(电子商务研究中心讯) 2011年7月20日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到金先生对当当网的投诉。
(注：网经社配图)
以下为金先生的投诉内容：
我在当当网上买了东西，有两个已经付了钱，后来取消的订单。当当客服说2011年7月1日会安排退款，7个工作日之内会到账。现在都几个工作日了，还没退钱。我发邮件过去咨询，也没人回应。
这两个取消的订单号分别为8554485438、8554763398，另外还有买200返200的活动订单号是8555208438，交易成功都过了一个多月了，还没有拿到200元的返券。(文/网络团购与网络经济部 筱萍）
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