(电子商务研究中心讯) 7.5用户网购行为差异
7.5.1不同性别用户网购行为差异
目前,我国男性高频网购用户 占比高于女性,半年在首选购物网站购物10次以上的男性用户占12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度频率网购用户中占比较高,有59.7%的女性用户半年网购在3~10次。
男性半年内在首选购物网站的购物金额多于女性,其中有31.6%的男性半年网购在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用户半年内在首选购物网站购物500元以下,这一比例高于男性5.5个百分点。
不同性别用户在购物金额上的差别可能和选购的商品差异有关。男性在购买个人通讯数码产品、电脑机配件、家电以及运动设施上的比例高于女性,而这些物品单价相对较高。在充值卡、游戏点卡等虚拟卡的消费上,男性也远高于女性。这些卡品的购买频率相对较高,使男性高频网购用户占比高于女性。
7.5.2不同年龄用户网购行为差异
网购高频用户集中在31~35岁之间,这一年龄段半年网购10次以上者占14.2%。其次是40岁以上的群体,有13.8%的人属于高频网购用户。相对而言,目前网络购物用户更为集中的18~30岁网民,其购买频次要低于30岁以上的用户群体。
分析发现,随着网民年龄的上升,其在网络购物上的支出也在增加,36~40岁达到顶峰,该年龄段的用户在购物网站上的支出最多,有42%的人半年在首选购物网站上花费1000元以上。
虽然目前年轻网购用户比重较大,但从网购频率和金额看,30岁以上的网民网络购物更为活跃。其半年购买的频率和金额都高于低龄群体,是网络购物用户中重要的组成部分。由于该群体职业较为稳定,经济更加宽裕,也是最有条件进行网购的人群。
7.5.3不同收入用户网购行为差异
随着月收入的增加,网民网购的频率也有所提高。月收入在500元以下的网购用户中,只有6.9%的高频网购用户;而月收入在5000元以上的网购用户中,有21.1%的高频网购用户。
随着人们收入的提高,用户使用网络购物的频率可能会增加。人们会使用网购这种更节省时间的方式实现更多的日常购买。
同时,随着月收入的增加,用户的网购支出也不断增加。月收入在5000元以上的用户中,有52.5%的人半年在首选购物网站花费1000元以上,高于其他低收入群体的相应比例。这可能是因为,随着人们收入的提高,用户使用网络进行购买的物品可能更加丰富,人们在网购上交易的金额也会上升。
7.5.4不同职业用户网购行为差异
不同职业群体网购行为有差异,自由职业者中高频购物用户占比较大,有15%的高频网购用户;其次是党政机关事业单位工作者,半年网购10次以上的有11.8%,同时网购5~10次的也达32.9%;企业和学生群体高频用户分别为11.4%和8.2%。
从半年在首选购物网站上的购物金额看,自由职业者购物支出最多,有35%的用户购买金额在1000元以上。其次是党政事业单位用户,有33%的人半年在首选的购物网站购买了1000元以上的物品。学生群体购物金额最少,有63.6%的学生用户半年网购花费在500元以下。