(网经社讯)一、菜鸟转型
临近春节假期,菜鸟迎来了业务大调整。菜鸟将电商平台业务移交给淘天,全面转型为一家纯粹的物流公司。这一战略调整,不仅重塑了菜鸟自身的发展轨迹,更在行业内掀起波澜,尤其对顺丰产生了深远影响,或将打乱了原有的发展节奏。
菜鸟自成立以来,深度融入阿里电商生态,业务广泛涵盖电商供应链、跨境物流等多个领域,与电商平台紧密相连。此次将电商平台业务剥离,菜鸟得以轻装上阵,全力投入物流服务的优化与拓展。
二、PK顺丰时效件
菜鸟的转型,无疑会使物流行业的竞争更加激烈,将打破与顺丰之间的业务边界。长期以来,菜鸟与顺丰分别聚焦在电商件与时效件上,双方“井水不犯河水”。
顺丰时效件的商业模式注重服务质量和时效,因此在运营成本上相对较高。运输环节的航空运输成本、仓储环节的智能化设备投入以及配送环节的直营团队成本,都使得顺丰时效件的定价相对较高。例如,同城顺丰时效件起步价在12元左右,而异地则根据距离不同,价格在20-30元不等。
菜鸟电商件的商业模式侧重于成本控制,通过整合第三方资源,降低了运营成本。在定价上,菜鸟电商件具有明显的价格优势,同城电商件起步价在6-8元,异地电商件价格在10-15元左右。这种价格差异,使得菜鸟电商件在价格敏感型的电商市场中占据一定优势。
而随着菜鸟转型成为纯物流公司,为了塑造互联网物流科技平台的概念,势必要入侵时效件。
从顺丰历年财报数据来看,2023年顺丰时效件业务营业收入达550亿元,占总营收比例约30%。第三方市场研究机构数据显示,顺丰在高端时效件市场的份额长期保持在40%以上,稳居行业首位。
此次调整后,原先负责服务速卖通的400多人团队将转入新整合的阿里电商事业群,由负责该业务的菜鸟高管丁宏伟直接汇报给淘天集团、国际商业集团CEO蒋凡。自去年起,丁宏伟已开始向菜鸟集团CEO万霖和蒋凡双线汇报。
转型为物流公司的菜鸟,在快递服务领域,与顺丰、京东物流等企业的竞争可能加剧,争夺电商件、时效件等业务的市场份额。
剥离电商平台业务的菜鸟,为塑造互联网物流科技平台概念,最可能进军顺丰擅长的领域。
三、在顺丰“伤口上撒盐”
菜鸟的互联网物流科技平台概念强调利用大数据、人工智能、物联网等前沿技术,实现物流全流程数字化和智能化。通过大数据分析,菜鸟能精准预测物流需求,提前调配运输资源,优化物流路线,降低运输成本。利用人工智能技术,菜鸟实现仓储管理自动化和智能化,提高仓储作业效率。借助物联网技术,菜鸟能实时监控货物运输状态,为客户提供准确物流信息。
进军时效件与该概念关联性紧密。时效件对配送速度和信息跟踪及时性要求极高。菜鸟运用互联网物流科技,可优化配送流程,提高配送效率。利用大数据预测订单量,提前安排运输车辆和配送人员,缩短货物在途时间。通过智能化仓储管理系统,实现货物快速分拣和出库,提高整体时效。利用物联网技术,客户可实时查询货物运输位置和状态,提升客户体验。
去年7月,菜鸟宣布在广州面向商家升级同城快递服务,提供同城半日达,当天14点30分之前的订单,均保障当天送达。同时,菜鸟速递还推出了半价优惠,无论首重还是续重,价格相较此前同城快递费用打了5折。
对顺丰而言,菜鸟此举可谓“伤口上撒盐”,毕竟后者还面临着业绩增长放缓的压力。从顺丰2024年第三季度财报数据来看,其净利润为30亿元,同比下降15%;业务量增速放缓至8%左右,远低于行业平均水平。
据相关媒体报道,在部分地区,顺丰市场份额受到挤压。在长三角地区,菜鸟凭借价格优势和服务创新,在电商件和时效件市场抢占一定市场份额,顺丰市场份额较去年同期下降5个百分点。
作为“快递一哥”,顺丰有必要适时做出回应,需要快速找到反制菜鸟入侵的有效措施。