(电子商务研究中心讯) 2011年5月18日由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/) 接到杨先生的投诉。杨先生称，他的店铺因涉嫌虚假炒作，被淘宝封店48天。
杨先生称，在5月18日这天他的店铺被处罚并且封店至6月26日为止。原因是杨先生的店铺在出售一种名叫捷易通的软件。杨先生说他卖这种软件已经长达半年的时间了，之前并没有受到处罚，偏偏在卖了这么久以后被惩处。另据杨先生透露，在他店铺被封后，他有了解相关下情况，发现其他店铺也在卖这种软件，但是并没有受到相应的处分，因此杨先生觉得十分不公平。他希望淘宝能对他公平对待。
据网经社了解捷易通是第一款自动充值软件，它的系统能够多渠道智能调配，充值稳定，到账迅速。它的适用范围有所有淘宝网，拍拍网，软件简单设置好后，开启本软件即可实现7*24小时自动充值; 充值范围有全国移动、联通、电信、固话小灵通、QQ业务网游点卡业务。产品不断更新，更多业务支持，以后逐步开放。在淘宝上有捷易通的官方网店，他们被授予捷易通销售的权利。
网经社注：此图为捷易通官网截图
相关回应：
5月20日下午由网经社主办的：“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”与淘宝方面取得了联系。淘宝称具体下架杨先生店铺产品并且封店的情况他们希望与杨先生本人做进一步沟通。网经社也将继续关注。
(文/网络零售部 见习编辑 远非)
