(电子商务研究中心讯) 2012年1月1日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友陈先生投诉讯购易网商城网络欺诈。
(注:网经社配图)
网友陈先生投诉讯购易网商城网络欺诈:2012年1月2日我在盛大U8网购(搜索出来显示:讯购易网商城)上购买250元游戏币,注册后没有任何提示和说明,我就点击要购买的游戏币,和担保客服联系后说稍等,一会她说:我的账号积分不够不能交易,交易的东西被冻结,要交1000元后给积分就可以交易了,最后交了750元说可以交易了,担保客服说现在可以提取现金了,我就点击了提取。结果就因为我输入银行账号的时候输错了一个数字又被冻结,现在是买的游戏币不能交易后面交的750元也取不了,担保客服说再交2800元解冻就可以了。这是我个人遇到的,寻求帮助和解决的办法~~~~我该怎么处理 现今网络钓鱼网站颇多,特别是网游类的网上交易平台的为甚。
网经社接连接到多位网友反映此类问题,总结出该类网站的一般套路。即告知消费者账号即将失效,系统错误,采取不断索要钱财的办法来“保证”消费者继续使用网站的“权利”,以此来讹诈钱财。
一些“骗子网站”网页制作非常简单,没有太多专业设计,文字占多图案很少,有图案也是直接从一些专业图库搜集的,而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的,与众不同。
一般骗子网站经常不提供电话号码,多半采取网络咨询的方式,使用QQ客服的手段进行诈骗,正规网站是一定有工商部注册备案的电话号码的,希望消费者以后网购时要多多留意。
网经社网购与维权专家姚建芳认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高地网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单;同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择。(文/网络金融部 古田)