(电子商务研究中心讯) 易观国际(Analysys International)研究认为:尽管中国在线B2B电子商务经过了十三年的发展,但其主要盈利模式--“付费会员制”并不足以撑起这个市场。
易观国际数据统计现阶段在付费会员制这种盈利模式之下的内贸付费帐户数占注册帐户数的比例不到1%,这一数据充分说明付费会员制不能满足大部分中小企业的需求,因此从整个内贸B2B电子商务市场来看,付费会员制并不是最合适的盈利模式。虽然近年来“按交易提成”这种盈利模式风行一时,但此种盈利模式在外贸小额批发市场的操作比较成熟,其兴旺在很大程度上依赖于外贸环境,而对于交易额较大的行业则很难被采纳,同时此种盈利模式在内贸市场还鲜有厂商贯彻。
易观国际数据显示:2010年,阿里巴巴的国际、国内付费会员分别达到了12万、63万。增值服务收入占比从2009年的17%提升至2010年的23%,同时包括慧聪、网盛生意宝(Toocle.cn)等B2B上市公司,都开始推出增值服务,并将其作为重要的战略计划实施。
主要B2B厂商增值服务总结
由表可知,基于信息流的增值服务在现阶段应用的比较多,资金流的增值服务除了阿里巴巴、生意宝等厂商能够提供之外,还鲜有其它厂商能够推出。物流方面的增值服务除了阿里巴巴之外,没有其它厂商推出。
增值服务作为新的收入来源,它的成立必须满足两个方面,一是为客户带来基于会员服务以上的服务;二是增值服务能够持续的、稳定的保持增长。符合以上两方面条件的服务就能被视作增值服务。因此在“付费会员制”这种盈利模式造成的客户流失率较高的局面下,增值服务的推出能够提高付费客户的使用效率,并进一步增强客户黏性。增值服务将成为重要的收入来源,并推动整体市场的发展。
易观建议:
其一,信息流方面的增值服务已趋于饱和,未来能够深挖的地方已不多。资金流方面的增值服务将会有很大的发展前景,建议现有企业做好诚信记录,这将为合理开展网络融资等服务奠定基础。
其二,物流服务还鲜有厂商涉足,在线B2B平台可考虑与外部物流厂商合作,为其平台提供物流服务,完善平台物流环节薄弱的劣势。 (编选:网经社 勇全)