(电子商务研究中心讯) 据易观国际(Analysys International)《中国网上零售市场用户调研报告2009》研究发现,用户购买过商品(购买用户渗透率)的购物网站中,淘宝、当当、卓越亚马逊、易趣、拍拍位居前五。其中淘宝的用户的比例最高达89.7%,较去年的81.7%提升了8个百分比。C2C网上零售厂商中,排名与去年相同,易趣在年度购买用户渗透率上仍然领先拍拍网。
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用户调研显示:拍拍用户渗透率及用户转化率均偏低 |
本次调研发现,中国网上零售厂商各项指标前五名仍然是淘宝、易趣、拍拍、当当和卓越亚马逊,除淘宝外,其余厂商的购买用户渗透率均有所下降。尽管易观国际Enfodesk发布的数据显示,2008年C2C网上零售市场中拍拍网交易额份额为7.2%,略高于易趣网的6.6%。两组数据相比较可以发现,拍拍网的用户ARPU值略高,但新购买用户的获取能力有限。
另外,比较前5名厂商的购买用户转化率来看,拍拍网和易趣网的转化率均在38%,远低于淘宝的95.1%,也低于当当、卓越亚马逊超过50%的转化率。
1 研究定义
1、电子商务(线上)定义为:交易双方以互联网为媒介的商品交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。通常根据买家特征分成企业电子商务和个人电子商务两种。
2、B2C网上零售指企业通过互联网,公开对个人用户进行产品销售的电子商务模式。某种交易被纳入线上B2C电子商务范畴的必要条件是,其产品或服务需通过在线订单模式进行信息的沟通与确认,而支付则可以在线上或线下进行。
3、C2C网上零售是指消费者同消费者(Consumer to Consumer)通过互联网交易平台进行的商品交易行为。线上C2C电子商务中不可或缺的三个要素是:卖方、买方和C2C电子商务平台。
2研究方法
本次研究采用网络联机问卷调查法,问卷放置在易观国际网站上,同时在其他合作伙伴网站上设置问卷链接,由浏览用户主动参与填写问卷的方式来搜集数据,对于回收的有效数据通过专业的统计分析软件SPSS进行数据分析处理,并在此基础上撰写研究报告,除去无效问卷外,本次调查共回收有效问卷1,670份。
调研时间:2009年3月30日—2009年4月14日
(来源:易观国际 )