(网经社讯)10月第二周（10月8日-10月14日）数字零售领域又有哪些事？阿里高管靖捷离职，抖音极速版APP商城内嵌新频道“9块9特价”，叮咚买菜退出厦门市场，盒马邻里杭州、南京区域站点暂停运营，腾讯视频回应或将接入淘宝88VIP，京东、抖音、苏宁易购、淘特等发布双11活动规则。以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来数字零售领域的动态回顾。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
数字零售领域玩家包括：
（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多，苏宁易购，国美零售，唯品会，网易严选，小米有品，当当，国美真快乐，i百联，哔哩购等；
（2）直播电商：抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；
（3）生鲜电商：天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；
（4）社交电商：淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书、什么值得买、返利网、云集、斑马会员等；
（5）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣、青木股份等；
（6）美妆电商：屈臣氏、丝芙兰，尚妆网，柚子舍，亲亲网，丽人丽妆，逐本，完美日记等；
（7）文玩电商：微拍堂，掌拍艺术，风笛艺术，爱微藏，艺品网，玩物得志，唯一艺术，掌上益拍，古玩鉴宝，艺狐在线等；
（8）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、醉鹅娘、中酒网、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚汇、酒庄惠、淘酒侠等；
（9）母婴电商：蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等；
（10）宠物电商：波奇网，宠物之城，爪爪科技，E宠商城，宠物家，in宠，宠缘，疯狂的小狗，萌星人，趴趴熊，极宠家，小佩宠物，宠物之家等；
（11）汽车电商：京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等；
（12）奢侈品电商：寺库，包大师，唯礼网，识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼，值哆少，珠宝易，尚品网，走秀网，优众网等；
（13）鲜花电商：花加，花礼网，买花网，花邻，蜗牛先生，91鲜花，爱尚鲜花，中礼网，七彩鲜花，如花，仙花盒子等；
（14）数字藏品：元大陆，元物之门，DadaGaga.art，造梦时空，加密空间，红果数藏，海幻境，冲呀，草方格，艺术元，鲸藏等。
一、大公司
天猫总裁 阿里高管靖捷离职
10月8日，近期李锦记宣布，靖捷为新一任李锦记酱料集团首席执行官（CEO），于2022年10月10日正式就职。内部通告显示，加入不到两年的林碧宝在6月份决定将在年底离开李锦记，而接替林碧宝的靖捷也颇有来头。靖捷曾在阿里巴巴集团担任多个高层领导职务，包括集团副总裁兼首席执行官助理、天猫总裁及天猫营销、战略合作伙伴发展和快速消费品副总裁。
快手小店将于10月12日对消费者隐私信息进行加密
10月8日，快手电商发布消息称，为确保消费者和商家的数据安全，响应国家隐私保护相关法律法规。快手小店10月12日将正式升级对消费者隐私信息进行加密。具体来看，快手小店后台将对消费者隐私进行加密。消费者姓名仅展示第一个字；地址仅展示省市区；手机号展示开头和末尾的两位数。快手官方还对开放平台打单软件服务商进行加密。
京东开放平台双11预售活动规则
10月11日，京东公布2022年双11预售活动的规则，本规则适用于 2022年京东11.11活动期间参与京东开放平台预售活动的商家。预售活动时间：2022年10月20日 20:00:00-2022年11月3日23:59:59；商家报名预售&设置促销时间：2022年9月30日12:00:00-2022年10月30日23:59:59；消费者支付定金时间：2022年10月20日 20:00:00-2022年10月31日19:20:00；消费者支付尾款时间：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59。
抖音双11好物节玩法攻略公布
