(网经社讯)9月第二周（9月9日-9月15日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的一周动态回顾。
【要闻速览】
2.李佳琦就直播间争议言论道歉
3.无忧传媒5000万在杭州拿地
4.闲鱼正式上线官方“帮卖”服务
5.途虎养车宣布于港交所主板上市计划
6.小红书内测KOS品牌导购账号业务
一、头部平台
蔡崇信接任阿里巴巴集团董事会主席职务 张勇卸任
9月10日晚间，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，已在当日按计划完成集团管理职务交接，由他接任集团董事会主席职务，吴泳铭出任集团CEO，张勇卸任阿里云董事长与CEO职务。阿里巴巴表示，将投资10亿美金支持张勇设立面向未来的科技基金，同时向其颁发出阿里史上第一个“功勋阿里人”荣誉称号。
淘宝联盟官方能力升级 将上线智能AI推荐文案
9月11日，淘宝联盟官方宣布升级了几个重要功能，具体为：一是官方网页端（PUB）活动中心2.0升级，本次升级，对原有导航内容进行了优化调整，包含了所有与“活动”相关的内容展示；二是官方无线端（APP）推广链路升级，其中智能AI推荐文案预计9月底全量上线（仅APP）。
阿里新任CEO吴泳铭宣布两大战略重心：用户为先 AI驱动
9月12日，阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭发布全员信，宣布确立两大战略重心：用户为先、AI驱动。这是吴泳铭9月10日上任后第一次全员沟通，明确了阿里面向未来的战略重点方向和行动指南。吴泳铭提出，会根据用户为先、AI驱动这两大战略重心，重塑业务战略优先级。在此基础上，阿里巴巴将对三类业务加大战略性投入，一是技术驱动的互联网平台业务，二是AI驱动的科技业务，三是全球化的商业网络。
淘宝天猫新开店铺累计超241万 复购规模达历史新高
9月13日，至8月底的新财年内，淘宝天猫新开店铺累积已超241万。同时商家经营主动性大幅提升，8月参与粉丝会员老客等私域人群运营的活跃商家规模相比3月增幅达56%。商家数量与商家活跃度增长的同时，消费者在店铺的复购规模于今年8月也达到历史最好水平。
京东商智商家版（POP）1元购政策9月19日生效
9月14日，京东发布消息称，为进一步帮助广大商家降本增效，京东官方对外数据开放平台——京东商智再度落地一项举措：9月19日起，京东商智商家版（POP）1元可购。
淘宝天猫发起“AI生产电商商品主图”开放生态AIGC挑战赛
9月15日，淘宝天猫近日启动了开放生态AIGC挑战赛，围绕电商商品主图场景，面向全社会个人、企业和机构组织参赛，加速人工智能在电商领域的应用和推广。首赛季以“AI生产电商商品主图”为主题，聚焦服饰鞋靴、快消美妆、家装家电三大行业赛道展开，参赛者可选择其中一个或多个行业赛道报名。
二、直播电商
俞敏洪回应东方甄选切片带货：已对公司管理层提出严肃批评
9月11日，针对东方甄选近日切片带货事件，俞敏洪指出，这种尝试作为商业行为是可以理解和探索，但是这件事的推进过程有着严重问题。首先是公司没有和自己提前沟通；其次也没有和主播提前沟通，导致主播也认为是假的；最后是没有预先做好防范措施，致使有商家乱使用主播名字和头像，对主播和公司造成较大伤害。俞敏洪表示，已对公司管理层提出严肃批评，同时也对网友造成的困惑表示抱歉。
李佳琦就直播间争议言论道歉
9月11日，李佳琦通过其个人微博就直播间争议言论发文致歉。“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。之所以没有立马回应，是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉，任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法。我作为主播应该一直带给大家积极的正能量，并学会控制情绪。”李佳琦写道。
阿里妈妈开启“AI全时直播”时代 直播成本降低90%
9月13日消息，随着阿里妈妈AI技术能力在商业领域的全面应用，商家可以实现在淘宝“7*24小时不停播”，这也预示着直播带货将进入人机协同的“AI全时直播”时代。目前已有500+商家通过阿里妈妈AI能力，在淘系实现了7*24小时不停播的“AI全时直播”，直播成本有效降低90%。
快手发起村播“繁星计划”：未来三年将投入100亿流量 培育百万村播
