(网经社讯)2月27日晚8点,李佳琦直播间38大促拉开帷幕。美腕方面披露数据称,截至2月28日下午4点,李佳琦直播间38大促开售两天不到就已跑出多个爆品,其中可复美胶原棒累计售出超9万件,珀莱雅超膜银管防晒售出超5万件,珀莱雅红宝石面霜、珀莱雅双抗精华面膜、Mistine小黄帽防晒霜分别登上预售曝光人数TOP3。
美腕(上海)网络科技有限公司合伙人、副总经理蔚英辉表示:“美腕将一如既往地提供从售前、售中到售后的全链路服务保障,通过提供超长连续的客服待机服务,更加便捷、高效的售后服务通道等升级举措,增强消费者购物信心,提升消费者满意度。”
开售不到两天,爆品频出,数据亮眼
网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)根据Deepseek查询获悉,据李佳琦直播间幕后团队美腕(上海)网络科技有限公司披露的数据显示,截至2月28日下午4点,38大促开售不到两天,李佳琦直播间就已跑出多个爆品,展现出强大的带货能力:
可复美胶原棒累计售出超9万件,成为本次大促首个“破圈”爆品,其主打抗衰老功效,精准击中了当下消费者对“冻龄”的追求。
珀莱雅品牌表现同样亮眼,旗下超膜银管防晒售出超5万件,红宝石面霜、双抗精华面膜也分别登上预售曝光人数TOP3,展现出国货美妆品牌的强劲实力。
Mistine小黄帽防晒霜也凭借其高性价比和良好的口碑,成功跻身预售曝光人数TOP3,成为防晒品类中的一匹黑马。
美腕全方位升级服务,为消费者保驾护航
面对如此庞大的订单量和消费者高涨的购物热情,美腕(上海)网络科技有限公司合伙人、副总经理蔚英辉表示:“美腕将一如既往地提供从售前、售中到售后的全链路服务保障,通过提供超长连续的客服待机服务,更加便捷、高效的售后服务通道等升级举措,增强消费者购物信心,提升消费者满意度。”
据悉,为了应对38大促期间激增的订单量,美腕提前进行了充分的准备,包括:
扩充客服团队: 增加客服人员数量,并延长客服在线时间,确保消费者能够及时得到咨询和帮助。
优化售后服务流程: 简化退换货流程,提高售后处理效率,为消费者提供更加便捷、高效的售后服务体验。
加强物流保障: 与多家物流公司合作,确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。
李佳琦直播间:不仅仅是带货,更是品质和服务的保障
近年来,随着直播电商的快速发展,李佳琦直播间已经成为了消费者购买美妆产品的首选平台之一。这不仅得益于李佳琦本人强大的个人魅力和专业的选品能力,更离不开其背后团队美腕在供应链、售后服务等方面的强大支撑。
美腕始终坚持以消费者为中心,致力于为消费者提供优质的产品和服务。从严格的产品筛选机制,到完善的售后服务体系,美腕用实际行动赢得了消费者的信任和认可。