10月11日，近期抖音电商发布了抖音双11好物节玩法攻略，从中心场、内容场与产品展开详细解读。抖音电商表示，“中心场”玩法将是本次双11的重头戏。上亿流量支持、货品补贴、满减、预售、低价秒杀等多元玩法。此外，抖音电商还推出每满200减30“跨店每满减”活动，“抖音商城双11消费券”等。
天猫优品发布“生活+”新店型
10月11日，天猫优品官方账号发布消息称，近日，天猫优品进行了“生活+”新店型启动发布，10月1日起全面启动超市店开拓。天猫优品超市店终端展台设计具备时尚性、趣味性、互动性；生活电器分为九大品类，几十个品牌，具备丰富产品可供消费者选择。大家电还可通过优品“无货零售”方式触达用户，服务更多社区消费者。
抖音极速版APP商城内嵌新频道“9块9特价”
10月11日，近期抖音电商将推出一个名为“9块9特价”的新频道，该频道内嵌在抖音极速版APP的商城中，用户可以在该频道享受到低优惠的价格。具体来看，“9块9特价”频道位于抖音商城内，点击进入该频道后，可以看到每场限时优惠的特价商品，以及其他最高不超过9块9的商品。同时，抖音还设置了爆款专区、9.9元专区和4.9元专区。
京东推出“东咚团”小程序 探索社群团购
10月13日，近日京东推出“东咚团”小程序，逐步探索社群团购领域，试图做更优质的社群团购平台。目前东咚团小程序仍在内测阶段，何时将广泛运用暂未确定。从小程序来看，其主页为常规团购页面，用户可以看到自己的订单与所跟团长发布的团，主要为一些基础功能，消息页面、团长和团的筛选方向等功能暂未开通，小程序的部分功能仍在优化的过程中。
唯品会将在10月20日晚8点开启双11提前购
10月13日，唯品会双11特卖狂欢节将在10月20日晚8点开启提前购，活动整体将按双11提前购（10月20日晚8点至10月31日晚8点）、开幕盛典（10月31日晚8点至11月4日早10点）、品类轮动期（11月4日早10点至11月10日晚8点）、高潮期（11月10日晚8点至11月14日早10点）依次进行。
天猫双11联手30个产业带助商家备货
10月14日，双十一之际，淘宝天猫联合全国30个产业带，向产业带商家传递双11的特色玩法、权益保障和支持举措。面向所有产业带，淘宝教育与淘宝天猫商家运营中心为产业带商家提供一系列大促陪伴课，包含大促准备、大促流量强化及大促复盘，帮助产业带商家全程数字化操盘。此外，双十一筹备期和爆发期，淘宝直播会给予产业带商家成长扶持、流量奖励，设立专属会场和淘宝直播频道；为产业带优选商家/商品，提供专属产业带会场、海景楼层。
抖音电商将对直播间 短视频营销玩法开展专项治理
10月14日，抖音电商发布了关于营销玩法的专项治理公告称，近期经排查发现，部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单，但实际不履约或未使用平台提供营销工具，严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。为规范平台正常经营秩序，保障消费者的合法权益，平台将对直播间/短视频营销玩法行为进行专项治理。即日起平台将对直播间/短视频营销玩法行为开展专项治理，请各位创作者自查自纠，避免不必要的处罚。
二、新鲜事
闲鱼要求卖家支持7天无理由退货
10月8日，闲鱼宣布生效《闲鱼社区七天无理由退货规范》。规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好。对于什么是经营性卖家，官方称是指完成亮证亮照或个人声明，闲鱼个人主页展示“商“标识的卖家。闲鱼列出了卖家可选支持“七天无理由退货”产品（例如食品、贴身用品等），以及必须支持“七天无理由退货”产品（例如数码产品及配件、图书等）。
叮咚买菜退出厦门市场 回应称正常业务优化调整
10月8日，叮咚买菜厦门站公告该站点将停止服务，可配送时间截至10月8日18:00。所在站点社群也将同时解散。进军厦门16个月后，叮咚买菜退出了厦门市场。叮咚买菜相关负责人回应称，近期厦门站点的相关变化是正常的业务优化与调整，不影响公司的运转和发展。另有知情人士称，叮咚目前的战略大方向即集中优势资源投入能看得到盈利的区域。
椰树集团进军抖音直播带货 首秀风格引争议
10月9日，近期海南椰树集团（以下简称“椰树集团”）抖音官方账号开始进军直播带货，但直播间风格却引起不少争议。有网友评论称，椰树集团的营销有打擦边球的嫌疑：“一直行走在擦边最前沿”“将擦边进行到底”。还有网友表示，“这就是椰树集团一贯的风格”“还是熟悉的配方”。
小红书公布时尚主播成长计划
10月9日，小红书时尚行业直播交流会在上海举办。会上，针对时尚领域不同阶段主播，以及即将到来的双11，小红书发布了“时尚领域创作者直播带货SOP”，和双11期间针对直播间的流量扶持、优惠政策和玩法。今年小红书双11活动期为10月24日至11月13日，共持续三周。本次双11小红书针对时尚主播和直播间的扶持政策和玩法主要分为活动资源、主播侧激励和观众侧激励三大部分。
