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【数字零售周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” 东方甄选遭当家主播吐槽 叮咚买菜出现卫生问题?快手语音直播带货功能将下线
网经社发布时间:2024年06月28日 14:24:12

(网经社讯)6月第四周(6月25日-6月28日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来的动态回顾。

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【要闻速览】

1.天猫将对“诱导第三方”违规加强整治

2.淘宝已开通钉钉入口:未来可直通商家私域群

3.遥望科技就贾乃亮卖爆机构亏钱一事回应

4.东方甄选当家主播顿顿吐槽公司公关部门不作为

5.叮咚买菜回应自有品牌工厂卫生问题爆料

6.闲鱼灰度测试“会员体系”新功能

一、头部平台

天猫将对“诱导第三方”违规加强整治

6月21日,千牛头条发布天猫诱导第三方规则解读。“诱导第三方”违规,即发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。为规范商家行为,保障消费者权益,天猫将对“诱导第三方”违规加强整治。

天猫针对新商推出保证金履约险权益政策

6月25日,为支持商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出保证金履约险权益政策。符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求。

B站将与唯品会合作 发布“唯火计划”

6月27日消息,B站将与唯品会平台合作,发布“唯火计划”。此前,B站曾分别与淘宝京东合作,发布“星火计划”和“京火计划”,二者均为监测从B站到电商平台转化效果的工具。

2024天猫新品牌扶优计划:近1600家同比超过100%

6月26日,2024天猫新品牌扶优计划618战报发布。今年618,天猫新品牌扶优计划的6000多个品牌整体成交大幅增长,其中近1600家同比超过100%,超过400家同比超过500%,跑出了162家破千万、2279家破百万的新品牌,348个扶优计划品牌拿下叶子类目第一名。

淘宝网已开通钉钉入口:未来可直通商家私域群

6月26日,在钉钉2024生态大会上,淘宝网站业务部负责人空无透露,淘宝网已开通钉钉入口,用户可使用钉钉账号扫码登录淘宝网页版。通过钉钉登录后,淘宝网页版的部分商品详情页中还增加了“进入钉钉粉丝群”入口,商家可通过淘宝网入口建立自己的私域群。目前,“一键入钉群”功能正处于测试阶段,预计7月起逐步开放更多商家报名体验名额。

唯品会数据:后高考经济拉动智能手表与游戏设备销售

6月28日,多地公布高考分数线,火热的“后高考经济”带动数码产品人气上升。特卖电商唯品会数据显示,高考结束以来,平台上平板电脑、手机、笔记本等产品受到关注,苹果华为小米等品牌销量可观,其中平板电脑销量同比增长近40%,手机销量同比增长近20%,除此之外,像智能手表、游戏设备等电子产品也受到关注。

二、直播/短视频电商

遥望科技就贾乃亮卖爆机构亏钱一事回应:明星直播间利润模式与其它直播间无异

6月25日,贾乃亮成为今年618最大赢家,据飞瓜数据显示,在5月带货达人榜中,贾乃亮以7.07亿元销售额排名榜首。6月18日,有评价指出贾乃亮在抖音带货表现出色,凭一己之力带动平台发展,但其背后所属直播公司遥望科技因此遭遇亏损,业绩连连下滑。对此,遥望科技回应称:明星直播间的利润模式和其他头部直播间无异,卖得好,是双赢。

抖音直播处罚诱导未成年消费账号5000余个

2024年至今,抖音直播持续加强未成年人直播打赏管理,完善未成年人打赏的阻断和退款机制,并重点打击主播诱导未成年人打赏、利用未成年人直播牟利等违规行为。2023年6月至今,平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个,处理利用未成人直播营销账号1393个,对5817个诱导未成年直播打赏消费的账号做出处罚,并因此清退公会29家。

东方甄选服饰号正式开播

6月26日,“东方甄选生活之服饰”抖音直播间于19点正式开播,这是东方甄选新开设的生活服饰类账号,也被称呼为“服饰号”。东方甄选表示,在这里不仅将为大家准备多种风格的服饰选择,更将帮助每一位热爱生活的朋友,找到最适合自己的穿搭风格,展现出最真实的自己,为大家的美好生活服务。

快手语音(音频)直播带货将于7月1日下线

6月24日,快手电商发布公告称,语音(音频)直播“赚钱”模块中“直播卖货”能力,将于2024年7月1日下线。下线后语音直播的“赚钱”模块中或将只留存商业推广功能。