9月12日，以助力乡村振兴为目标的首届“快手追光大会”在北京召开。会上，快手宣布发起村播“繁星计划”，将在未来三年投入100亿流量、5000万现金，培养100万村播，1000名乡村创业者，为160个国家重点帮扶县输送人才，进一步提升乡村人才密度，促进就业创业与产业发展。
9月12日，第六个农民丰收节到来之际，抖音电商正式上线“山货上头条丰收季”等助农专区，持续投入千万级货品补贴和流量资源，助力地方优质农特产销售。
腾讯发布视频号直播带货激励政策
9月14日，腾讯发布《视频号直播带货达人/商家激励政策》、《视频号直播带货品牌激励政策》，激励政策包括冷启动扶持政策、成长扶持政策、标杆案例扶持。以《视频号直播带货达人/商家激励政策》为例，在达人/商家冷启动扶持政策中，冷启动期指30天内在视频号平台进行首播或60天内未在视频号开播的视频号账号。
无忧传媒5000万在杭州拿地
9月14日，杭州无忧传媒有限公司以5004万元总价竞得萧政工出[2023]71号。 地块未来将打造成为新媒体内容创新创作中心项目，用地性质为一类工业用地（M1，创新型产业用地），产业准入为互联网广告服务，出让面积16680㎡，容积率4.5，建筑面价75060㎡。项目要求固定资产投资强度不低于2000万元/亩，项目亩均年税收起始不低于 290万元/亩。
快手电商双11商家大会：180亿流量+20亿补贴红利
9月15日，快手电商在线举行“2023快手双11商家大会”，快手电商大促运营负责人谭帅表示，将拿出180亿流量红利和20亿补贴红利，推出扶摇计划、爆品计划、铁粉计划等新政策，助力平台电商经营者把握双11大促爆发机遇。
三、其他平台
“淘车”全面升级为新品牌“淘车车”
9月8日，互联网二手车交易平台“淘车”在北京宣布启动品牌焕新，全面升级为新品牌—“淘车车”，并将通过线上平台和全国70家直营门店，为消费者提供经过至高335项专业检测、售后有保障的“放心二手车”。
9月11日，近日有媒体报道称，盒马在香港的IPO或将暂时被搁置。盒马方面对此表示“不予置评”。据悉，此次盒马IPO被搁置或由于估值不及预期目标，据知情人士透露，阿里巴巴在与潜在投资者进行初步谈判后，盒马鲜生的估值可能为40亿美元左右；而阿里巴巴对其IPO的估值目标是60亿至100亿美元。
达达无人配送开放平台累计完成订单超14万单
9月11日，由中国物流与采购联合会主办的同城即时物流行业年会召开，达达快送总经理傅兵在全体大会上发表了主题为《同城配送精细化运营 助力即配高质量增长》的演讲。他提到，达达无人配送开放平台2021年上线以来，累计完成无人配送订单超14万单，今年京东618期间完成的无人配送单量同比增长超300%，而打造“大车+小车”无人配送混合运力模式，则成为平台重要的差异化优势。
闲鱼正式上线官方“帮卖”服务
9月11日，闲鱼宣布正式上线“帮卖”服务，卖家只需提交订单，再确认质检结果和价格，最后确认参与帮卖服务三步就可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出等环节都由闲鱼帮卖一站式解决，目前已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类。
9月11日，新经济 SaaS 服务商微盟集团旗下微盟研究院发布了《2020-2022 中国零售品牌数字增长力调查报告》（下称《报告》），复盘疫情三年期间零售企业的数字化发展情况。微盟调查显示，从2020年到2022年，65.8%的受访企业选择以数字化手段来应对经营困境，48.9%的受访企业表示数字化为企业减少了亏损，45.9%的受访企业表示完成数字化升级后为业绩带来增长。
盒马开售iPhone 15系列 未来将上线3C家电商品
9月13日，盒马宣布将于9月22日同步开售iPhone15系列，消费者可直接在盒马App下单，最快 18 分钟即可拿到现货。盒马3C家电负责人表示，后续盒马鲜生还将上线更多3C家电商品，满足消费者对商品丰富性的需求。
途虎养车宣布于港交所主板上市计划
9月14日，途虎养车宣布开启招股。途虎养车计划全球发售40,617,100股股份，其中36,555,300股发售股份将作国际发售，其余4,061,800股发售股份将作香港发售，每股作价最高不超过31港币，预计9月26日在联交所开始买卖。
习酒网络购物平台“君品荟”APP上线
9月13日，在“多彩贵州风 黔酒中国行”2023酱香白酒原产地主产区品牌推广活动（浙江站）期间，习酒全新网络购物平台——“君品荟”APP上线仪式在杭州正式启动。君品荟是习酒以自身品牌为背书，重塑人、货、场交互式体验的电商数字化运营平台。
