(电子商务研究中心讯) 尽管马云说“拿起望远镜都看不到对手”,但由于现在电子商务仍处于初级阶段,诚信和商机转化的缺失仍给后进入者提供了不少的市场空间。
在中国,当电子商务就等于阿里巴巴时,阿里巴巴追赶者的脚步一刻也没有停止。2007年8月30日,正式运营一年的中国供应商(www.china.cn)依托政府背景,用诚信打动中小企业,注册会员达到800万。对于处在初级阶段的B2B电子商务而言,市场格局仍在不断发生变化,一股新生势力正在涌入,除了中国供应商网,还有网盛科技的生意宝(www.Toocle.com)、华联B2B电子交易平台、沱沱网、亿僖网、雅蜂网等。
报告指出,企业最大的担心就是B2B电子商务普遍存在诚信问题。第三方B2B网站“交易保障力”能力弱,被中小企业视为“鸡肋”。
谁能在诚信上做好服务,谁就能得到更多企业的认可。也许阿里巴巴面对中国供应商这样具有政府背景的“国家队”时,应该从上市成功的喜悦中冷静下来,思考更长远的策略。
中国供应商由中国互联网新闻中心(中国网)在2006年推出,是中国目前唯一对外的官方电子商务平台,不知是否巧合,它正好与阿里巴巴的核心产品“中国供应商”重名。
阿里巴巴的“中国供应商”品牌已经经营8年,“中国供应商”的会员企业需交年费6万。当中国网推出的中国供应商“横空出世”时,引起了阿里巴巴巨大的担心,“我们知道这局面早晚会来,从产业链角度来看,一家独大也说明市场不够健全。”阿里巴巴副总裁金建杭坦言,“二者重名可能会给用户带来困扰。”据悉,已有不少原阿里巴巴的会员转而投入中国供应商的“怀抱”。凭借官方色彩这一得天独厚的优势,中国供应商在成立一年之后,拥有800万家企业会员,商机信息突破7000万条。
不过靠政府背景就能“坐吃天下”的年代已经一去不复返,10年前,我国第一批电子商务平台几乎都是由政府部门投资建立的,而今却难觅其踪。真正建立起核心竞争优势才是中国供应商避免被打败的途径。
中国供应商从创立之初就注重诚信建设,他们与国家商务部、中国人民银行的诚信认证服务体系结合,致力于打造一个诚信企业社区。“验厂”是中国供应商的独到之处,通过建立一套企业认证体系,考察在网站上注册的企业是否有实地的厂房,申报产业是否属实,调查企业以往的交易过程是否诚实、合法,让买卖方了解到对方真实的经营情况。
随着企业发展需求的变化,电子商务经历了不同的发展阶段。初级电子商务平台的出现满足了企业寻找和获取商机需要,当网络信息迅速膨胀、获取商机不再成为难题的时候,企业如何获取有效商机并最终拿到定单,是众多企业关心的问题。对此,中国供应商提出“商机转化率”概念,让商机转化真正的生意。
目前国内大多数电子商务平台提供的服务还停留在撮合卖家和买家信息的“电子交易厅”水平,网页界面单一,缺乏推广渠道,同质化竞争严重。“现在大部分电子商务平台还只是相当于婚姻介绍所,没有诚信度的保障,买卖双方只能传达一些简单的信息,而且一年只沟通一次,而真正的平台应该是像经营茶馆一样,双方中国供应商常务副总经理可以经常做深度交流。”王连涛说。(特约评论员:刘启诚倪燕)