(网经社讯)2024年的“双11”，注定会和前些年不同。

肉眼可见的是，“双11”大促已经开始抢跑了。近日，从美ONE方面获悉，李佳琦直播间“双11”活动的正式开启时间，比去年提前了11天。与此同时，各电商平台均心照不宣地提前了“双11”开启时间。这意味着，今年将迎来史上最长“双11”。

对此，有不少行业人士认为，“大促时间变长，除了要强化备货能力外，愈发考验美妆品牌的营销能力。这期间，不仅要充分展示品牌以吸引新客户，还必须在整个销售周期内科学促成交易并促进复购。同时，用户体验、热门爆款和品牌建设都成为了赢得大促的关键。”

双11“超前抢跑”

是今年大促的主旋律

毋庸置疑，超前抢跑是今年“双11”大促的主旋律。近日，美ONE相关工作人员透露，“李佳琦直播间将于今年10月14日正式开启‘双11’活动”。据悉，这比去年李佳琦直播间“双11”开启日提前了11天。

而李佳琦直播间所在的淘系平台，同样于前不久对外宣布，将于10月14日开启“双11”第一波预售，这相较去年提前了10天。不只是淘系，今年各电商平台都纷纷提前了“双11”启动时间。例如，京东宣布于10月17日开启“双11”抢先购，比去年提前了一周；快手则于10月16日进入“双11”预售期，比去年提前了两天；抖音则更早，将于10月8日全面开启“双11”，比去年提前10天。

值得一提的是，按不同平台公示的时间计算，今年“双11”或将达到26-34天，而2023“双11”仅为22-24天。这意味着，今年堪称史上最长“双11”。对此，淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊公开表示，“阿里妈妈将带来品效能力升级、货品扶持及商家激励与近30亿红包补贴，助力商家抢跑、抢种、抢收、抢赢全周期。”而京东方面则表示，“希望通过更长的活动周期助商家获得更多销售增量。”

相应地，今年“双11”，各电商平台的活动主题也发生了变化。去年，各电商平台主打“低价”牌，用“全网最低价”、“真便宜”吸引消费端，但今年逐渐转边为拉拢商家，加大商家扶持力度。具体来看，各电商平台推出了一系列优惠措施。在运营端，通过降低成本，提高商家回款速度，缓解后者资金压力；在消费端，加大优惠券发放力度。

典型如，天猫今年“双11”将实现大促和店播免佣、为商家解绑运费险。同时，天猫提供“0手续费极速回款服务”。也就是说，在天猫“双11”期间成交的订单，只要商家发货，就能够马上收回货款。

与此同时，京东则打出了“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的口号，将重心放在助力商家降本增效，帮助商家获得更多销售增量上。快手电商将在此次“双11”期间，提供200亿流量补贴和20亿用户红包，以及10亿商品补贴红利，助力商家和达人伙伴实现全域协同，全局增长。

此外，抖音本次“双11”将“官方立减15%和一件直降”作为核心玩法，旨在促进商家生意增长。其中，品牌玩法主要是大牌钜惠、营销IP（超级品牌/超级新品等）；商城玩法包括品牌会员、商品卡任务赛、超值购、秒杀等；直播间玩法包括超值天团直播间、超值品类直播间、直播任务赛等。

值得一提的是，各电商平台间的互联互通进度也在持续推进。有媒体报道称，淘宝天猫即将正式接入京东物流，且京东将正式接入支付宝支付，预计在“双11”前夕推出；另据淘宝官博消息，“淘宝已支持支付宝、微信等多种支付方式。”

整体来看，今年“双11”前夕，各电商平台间可谓是竞争与合作并存，且共同目标均从以往的拼低价转向为商家拓流降本，并将重心放在帮助商家获得更多销售增量上。  

淘宝悄悄放大招

今年双十一要砸数百亿！

9月24日上午，淘宝官方低调举办了一场小范围的发布会，随后，淘宝官方又发布了一则重磅消息。

图源：公众号“淘天速递”

