(网经社讯)7月12日晚，被誉为抖音“美妆一哥”的骆王宇发布视频正式宣布了CSS油橄榄退款方案，并称决定“退网”离开一段时间。骆王宇承诺：“所有在骆王宇账号，无论是直播还是橱窗，购买了CSS油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。”在视频中骆王宇还称，这次涉及的赔偿金额有1.5亿元。

此番举动源自于今年2月24日的“油橄榄虚假宣传”风波。博主“大虎课代表”对包括骆王宇曾经带货的“CSS油橄榄精华”在内的6款产品送去了相关实验室及北京检验检疫科学院，在两次检验结果中，均发现“CSS油橄榄精华”未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分。

3月2日，骆王宇表示自己不仅给品牌“CSS”发了律师函，还向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传。4月26日，希妍萃官方发布关于CSS油橄榄精华的相关说明，提到由于资料整理和撰写的不严谨对消费者造成了困扰，深表歉意。并表示我司官方已经开启售后渠道，对产品的问题可以与购买渠道的官方客服联系处理。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/24716djzb/）

网经社电子商务研究中心特约研究员、万商天勤律师事务所程亮律师表示：

1.骆王宇作为带货主播，一般而言，其与品牌方之间的带货协议中应该有相应条款，约定产品存在相关问题的处置以及责任承担。品牌方作为产品的生产者、销售者，理应对产品的质量、功能、成分的宣传等负责。因此，如果品牌方产品存在虚假宣传等事实属实，且有一定的证据，骆王宇坚持要求品牌方承担协议约定的违约责任是有一定的依据的。

2.骆王宇作为涉事产品的带货主播，其主动承诺向消费者先行退款，无疑缩短了消费者维权期限，应该说这一单方面的承诺具有一定的法律效力。但是否构成法律意义的“承诺”，可能还需要结合骆王宇后续的动作来完善细节，因为目前的“承诺”只是笼统的说法，退款的金额、程序、期限、违约责任等具体细节都没有明确，还需要进一步完善“承诺”细节内容，才具有实际意义，才能真正保护消费者的权益。

3.对于主播而言，应当慎重选择合作的品牌方，在与品牌方合作时，应当对品牌方有一个全面的了解；与品牌方签订的合作协议内容应当完备，相应的责任承担应当明确；对于具体的带货商品，要做好商品相应资质、证照的核查，对商品本身要熟悉；在介绍商品时要实事求是，避免夸大不实的描述。

4.对于消费者而言，首先在网络购物时要审慎理性，避免盲目跟风；其次，选择规模较大、正规的网购平台，选择熟悉的带货主播等等；再次，购物时可以要求商家提供相应的资质、检验检测证明等，发现产品问题时要第一时间联系商家、网购平台，及时处理售后等。