(网经社讯)抖音电商平台近期针对直播间的“超级福袋”营销活动展开专项治理。在此次行动中，平台发现部分商家和创作者通过设置容易混淆的商品名称、使用与实物不符的奖品图片、虚标奖品价值，以及发布与实际奖品内容不一致的参与任务等方式，进行误导性宣传，损害了消费者的购物体验。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，为规范经营秩序，抖音电商安全与信任中心在近两个月的治理期内，累计处置违规商品超过7万件，并对超过1万家违规商家采取了相应措施。平台依据规则对违规主体实施了包括冻结货款与佣金、要求停业整顿、下架违规商品、清退店铺以及关闭电商权限等处罚。
此次治理行动中披露的典型案例显示，违规行为包括但不限于：将商品名称标为“袜子”却使用知名品牌运动鞋图片作为宣传，实际发放奖品与图片严重不符；宣称福袋价值高达199元，但消费者实际收到的仅为普通纸袋；以“抢手机”为任务吸引参与，最终提供的奖品却仅为手机数据线等。平台强调，此类行为涉嫌虚假或误导性宣传，已对相关商户和达人的“超级福袋”权限进行收回，并同步执行了其他处罚。
抖音电商表示，已对“超级福袋”功能的管理规则进行了迭代升级，要求所有使用该功能的商家和达人严格遵守平台规范，确保福袋活动的名称、图片、标价及任务描述与真实奖品保持一致。平台将持续完善治理机制，以维护公平的交易环境，保障消费者合法权益。