根据淘天公布的上述海报信息不难得知，今年双十一，淘天为了帮商家实现生意增长，采取了简单粗暴但大概率非常有效的一招：

用专业术语讲，是“补贴”；用大白话讲，就是“砸钱”！

当然，“老大哥”砸钱十分有针对性、要砸在刀刃上。对此，电商天下认为可以用“双百亿”来概括淘天的砸钱策略。

一方面，淘天将自掏腰包“数百亿”，出钱帮商家做增长。

其一，在满减、立减活动的基础上，淘天将额外投入300亿消费券及红包，通过满足用户“低价、优惠”需求、刺激用户消费欲望的方式，为全体商家创造巨大的成交机会。

值得一提的是，淘天此次300亿真金白银的投入，堪称历届最高额度。

其二，为了帮助商家拓展客流，淘宝天猫还将投入百亿购买流量，与超过 200 家互联网平台合作。

众所周知，当下整个电商行业，传统的流量红利已消失，“流量”焦虑是困扰广大商家的头等难题。而电商天下认为，淘天这次官宣将主动花钱采买流量，无疑释放了两个信号：

一是淘天也承认，光靠平台自身的流量，已经很难满足百万商家的增长需要了，这份勇气实属难得；

二是，淘天与200家互联网平台合作，显然不止包括阿里系的平台，或将覆盖全网主流平台，这意味着淘天越来越开放，并加快了互联互通的脚步，这份格局值得肯定！

当然，对急需流量的广大商家而言，淘天此举无疑是天降甘霖。今年双十一，淘天商家或将不用再为流量、曝光发愁。

其三，淘天特意强调，在天猫双 11 开启前夕，淘宝天猫将正式支持支付宝、微信等多种支付方式。

早在8月底，淘天方面就透露，淘天将与微信支付彻底打通。彼时外界的解读，主要集中在“阿里腾讯互联互通”、“腾讯找到电商最佳切入口”等层面。

但，淘天全面接入微信支付，对于淘天及淘系商家也是重大利好。因为这一举措可为淘系商家吸引到广大具有不同支付习惯或意向的消费者，并提升消费者在淘天的购物体验（这正是阿里“用户优先”所重视的），从而扩大用户规模，并为商家带来可观的生意增量。

“300亿红包+100亿流量采买”，这里就已经意味着淘天要付出400亿真金白银的硬性成本，可谓诚意十足。

另一方面，淘天的重心在于帮商家“省钱”！

如今的电商生意之所以难做，很大一个表现在于：商家光开源还不行，还必须节流！所以提升成交、增效的同时，淘天更是不忘为商家“降本”！

其一，上线退货宝服务降低退货成本。9月12日，淘天已全量上线退货宝服务，普遍为商家降低 20% 的退货成本，最高甚至可实现 30% 的成本直降。这对于商家来说，无疑是一个重大的利好消息。降低退货成本，不仅可以提高商家的利润，还可以减少商家的经营压力。

其二，提供 0 手续费极速回款服务。针对商家高资金成本问题，天猫双 11 向商家提供 0 手续费极速回款服务。天猫双 11 期间成交的订单，只要商家发货，即可马上收回货款。这将有效缓解商家、特别是淘宝中小商家在大促期间的资金压力，帮助商家积极备货、迎战大促。

其三，返还 “百亿补贴” 商家天猫佣金。面向 “百亿补贴” 商家，平台将 100% 返还参加 “百亿补贴” 商品的天猫佣金。商家几乎将不用成本就能参与到淘天的各种大促活动与频道中，低成本、甚至0成本获取订单！

其四，淘宝商家还可享大促免佣、店播免佣并解绑运费险等“权益大礼包”。天猫双 11 将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险，全面降低经营成本。

