(网经社讯)618大促已进入中期,5月31日20点,京东618全面开启,超1万个品牌同比增长超5倍;天猫618第二波开卖,超37000个品牌成交翻倍;淘宝直播垂类达人GMV同比增长152%。此外,快手、小红书、什么值得买等平台也陆续发布消费数据。
数据背后,是各大平台所放的“大招”,如拼多多推出“自动跟价”系统并发放618元的补贴券包,抖音电商小规模内测“自动改价”功能,快手提供10亿红包补贴,为618“价格战”助力。公域电商、内容电商领域大促氛围浓烈,流量争夺加剧,私域电商则声音较少。此外,在这场大促中,还产生了不少争议。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/2024618/)
1.低价策略和高性价比产品是平台能够直接实现获客、引流、推高GMV的永恒“法宝”。低价策略正契合当下消费者的需求。一方面,人们对低价商品的需求在任何阶段都切实存在。过去几年,在消费升级的大背景下,拼多多仍凭借低价策略和提供高性价比产品而快速崛起,就足以说明一二了。另一方面,低价并不意味着品质不好,在一定程度上它反映的是人们对高性价比的追求。
2.大促期间,平台往往要求商家提供高额的折扣力度,这导致商家的利润空间被大幅压缩,甚至出现亏损的情况。大促活动还可能带来退货率的大幅上升,商家需要承担额外的运费和退货处理成本。此外,商家还需要投入更多的营销和广告费用以吸引消费者,这也增加了运营成本。
3.商家抵制大促活动,表明他们开始重视品牌价值和长期利益,不再愿意为了短期销量而牺牲长期利益。平台和商家是电商生态中的两个重要角色,他们之间的合作关系对于电商行业的发展至关重要。平台应该尊重商家的利益和诉求,为商家提供公平、透明、可持续的合作环境。
4.一些消费者可能会利用这一服务进行恶意退款,即故意购买商品后申请退款,而不将商品退回给商家。这种行为不仅损害了商家的利益,也违反了公平交易的原则。同时,一些商家在提供退款服务时可能存在不公平的行为,例如只退款而不解决消费者提出的其他问题,这也可能引发消费者的不满和投诉。
5.初代头部主播逐渐淡出直播间,正是直播电商发展到目前的必然。头部主播高额销售额背后,折射出的是巨大的资源集中效应,以及中小主播及长尾主播能获得的空间被压缩的状况。在平台和机构的共同推进下,头部主播的资源正在分散。