盒马邻里杭州 南京区域站点暂停运营
10月9日，盒马邻里杭州和南京多个站点发布公告称，自10月10日20点开始，将暂停营业。用户在10月9日21点前已下的订单，可在10月10日20点前正常履约，进行到店自提。此后盒马的社区团购业务将仅剩上海大本营保留运营。
达达快送将推出直达家门无人即时配送服务
10月10日，近日达达快送与自动驾驶公司推行科技共同宣布达成正式合作，双方将发挥更小巧灵活的人行道物流机器人优势，打造由商超门店直达小区住户家门口的无人配送服务体验。根据双方合作规划，推行科技“独角兽”人行道物流机器人将接入达达无人配送开放平台，双方将携手在江苏苏州率先提供全物流链条机器人即时配送服务。
每日优鲜宣布计划调整ADS比率 有助于继续遵守上市要求
10月10日，近日每日优鲜发布公告称，计划将其美国存托股票ADS比率由1 ADS兑3股B类普通股，变更为1 ADS兑90股B类普通股。每日优鲜在公告中表示，公司无法保证ADS比率变化后的ADS交易价格等于或大于更改前ADS交易价格的30倍。公司相信，调整ADS比率将有助于本公司继续遵守纳斯达克证券市场的上市要求。然而，公司不能保证这一目标将会实现。
好未来在抖音推出“学家优品”直播间
10月10日，近期好未来在抖音推出“学家优品”直播间，进行全品类带货。带货主播以学而思老师为主，带货产品包括食品、书籍、日用品等。
社交潮玩盲盒电商元气玛特完成数千万元A+轮融资
10月10日，社交潮玩盲盒电商平台“元气玛特”完成数千万A+轮融资，投资方为国资扬州兴广资管。此前三月内，公司已完成康佳创投基金A轮数千万融资。德太资本担任公司长期融资顾问。
淘特公布双11玩法 主推搜索比价功能
10月10日，淘特正式开启第三个“天猫双11”。淘特今年主推搜索“比价王者”可享五折，再赢百万份免单的玩法。在供给侧，淘特联动了源头工厂、品牌、产地直供，吸引了1800多个产业带上的厂商参加，其中精选10000多个源头工厂直供性价比特色日用百货。在吃穿用刚需品方面，淘特从品牌好货和生鲜农货中优选2000款可供消费者参考比价的“比价王者”货品，满足了消费者吃穿用比价需求。
苏宁易购双11商家大会召开 主打“强预售”
10月10日，苏宁易购预热双十一，在线上通过直播的形式，召开了每年一度的商家大会。大会提出了精准客群获取的解决方案，简化了大促规则，助力商家经营增效，让消费者简单快乐购物，苏宁易购集团副总裁范春燕表示，“让双十一回归零售的本质”。今年双十一，在营销上，苏宁易购主打“强预售”。
京东七鲜长沙大悦城店宣布闭店 暂别长沙市场
10月10日，京东七鲜长沙大悦城店宣布，从2022年10月10日起闭店进行升级调整。京东七鲜超市长沙大悦城店的会员权益于2022年10月10日起全面下线，10月10日后，会员权益可在七超市全国同步经营的门店继续使用。在此之前，京东七鲜超市长沙溪悦荟店也曾于8月30日发布闭店调整公告，至此，京东七鲜在长沙的两家门店均已闭店，也意味着京东七鲜暂时告别长沙市场。
“云集小店”上线 探索“短视频+社交”私域电商新模式
10月10日，精品电商平台云集上线“云集小店”，正式迈入云集4.0。云集CEO肖尚略表示，云集4.0是面向未来十年的新战略和新起点，也是对私域电商新探索。4.0时代的云集将从各大平台卖爆的精品中进行选优，保证商品符合更大众的需求、更亲民的价格，给予平台流量支持，用更大众的用户、更大众的流量、更大众的价格，打造“全网精选爆款中心”。
美团优选宣布将品牌定位升级为“明日达超市”
10月11日，美团优选正式将品牌定位升级为“明日达超市”，并推出全新品牌口号“真的真的省”。截至目前，美团优选“今日下单、次日自提”服务模式已覆盖全国2000余市县。美团优选数据显示，平台上超过一半的自提点位于乡镇，不但让农民购物变得更便捷，还带动了分拣员、司机、自提点店长等多种就业岗位。
东方甄选拟于“双12”期间开展浙江省直播专场 免收坑位费
10月12日，近日浙江省商务厅面向全省发布征集货品的通知。通知中提到，东方甄选拟于“双12”期间赴浙江举办专场直播活动，东方甄选不向商家收取坑位费，产品分佣比例15%-20%不等，一品一议。推荐名单由各市局统一汇总后于10月18日前上报。
薇娅丈夫董海峰关联公司因带货目标没完成被起诉
10月12日，凯思盛阳（北京）广告有限公司与杭州风亚文化传媒有限公司合同纠纷一审文书于近日公开。裁判文书显示，合同约定风亚公司承诺完成目标GMV（成交总额）6000万元，实际完成GMV仅223万余元。杭州风亚文化传媒有限公司由谦寻（杭州）文化传媒有限公司持股60%，薇娅丈夫董海峰间接持股约33.73%，为疑似实际控制人。
腾讯视频回应或将接入淘宝88VIP：暂无计划