美团闪购即时零售产业大会：今年底即时零售行业规模将超5000亿
9月15日，美团闪购近日在京举办2023美团即时零售产业大会。美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，即时零售不是应急零售，而是一种高确定性的生活方式，今年底即时零售行业规模将超5000亿，2026年将超过1万亿元。
京东养车推出“震虎价” 向途虎“宣战”？
9月15日消息，京东养车再打价格战，推出“震虎价”直接向途虎“宣战”，其中汽车维修保养商品包含轮胎、保养、配件、蓄电池等多个品类，且众多产品都是途虎养车平台售卖的同款大牌，但相比较而言价格更低，甚至直接打5折。
小红书内测KOS品牌导购账号业务
9月15日，据报道，小红书正在内测KOS（关键意见销售）模式业务。相较于KOL（关键意见领袖），KOS是更具有专业销售能力，以及行业、品牌知识储备的内容创作者，也有人将其称为“专业导购”。目前，KOS模式及大部分相关功能都还在内测和规划阶段，官方并未透露该业务正式上线的时间。
淘宝买菜首次双11商家大会：将开启未来三年超速增长周期
9月14日，淘宝买菜首次举办了双11商家大会。平台方面宣布，将投入最多资源，以平台的高速增长带动更多品牌增长，服务最大规模的用户，让淘宝买菜成为用户生鲜消费的主力选择之一。“今天不只是双11商家大会，更是淘宝买菜未来三年超速增长的起点。”淘宝买菜负责人惊石表示，“增长”是淘宝买菜最核心的关键词，平台将在双11周期里，“让实力品牌收获新增量，让新锐品牌加速快增长，让核心商家保障确定性”。
四、其他动态
“2023中国民营企业500强”榜单发布 京东 阿里位居前二
9月12日，全国工商联发布“2023中国民营企业500强”榜单和《2023中国民营企业500强调研分析报告》。京东集团、阿里巴巴（中国）有限公司、恒力集团有限公司位居榜单前三位。
2023年中国农民丰收节金秋消费季在北京启动
9月8日，由农业农村部、商务部、中央广播电视总台、国家林业和草原局、中华全国供销合作总社联合发起的2023年中国农民丰收节金秋消费季活动在北京启动。此次活动将持续3个月，预计将吸引50多万商家参与，京东、拼多多、美团、盒马等电商企业将举办农产品购物节、国产大豆专题促消费等活动，通过发放消费券、打折让利、流量倾斜等方式，吸引城乡居民购买农产品，活跃城乡消费市场。
百世快运发布关于杭州亚运会货物时效影响告客户书 临时管控物品禁止寄递
9月13日，百世快运发布关于杭州亚运会货物时效影响告客户书。9月23日至10月8日杭州亚运会期间，全省邮政快递企业将根据国家邮政局、公安部、国家安全部联合部署要求，对列入《禁止寄递物品指导目录》的禁止寄递物品以及相关部门明确的临时管控物品禁止寄递。除禁寄物品外，消费者网购商品和收发邮件、快件不会受影响。
国家统计局：1至8月全国网上零售额95387亿元 同比增长12.1%
9月15日，国家统计局发布数据，8月份，社会消费品零售总额37933亿元，同比增长4.6%；1-8月份，社会消费品零售总额302281亿元，同比增长7.0%。其中，1-8月份，全国网上零售额95387亿元，同比增长12.1%，实物商品网上零售额79821亿元，增长9.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.4%。
五、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、二三良作、抖音、闲鱼、快手、苏宁易购、微店、小红书、店宝宝、交易猫、寺库、有赞、红布林、唯品会、小年鱼、天猫、阿里巴巴、转转、拍机堂、国美、美团优选、淘特、微拍堂、找靓机、萌推、蘑菇街、孔夫子旧书网、途虎养车、当当、华为商城、盒马鲜生、艺狐在线、网易、美囤妈妈、小米商城、美团电商、小鹅通、Flowersplus花加、微盟、哔哩购、年丰大当家、万表网、本来生活、一品威客、孩子王、杂志网、爱回收、返利网、爱库存、搜款网、中粮我买网、海豚知道、瓜子二手车、朴朴超市、叮咚买菜、花礼网、小米有品、云集、美菜网、醒购商城、网易严选、屈臣氏、百丽优购、蝉妈妈、蜂雷、高汇通、金鹰购、一条生活馆、一直娱、趣店、中国制造网、沃尔玛、酒仙网、魅力惠、兴盛优选、玩物得志、宜家家居。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
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