淘天这一套“减负”组合拳下来，虽然没办法估算出具体的现金价值，但有一点是肯定的，即淘宝将为商家省去巨大的经营成本、资金成本，且省下的钱都将变成商家的利润。

与此同时，电商天下注意到，在面向商家群体释放上述利好消息之前，淘天也调整了规范商家行为的动作。

9月20日，新版《淘宝平台价格管理规则》正式生效，其中最为明显的关键变化之一，便是淘天优化了商家对商品价格的管理要求。

简单来说，商品主图上“到手价xx元”、“券后价xx元”、“活动价xx元”、“xxx元/3件”、“两件均价xx元”等，这类表述都将被判为违规。

9月17日，淘天又修订了《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》等文件。规则最重要的一条变更是，若商家商品体验分为60分以下，将被限制参加营销活动。

今年双十一截止目前，淘天的声量相较以往显得分外“低调”。大众如果不仔细留意，或许很难察觉到淘天已经开启了双十一的提前布局。

但淘天的策略其实已经十分明显，既对商家提出了更高的要求，又给到了商家诚意拉满的扶持、补贴与安全感！

京东双11放大招

带来千亿新增流量

9月20日，京东在北京举办了11.11商家生态伙伴大会，正式揭晓了今年双11的战略蓝图与活动安排。

今年，京东决定于10月17日晚8点全面启动双11活动，旨在通过延长的活动周期，为商家创造更多销售机遇，实现销售增量的显著提升。

可以注意到的是，这一启动时间相比去年提前了一周，预示着竞争态势的进一步加剧。

当然，与往年一样，京东双11在抢先购阶段便以现货销售的形式亮相，紧接着是10月31日晚8点的“开门红”盛宴，这一天也是京东双11的重头戏——“百亿补贴日”，旨在通过大规模补贴激发消费者的购买热情。

随后，活动将进入专场期、高潮期（11月10日晚8点）及返场期，每个阶段都精心策划，力求为消费者带来前所未有的购物体验。

值得一提的是，今年京东双11大促活动全面取消了报名环节，商家只需符合既定规则，即可通过系统自动筛选与打标，轻松获得会场内的推广与搜索流量支持。

此外，京东更是喊出了“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的响亮口号，将重心聚焦于助力商家降本增效，实现销售增长。

与此同时，京东还立下雄心壮志，计划在双十一期间帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，同时让销售超500万的商家数量同比增长超50%。

图片图源：京麦商家中心

在流量赋能上，京东双11将通过“厂货百亿补贴”、10亿直播补贴、亿级CPS营销补贴及广告金奖励等多重举措，为商家引入千亿级的新增流量。

特别是针对产业带白牌商家，京东将启动“厂货百亿补贴”项目，提供全方位的流量、价格及物流支持，助力商家打造爆款，实现稳健增长。

内容生态方面，京东直播计划投入10亿资金打造直播限时价活动，以低价好物为核心，最大化助力商家提升流量获取效率与成本效益。

同时，“京准通”与“京东联盟”两大平台也将通过激励政策与赛马机制，为商家提供亿级广告金与营销补贴支持，助力商家实现生意爆发式增长。

在运营与服务层面，京东同样不遗余力。

一方面，对商家工具进行全面升级，涵盖店铺管理、营销推广、服务能力等多个维度，简化运营流程，提升运营效率；

另一方面，优化咨询、发货、时效、售后等服务规则，并推出八大核心服务工具，如品类特色服务产品、官方智能客服机器人等，全方位提升用户体验与销售转化率。

此外，京东还将在双十一期间为商家提供多项福利与支持措施，包括免费体验京东数字人15天、退换货保障服务以及物流权益大礼包等，全方位保障商家的权益与利益。

由此可见，京东对于今年双十一的筹备工作可谓用心良苦、布局周密。然而，最终的成效如何还需经受市场与时间的严格检验。

但无论如何，京东已经以其坚定的决心与强大的实力迈出了双十一战役的第一步，那就让我们共同期待这场年度消费盛宴的精彩上演吧！