛事

500

1,000

教育培训

500

1,000

出行与交通

500

1,000

线下消费卡

500

1,000

兑换卡

500

1,000

二手商品

二手商品

10,000

100,000

二手奢侈品

500

1,000

二手3C数码

500

1,000

服饰内衣

女装

1,000

10,000

男装

1,000

10,000

内衣裤袜

1,000

10,000

服饰配件/皮带/帽子/围巾

1,000

10,000

个护家清

计生用品

500

1,000

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

500

10,000

个人护理

500

5,000

隐形眼镜/护理液

500

1,000

礼品文创

节庆用品/礼品

5,000

20,000

美妆

美容护肤

500

1,000

美容美体医疗器械

500

1,000

美容/个护仪器

500

2,000

彩妆/香水/美妆工具

500

2,000

母婴宠物

宠物/宠物食品及用品

5,000

20,000

孕妇装/孕产妇用品/营养

1,000

20,000

童装/婴儿装/亲子装

1,000

10,000

童鞋/婴儿鞋/亲子鞋

500

5,000

婴童用品

500

5,000

奶粉/辅食/营养品/零食

500

1,000

婴童尿裤

500

1,000

汽车整车

汽车售后服务

500

1,000

二手车

500

1,000

新车

500

1,000

生鲜

生鲜

500

1,000

奢侈品

奢侈品

500

1,000

食品饮料

酒类

1,000

2,000

保健食品/膳食营养补充食品

500

1,000

传统滋补营养品

500

1,000

零食/坚果/特产

500

1,000

咖啡/麦片/冲饮

500

1,000

食品卡券

500

1,000

粮油米面/南北干货/调味品

500

1,000

500

1,000

图书教育

书籍/杂志/报纸

10,000

100,000

学习用品

10,000

30,000

教育音像

3,000

5,000

数字阅读

500

1,000

玩具乐器

乐器/吉他/钢琴/配件

10,000

20,000

玩具/童车/益智/积木/模型

5,000

20,000

模玩/动漫/周边/cos/桌游

5,000

20,000

鲜花园艺

农机/农具/农膜

10,000

20,000

畜牧/养殖物资

5,000

20,000

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

1,000

20,000

农用物资

500

20,000

鞋靴箱包

男鞋

1,000

10,000

女鞋

500

10,000

箱包

500

5,000

虚拟充值

移动/联通/电信充值中心

1,000

2,000

生活娱乐充值

500

1,000

网络游戏点卡

500

1,000

手机号码/套餐/增值业务

500

1,000

网游装备/游戏币/帐号/代练

500

1,000

保险

500

1,000

运动户外

自行车/骑行装备/零配件

10,000

50,000

运动/瑜伽/健身/球迷用品

10,000

30,000

电动车/配件/交通工具

10,000

20,000

运动包/户外包/配件

3,000

10,000

运动服/休闲服装

1,000

10,000

运动鞋

1,000

10,000

户外/登山/野营/旅行用品

10,000

30,000

智能家居

居家日用

5,000

20,000

家庭/个人清洁工具

3,000

40,000

商业/办公家具

10,000

30,000

清洗/食品/商业设备

10,000

10,000

五金/工具

10,000

30,000

住宅家具

10,000

50,000

汽车用品/电子/清洗/改装

10,000

40,000

厨房/烹饪用具

10,000

40,000

摩托车/装备/配件

10,000

20,000

电子/电工

10,000

20,000

家装灯饰光源

10,000

30,000

居家布艺

10,000

30,000

汽车零部件/养护/美容/维保

10,000

30,000

家装主材

10,000

20,000

基础建材

10,000

20,000

全屋定制

10,000

20,000

收纳整理

5,000

40,000

餐饮具

5,000

20,000

床上用品

1,000

30,000

家居饰品

1,000

20,000

金属材料及制品

1,000

10,000

机械设备

1,000

10,000

装修设计/施工/监理

500

10,000

保健/护理/理疗器械

500

1,000

厨房电器

500

2,000

个人保健/护理电器

500

1,000

生活电器

500

1,000

汽车整车

500

1,000

医疗保健

500

1,000

全屋智能

500

1,000

钟表配饰

打火机/瑞士军刀/眼镜

3,000

10,000

时尚饰品

1,000

5,000

钟表类

500

5,000

珠宝文玩

珠宝/钻石/翡翠/黄金

1,000

2,000

珠宝/文玩/收藏品(定制专用)

1,000

1,000

特色手工艺

500

10,000

陶瓷/紫砂/建盏/茶周边

500

2,000

木作/书画/钱币/收藏

500

1,000

黄金/彩宝/钻石/珍珠

500

1,000

珍品拍卖

500

1,000

2.2 数量达限及超限处理

2.2.1 达到限制数量

(1)若店铺内在架商品数达到了限制数量(包含全店维度及一级类目维度数量),平台将限制店铺上架商品,新发布的商品将会自动放入仓库中。商家可通过下架店铺内售卖中的商品,释放可上架商品数量。

(2)若一级类目数达到了限制数量的店铺,平台将限制店铺新增一级类目。商家可通过修改店铺内的一级类目,释放可新增的一级类目数量。

相关处理流程如下:

2.2.2 超过限制数量

(1)若店铺内在架商品数或一级类目数超过了限制数量,平台将通过站内信、商家后台页面提醒、短信等渠道通知商家在约定期限内调整在架商品数量及一级类目数量,商家可通过下架店铺内售卖中的商品或删除部分类目进行调整。

(2)约定期限结束后,平台将会依次按照类目、全店维度校验商品数量,若超过限制数量,平台将按照商品销量、最新编辑时间、商品创建时间降序保留商品,其余超过限制的商品将进行下架。平台将同时校验一级类目数量,若超过限制数量,平台按照一级类目中在架商品的数量降序保留一级类目,其余类目下商品将进行下架。

举例:

店铺A内有6,000个商品,该店铺按照规则在架商品数量上限为5,000,若在约定期限内商家未进行调整,则平台优先保留销量较高的商品,若销量一致,则优先保留最新编辑时间较近的商品,若最新编辑时间一致,则优先保留商品创建时间较近的商品,最后将下架超过限制数量的1,000个商品。

相关处理流程如下:

2.3 数量查询渠道

全店在架商品数:店铺内所有商品状态为售卖中的商品数量总和,可在抖店后台--商品--商品管理--售卖中处查看。

全店一级类目数量:店铺内经营类目中一级类目的数量总和,可在抖店后台--店铺--资质中心--行业资质处查看。

各一级类目在架商品数:各个一级类目下“出售中的宝贝”的数量,可在抖店后台--商品--商品管理--售卖中--筛选类目处查看。

第三章 附则

3.1 【生效时间】本规则拟于2022年5月5日首次生效,拟于2022年8月5日最新修订生效,具体生效时间以实际为准。

3.2 平台商家发布商品或信息的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则 。

3.3 平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。

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【关键词】 抖音商品规则原创
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