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研报:浙商证券:ChatGPT引领模式革新夯实消费数智化进程
浙商证券研究所发布时间:2023年04月20日 11:47:25

(网经社讯)核心要点

“大模型+应用”或“大模型+插件”是未来数字化商业发展方向,从供应链生产端到销售端数据要素优势或将体现。货架式电商具备数字化能力,在大模型训练、精准运营等方面具备标准化强运营能力。电商数据要素健全,需要消费者做出购买决策等,天然具备和AI结合的基因。ChatGPT语言模型和内容结合在一起,打造智能化客服、语音等,结合虚拟化数字人,提升消费者前端体验。场景上,结合酒旅预订、本地生活等,打造智能化决策,降低决策成本、提升决策效率、管理库存等,有望提升商业体验和效率。    

ChatGPT象征人工智能迈入生成式AI时代    

决策式AI是基于历史数据进行分析与判断,而 OpenAI发布的大型语言模型ChatGPT( GPT-3.5),率领人工智能由决策式迈入生成式AI时代。生成式AI能够从海量信息中归纳学习,输出全新数字内容, ChatGPT的诞生预示着生产力的大幅提升。近日,OpenAI推出多模态模型GPT-4,性能全面升级,数字内容生产方式向更高效迈进。

引领电商行业模式革新,助力四大类目数智化

电商购物是目前与 AIGC 结合速度最快的消费板块之一。海外电商及跨境电商应用 ChatGPT 速度快于国内。ChatGPT 凭借创意生成,助力产品描述与演示创作;突破关键词搜索局限,营造智能导购新模式;结合 SaaS 工具与物流运输,优化管理流程;打破传统智能客服无法满足个性化需求瓶颈,匹配电商客服广阔增长前景。    

提供酒旅预定、本地生活一站式服务,辅助消费决策;提升游戏娱乐创作效率,优化玩家沉浸体验感

1)酒旅预定领域:部分OTA平台如Expedia已与ChatGPT合作,为消费者提供个性化出行方案,满足消费者定制化需求。

2)本地生活领域:OpenTable作为第一家与ChatGPT合作的餐厅,用户可以通过ChatGPT 提问,并根据ChatGPT提供的链接从OpenTable下单。

3)游戏娱乐领域:AIGC可以进行场景和内容制作,除此之外,还可以充当NPC,日本已推出一款由ChatGPT推动的侦探游戏。    

投资建议

1)电商方面:以吉宏股份为代表的跨境电商受益先于其他电商,淘宝京东等传统电商正在推进类ChatGPT机器人研发,直播电商方面,ChatGPT有望进一步赋能虚拟主播,实现降本增效;

2)酒旅方面:携程成为文心一言首批生态合作伙伴,推进“AI+旅行”产业升级;

3)本地生活方面:美团手握海量真实有效数据,有望结合ChatGPT,提供精准消费建议;

4)游戏方面:网易旗下《逆水寒》将安装国内首个游戏版ChatGPT,凯撒文化通过深度学习技术快速制作游戏资源,星辉娱乐正在进行ChatGPT相关落地应用探索,汤姆猫已应用 GPT3.5 进行 AI 语音互动产品功能原型测试。  

风险提示

监管风险,数据合规风险,技术发展不及预期,道德风险等。 

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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