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网经社庄帅:618期间价格对于电商平台是非常基础的核心竞争力
网经社发布时间:2024年06月11日 18:24:27

(网经社讯)618大促已进入中期,5月31日20点,京东618全面开启,超1万个品牌同比增长超5倍;天猫618第二波开卖,超37000个品牌成交翻倍;淘宝直播垂类达人GMV同比增长152%。此外,快手、小红书什么值得买等平台也陆续发布消费数据

数据背后,是各大平台所放的“大招”,如拼多多推出“自动跟价”系统并发放618元的补贴券包,抖音电商小规模内测“自动改价”功能,快手提供10亿红包补贴,为618“价格战”助力。公域电商、内容电商领域大促氛围浓烈,流量争夺加剧,私域电商则声音较少。此外,在这场大促中,还产生了不少争议。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/2024618/

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示:

1.价格对于电商平台是一个非常基础的核心竞争力,有利于建立起用户的消费习惯和提高复购率。对于商家来说,给用户提供具有性价比的商品和服务同样是核心竞争力。对于消费者来说,追求高性价比的商品和服务也是产生购物行为的首要条件,哪个电商平台能够提供更具性价比的商品和服务,自然能获得消费者的青睐和支持。

2.平台和商家的目标是一致的,那就是更好地为用户提供更好的商品和服务。平台需要平衡自身利益和商家利益的关系,与商家充分沟通,建立共赢的经营策略,通过平台的技术能力不断降低商家的成本,提升其效率。

3.一方面是利益驱动,互联互通可以促进双方的收入增长(一方获得广告收入,一方获得用户促进销售增长)。另一方面则是模式互补,相互促进发展:例如抖音长于内容,淘天长于电商,通过互联互通形成互补和相互促进,提升各自的用户体验,满足用户多维度多层次的消费需求。

4.对于电商平台,AI可以帮助提高用户体验和交易效率,丰富服务商和低成本地推动创新,促进电商生态的发展。应用AI技术将对电商的生态在用户体验,摄影设计、营销推广和物流配送等方面带来提升。但这些影响目前来看没办法做到完全的“无人化”,反而是普惠了更多的人,而且让专业的人越来越强大,非专业人士也可获得专业的基础能力。AI应用的深入和普及对电商生态的影响会很深远。

5.直播电商仍然需要回归到零售的本质,也就是为用户提供更具竞争力的商品和服务。而超级主播过高的费用导致商家成本提升,自然售价也会因此上涨,从而导致价格竞争力不足,这是平台不愿意看到的。另外大部分超级主播都属于导购导流的销售模式,本身没有差异化的商品,使得竞争力不足。而店播由商家主导,能够提供更具竞争力的价格和优惠,自然能够获得平台支持和消费者的认可。

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