(网经社讯)5月6日,淘天集团公布今年天猫618取消官方预售环节,相比往年,今年618变得极致简单,5月20日晚八点将直接第一波开卖。5月7日,消息称京东618大促将于5月31日开启现货开售,随后依次进入专场期、高潮期和返场期。此前,4月27日,快手电商也开启618招商,5月20日起正式“现货开卖”,锚定低价好物,从商城/泛货架、直播、短视频等场域协同发力。
2011年,京东率先引入了双11预售的概念,沿用了十余年之久的预售机制取消,多家电商平台都以类似“简单、直接”为今年618的卖点。在注重用户体验的当下,预售制真的成为“过去时”了吗?(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/618qxys/)
1.随着大促规模的加大,参与预售的商家和消费群体不断扩大,问题也开始出现:例如预售的商品不能按期发货、补差价出现涨价情况、售后服务与常规销售商品不一致等,甚至出现金融风险,如商家收到预售定金后“跑路”,钱款无法追回。消费体验变差、风险上升,使得平台口碑和平台其他正常售卖商品的商家均受影响,所以京东和淘天才会不约而同取消预售制。
2.目前来看,平台取消预售制利大于弊。对于用户来说,取消预售制只要能够以更优惠的价格购买到合适的商品,还能更快收到货,也没有不利影响。只是对于商家来说,需要提前备货,取消预售制提高了资金压力和备货成本,还需要承担销售预测不够准确带来的库存风险。