B站CEO陈睿:每月超过8000万用户在平台看AI内容

6月26日,哔哩哔哩举办15周年庆,B站董事长兼CEO陈睿发表演讲,公布了AI在B站上的内容消费趋势。2023年,B站AI相关内容的日均视频播放量同比增长超过80%,每个月有超过8000万用户在B站看AI,AI相关内容消费人群中有60%为00后。

东方甄选当家主播顿顿吐槽公司公关部门不作为

6月28日,东方甄选当家主播顿顿近日在直播间吐槽称,自己最近对公司的一些做法比较恼火,“比如新开账号完全不跟主播商量沟通,自己前两天才知道,且公司和主播一旦出现负面舆论,公司公关部门不作为”。顿顿直言,“说实话,以前很长一段时间都觉得公司挺好的,最近真真对公司有一点失望”,但他同时也解释道,自己这样说是负面情绪积压比较多的原因,说出来也就结束了。

三、其他平台

红布林宣布进行最新一轮品牌升级

6月24日,红布林宣布进行最新一轮品牌升级,以全新的VI超级符号和包装物料,承载从创业伊始就持续做的二手奢侈品和时尚商品循环事业,呈现对用户需求的满足和陪伴,传达红布林品牌背后的精神和价值。

B站App主页可跳转微信小程序

6月25日,B站App端主页改版,用户可在App端主页直接跳转至点击微信小程序。截至目前,支持跳转的微信小程序以小游戏和贷款借款广告为主。实际上,这并非B站首次支持从B站App端跳转至小程序。据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,2023年10月中旬起,B站评论区置顶蓝链支持跳转至微信小程序。

鲸灵集团2023年GMV过亿团长数量翻倍

6月25日,鲸灵集团近期发布《鲸灵2023“亿”报告》。2023年,鲸灵集团年GMV过亿团长数量翻倍。通过集成多种AI技术,鲸灵集团为团长们提供了智能化的数据分析、客户服务等功能,极大地提升了团长的运营效率。


百度优选618平台订单量同比增长115% 数字人直播GMV同比提升120倍

6月22日,百度优选618AI好物狂欢节收官战报发布。直播交易用户数同比增长223%;平台订单量同比增长115%;平台动销商家数同比增长196%;平台动销商品数同比增长110%;达人直播GMV同比增长144倍;达人直播订单量同比提升87倍;店播开播总时长同比增长13.5倍;电商直播主播数同比提升5.5倍;数字人直播订单数同比提升80倍;数字人直播GMV同比提升120倍。

叮咚买菜回应自有品牌工厂卫生问题爆料:品控已介入排查

6月27日,据报道,有网友拍摄视频爆料叮咚买菜自有啤酒由小作坊生产,存在卫生问题。叮咚买菜回应称,公司目前已经关注到相关信息,品控人员已经于第一时间介入排查,目前得知该视频描述信息与事实情况严重不符,相关证据已经提交公安机关和相关部门进行处理。“叮咚买菜对于合作厂家有着严格的品控流程和审查体系,确保所售商品品质安全,感谢媒体监督,请广大消费者放心。”

微盟大模型WAI:拓展超50个真实的商业应用场景

6月27日,在微盟大模型应用产品WAI推出一周年之际,微盟集团AI负责人裘皓萍在媒体交流会上公布了WAI商业化落地的最新进展。在SaaS场景下,截至2024年5月,微盟WAI已拓展超50个真实商业应用场景,覆盖了包括服饰饰品、美妆护肤、食品酒水、生鲜水果、日用百货等微盟SaaS客户所在行业。

闲鱼灰度测试“会员体系”新功能

6月27日,闲鱼平台推出“会员体系”新功能,平台根据用户交易活跃度将为其匹配专属的“身份标识”,不同的“身份标识”对应不同的权益,购物交易频次高的用户可以有更多保障性的服务。目前,该功能正处于小范围灰度测试阶段,后续将陆续开放。

盒马门店数量突破400家

6月27日,盒马官方微信宣布,随着5家新店在本周内开出,6月新开门店数量达到12家,盒马总门店数量突破400家。随着新零售浪潮新起,许多大牌商业体也跟盒马深度绑定,华润、中粮、万科、龙湖、吾悦、银泰、凯德等头部物业,现已成为盒马的重要合作伙伴。