10月12日，阿里巴巴集团内部员工近日爆料称，“阿里的88VIP要和鹅厂打通，积分可以免费兑换鹅厂视频会员，已经在内部灰测，预计双11前上线。”对此，腾讯视频方面表示：“暂无接入计划，具体信息以官方公布为准。”
物美集团在抖音开启直播业务 利用多点Dmall推送及时配送业务
10月12日，物美集团在北京试点超市场景直播业务，通过抖音物美卖场旗舰店将商品首次发往全国，未来或将利用物美旗下多点Dmall的后台处理系统及配送体系，推行直播间即时配送业务。
国美控股被法院司法再冻结 轮候冻结总股本的4.63%
10月12日，中关村 ( 000931 ) 发布关于控股股东及其一致行动人部分股份被司法再冻结、轮候冻结的公告。公司控股股东国美控股集团有限公司（以下简称：国美控股）现持有公司 209,213,228 股流通股，持股比例为 27.78%，国美电器有限公司（以下简称：国美电器）作为国美控股的一致行动人，现持有公司 55,500,355 股流通股，持股比例为 7.37%。国美控股、国美电器所持有公司的部分股份被法院司法再冻结、轮候冻结 34,901,400 股，占其所持股份比例的 16.68%，占公司总股本比例的 4.63%。
若羽臣国庆结束到双11期间员工双休变单休 结束后补休
10月14日，近期电商代运营公司若羽臣的一位员工透露，从国庆结束到11月11日中的四周，原有的双休调整至单休，调整的这4天可以在双十一结束后补休。作为整个公司后勤保障的行政部会在10月26日、31日与11月10日、11日四个时间节点，为团队提供下午茶、夜宵等物资。
三、监管动态
青海省委网信办 省公安厅重拳整治售假 诱导消费等网络直播乱象
10月8日，青海省委网信办公布，为切实加强网络直播行业规范管理，着力破解直播平台信息内容不良、功能失范等人民群众关切的突出问题，自9月底至11月中旬，省委网信办会同省公安厅开展为期一个半月的“网络直播乱象”集中治理工作，重点整治网络直播领域“丑、怪、假、俗、奢、赌”等突出问题。
上海市市场监督管理局发布《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》
10月11日，上海市市场监督管理局通过梳理近年来在网络集中促销监测监管中发现的虚假促销诱导消费者、夸大商品功能、普通美妆个护产品宣传医疗功效等多发、易发问题，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求。
广州市市场监管局《直播电商营销与售后服务规范》：虚拟主播纳入标准范围
10月13日，据广州市市场监管局发布消息，广州市地方标准《直播电商营销与售后服务规范》（以下简称《规范》）于10月14日起正式实施。《规范》旨在规范直播电商营销及售后服务，促进网络直播行业健康有序发展。该《规范》结合广州地区实际，从营销和售后两大维度，明确了开展网络直播营销活动的主播、直播营销人员、直播营销人员服务机构、直播营销平台、直播间运营者和商家等相关方的资质、要求、责任、义务，特别是对虚拟主播进行定义并纳入标准范围。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、寺库、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、店宝宝、转转、天猫、快手、有赞、交易猫、唯品会、微拍堂、阿里巴巴、小红书、美团优选、拍机堂、当当、微店、找靓机、途虎养车、红布林、网易严选、玩物得志、叮咚买菜、孔夫子旧书网、国美、小年鱼、淘特、一品威客、千千惠生活、天天鉴宝、识季、微盟、小米商城、花礼网、孩子王、多点、达令家、瓜子二手车、本来生活、万表网、艺狐在线、一件、有赞精选、淘粉吧、一直娱、每日优鲜、好食期、丝芙兰、i百联、小米有品、蘑菇街、苹果、一条生活馆、海豚知道、优衣库、盒马鲜生、nice、妈妈购、华硕商城、华为商城、贝贝（贝店）、蜂雷、美菜网、云集、特步、实惠喵、希柔、蝉妈妈、哈啰好物、小芒、永辉超市、卷皮、爱婴室、爱回收网、元气玛特、恒翎电商、i茅台、二三良作、1号会员店、拆拆乐、爱用商城、DRDM、荣耀商城、vivo官方售后、朴朴超市、醒购商城、微信FBA、苏宁速购、心愿先生、甩甩卖、屈臣氏、家乐福、幸福西饼、斑马会员、商掌柜、拍拍二手、NIKE商城、喵街、三星网上商城、Flowerplus花加、95分球鞋交易平台、戴尔、年丰大当家、企立方、爱回收、香哈商城、多多买菜、必要、乐淘、丰巢特惠商城、哔哩购、茅台商城、美囤妈妈、H&M官网。
【小贴士】
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训等服务，是零售电商从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加分析师微信modaiqing166，请务必备注姓名+单位+职务)
