(电子商务研究中心讯) 刚刚过去不久的“五一”小长假,在带旺旅游市场的同时,也推高了手机话费充值量。淘宝网相关数据显示,“五一”小长假期间,淘宝话费充值量同比增长四成,成为假期网购的新亮点。
“长途加漫游,没几个电话就欠费了。”在上海世博会现场,一位来自杭州的王小姐抱怨说。由于事先没有想到异地充值的问题,手机一欠费,家里人就都联系不上了。幸好同伴的手机能够上淘宝网,两分钟后王小姐的手机又开通了。
类似王小姐这样的游客在“五一”小长假并不少见。据了解,今年“五一”小长假天气宜人,又遇上上海世博会开幕,全国13个重点城市共接待游客2544.8万人,同比增长23.3%。大量的出游人群,在带动旅游购物等市场销量的同时也催生了诸如异地手机话费充值难等问题。由于目前国内运营商异地手机话费充值的服务各不相同,大量的手机用户在假期外出游玩时都面临话费充值难的问题。
超越地域限制的网络充值因此异军突起。淘宝网相关数据显示,“五一”当天,淘宝首页手机充值中心出现高达40%的大幅增长,总充值额度创下自业务开通以来的最高纪录。从地域分布看,浙江、上海、北京、广东四地的用户特别偏爱网络充值,其充值笔数与金额均位居全国前列。国内最大的第三方支付平台支付宝的相关数据则显示,“五一”小长假期间,通过手机客户端的手机话费充值额也有较大增长,仅小长假前两天,话费充值额就比节前翻了两番。
除了覆盖广、到账快,手机话费网络充值吸引众多消费者的另一大因素是折扣。“淘宝网上为移动手机卡充值100元,其实际价格普遍在98元左右。这对二三线城市的用户来说还是有吸引力的。”淘宝网的相关负责人表示。
在手机话费网络充值越来越受欢迎的同时,部分不法分子也瞄上了这一市场。最近全国各地出现了一些消费者充值不成反被骗的案件。比如北京市民赵先生通过百度搜索“手机充值”后,选择了页面最上面的“惠得”网站,花费200元后却发现该网站已经打不开,而网友们有关“惠得”在线手机充值骗人的投诉也是铺天盖地。
对此,杭州市电子商务协会相关负责人提醒消费者,在给手机话费进行网络充值时,尽量选择通过“靠谱”的网站与商家如淘宝充值中心等渠道充值,谨防“李鬼”网站。据了解,目前淘宝网首页的充值中心就新增加了运营商和地区自动识别以及号码存储功能。(来源:每日商报 作者:姚建芳 郭雪红 )