四、其他动态

国家发改委等部门:引导电商平台 大型商超举办银发主题购物节

6月13日,国家发改委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知。通知提出,引导电商平台、大型商超举办银发主题购物节,支持设立银发消费专区。加快消费场所适老化改造,鼓励商场、超市等开设老年专区或便捷窗口,提高老年人消费便利度。优化提升老年助餐服务,鼓励有条件的地方结合经济发展水平和财力状况,给予老年助餐服务机构一定的运营补助或综合性奖励补助,并按规定对享受助餐服务的老年人给予补贴或发放老年助餐消费券。

陕西“618”网络零售同比增长15.29%

6月25日,今年“618”期间(5月31日20点—6月18日24点),陕西网络消费持续活跃,网络零售额同比增长15.29%,陕西全省实物商品网络零售额同比增长14.28%。618期间,全省农村网络零售额同比增长17.99%,其中实物型网络零售额同比增长17.36%,服务型网络零售额同比增长19.44%。

广州“618购物节”实现网络零售额1345亿元 同比涨幅21.3%

6月27日消息,根据第三方机构数据,今年“618购物节”期间(5月20日至6月20日)广州实现网络零售额1345亿元,同比涨幅21.3%。今年“618购物节”期间,广州地区网上零售额位居第一的品类是服装鞋帽、针纺织品,实现网上零售额426亿元;网上零售额增速最快的品类是通讯器材,与去年同期相比增加54.6%。今年618期间,智能、国潮、运动、松弛感穿搭成为年轻人时尚新宠。

“618”四川网络零售额超691亿元 直播网络零售额115.2亿元

6月28日,四川省商务厅数据显示,5月31日—6月18日,不到19天的时间里,四川网络零售额691.3亿元、同比增长9.6%,“618”期间四川直播网络零售额115.2亿元、同比增长23.2%,直播热销行业前五分别为生鲜食材、美容美妆、粮油调味、美酒佳酿、服装。

五、物流科技

顺丰同城:618大促期间抖音生态单量同比增长数倍

6月24日,据顺丰同城数据,今年618大促期间全场景配送总单量创新高,其中抖音生态单量同比增长数倍,商超便利类单量同比增长翻倍,美妆类单量同比增超90%,茶饮类单量同比增超80%,此外,顺丰同城补足传统物流高峰期效率短板的“最后一公里”业务单量创新高,其中外部合作单量同比增超120%。

顺丰同城将于7月以“SoFast”品牌进军香港同城即配市场

6月26日,顺丰同城公告称,将于7月在中国香港地区开展同城即配服务。目前,顺丰同城已在香港地区的多个平台刊登招聘信息,招募大量步兵、单车、电单车、私家车和客货车骑手伙伴,香港地区骑士专用的App“SoFast Rider”也已陆续在各大应用商店上架。据介绍,顺丰同城在港即配业务将以文件、小型包裹等非餐配送为主,每公里派送收入比其他外卖平台高一倍,骑士每小时收入最高可达300港元。

菜鸟与淘宝香港站推3日达专区 承诺晚到必赔

6月27日,菜鸟与淘宝香港站宣布,从6月27日起,淘宝香港站超过26亿件商品将提供直送香港“时效承诺达”保障。凡带有“HK X日达”标识的淘宝商品(X日指当日24:00前),用户只要选择使用菜鸟“直运快捷”的物流方式,均可得到确定的时效保障。在所有上标商品中,超过六成的商品可以在3天内从内地商家仓库直送香港,用户无需再合单集运。此外,假如未在承诺时效内完成订单配送,菜鸟还将以物流红包的形式向用户赔付跨境段物流运费。

六、数字零售投诉榜

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝(315.100EC.CN)显示,2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音、淘宝、京东、闲鱼小红书快手、苏宁易购、有赞唯品会交易猫微店天猫、拍机堂微拍堂美团优选红布林转转爱回收、阿里巴巴、找靓机店宝宝国美途虎养车盒马鲜生、朴朴超市、孔夫子旧书网二三良作、蘑菇街蝉妈妈、瓜子二手车、网易严选、孩子王多多买菜、蜂享家、抖店、艺狐在线、叮咚买菜、花礼网小米有品返利网、蜂雷、微盟、良品铺子、淘特、一直娱、95分球鞋交易平台、哔哩购、尥饧电商

数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)服务的客户有:京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。

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网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体报告榜单、融资、会议、营销、培训供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

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