(网经社讯)网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《南方都市报》采访时表示：
1.真人主播可以实时回答观众的问题，提供个性化的购物建议。但数字人直播真实互动相对弱，可能降低用户的购物体验，也更容易出现虚假宣传、误导消费者等问题。
2.平台属性、定位、用户群体等因素决定了不同平台对待数字人的取向。京东和淘宝的用户群体更加聚焦于购物，对于商品信息的要求更高，数字人主播可以提供高效的商品介绍和服务。
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2.平台属性、定位、用户群体等因素决定了不同平台对待数字人的取向。京东和淘宝的用户群体更加聚焦于购物，对于商品信息的要求更高，数字人主播可以提供高效的商品介绍和服务。
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