(网经社讯)中国直播电商行业发展趋势分析

直播运作层面：直播电商场景更加丰富，行业发展更加规范

内容更加精细，场景更加丰富。在场景丰富层面上，随着科技和电商行业的持续发展，直播场景将变得更加多样化，并呈现出向全渠道扩展的趋势。例如2022年6月，东方甄选“双语带货”爆火出圈，创新直播带货模式。与此同时，从技术拓展方面来观察，直播电商将结合持续创新的科技相结合，从而实现对场景的升级。比如，将VR等虚拟技术应用到线上试装程序、虚拟逛街等，为消费者提供沉浸式的体验。

在内容创新层面，未来直播将更加有针对性，出现更多的异质化服务。例如，可以针对老年人、二次元群体等等不同兴趣、不同年龄段、不同性格的消费者，提供定制化的内容和针对性的服务，让直播带货变成商家、企业、消费者之间情感联系和信息连接的桥梁，从而引领新经济的发展。

直播电商行业发展更加规范。直播电商在迅速发展的同时也出现相应的问题，例如辛巴“糖水燕窝”事件、薇娅逃税被罚13亿等事件，其虚假广告、逃税等问题已经成为公众和监管机构关注的重点。随着社会的发展和行业的持续完善，国家对直播电商的监管变得更加严格，监管文件不断出台，直播电商平台也在不断地强化对平台上商户的管理，帮助消费者权益保护。未来，直播电商将在商品、营销、售后等方面迎来全面监管升级，行业的发展也将更加规范。

商品供应层面：直播品类更加丰富，供应链发展更加完善

品类更加丰富，划分更加科学。越来越多的商家在注重产品品质的同时，更多地注重丰富提供产品的种类，所涵盖的产业与领域也将持续增加。例如疫情期间，大部分的线下店铺都已经关闭，但是为了能够满足消费者的用药需求，医院、零售药店等都开始试水网络直播带货，并与相关方展开合作，紧紧抓住新零售风口，在谨慎对待药品售卖的前提下，对线上销售展开了探索。与此同时，还需要对医疗医药相关方面的知识进行宣传和宣传，让越来越多的消费者知识得到普及。未来，直播带货的产品类别划分将会变得更加精准与多样化，将会有更多的文化类产品被重新科学地划分出来，以满足不同年龄段、不同偏好消费者的需要。

品牌塑造和供应链发展更加完善。从品牌塑造的趋势来看，通过电商直播可以提高企业的品牌认知度，从而提升企业的品牌形象。比如花西子、完美日记等新型品牌和海尔等传统品牌借助直播进行产品的销售。与此同时，行业也正在关注头部主播的品牌溢出效应，打造主播自有品牌，例如罗永浩的“交个朋友专属店”的壮大推广。而且随着消费者对商品品质的愈发重视，  “直播+品牌”模式将会造就越来越多的品牌崛起。电商直播带货需要物流保障和售后服务的支持，这也是增加消费者粘度、检验营销成败的重要角度。从供应链的发展态势来看，在未来，电商直播将会更加重视新技术的驱动和产品的创新。例如，具有品牌特色且实用性强的产品外包装、可追溯的智能配送和售后保障体系等等。例如，生鲜等对速度、温度要求较高的物流配送。与此同时，行业将以消费者为中心，展开周期性、区域性、链条性的互动与服务，实现更加完善的立体化服务，使直播带货服务功能专业化、多样化，并持续创造更多的流量。

人才培养层面：人才培养更为系统，主播向多元化发展

人才培养更为系统。目前，互联网直播带货领域呈现出“一高一低、一多一少”的特点，即：进入门槛低、收入高；从业者多、有专业能力的人才少。正是由于这一点，导致了假冒伪劣、虚假宣传、偷税漏税、直播营销人员的言行不当等问题的出现，阻碍了网络经济从高速发展转向高质量发展。2023年全国两会，孟宪明带来”完善互联网职业适配人才供给体系“的提案。人才端作为直播电商的重要环节，直播电商的爆发性增长对主播、运营等人才的需求量也在急剧增加。与此同时，平台也开始注重“差异化”人才的培养，重视主播自身的优势，重视全产业链的人才，如直播运营人才、文案策划人才等，促进直播电商行业的发展趋向均衡化、规范化和系统化。

主播多元化发展，素质不断提升。直播作为消费者和商品链接的核心与纽带，随着时代的发展，主播呈现出头部化、多元化、虚拟化、年轻化和个性化的趋势。其一，随着技术的持续迭代、市场需求的变化以及政府监管的不断完善，对带货主播的综合能力要求也在持续提升，倾向于将Al、5G等技术应用到直播中，以满足社会的需要；其二，电商直播的繁荣也吸引了一部分年轻群体的关注，成为一个新职业选择；其三，”虚拟主播““银发主播”将成为直播电商中的重要角色，原因一方面是真人主播雇佣成本较高，而且在线时间较短，智能虚拟主播就成为了性价比较高的选择，另一方面是随中国进入老龄化社会，网络直播带货丰富了其的退休生活，对“银发主播”加以引导和扶持，将会为社会带来更大好处。