(电子商务研究中心讯) 2012年2月16日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到王先生投诉水灵团欺诈买家和xxx对漆小姐投诉团宝网骗子公司。
(注：网经社配图)
案例一：王先生投诉水灵团欺诈买家
2012年1月12日在该网站上购买眼膜2个，第2天网站显示已发货，但快递公司官网一直查不到信息。后1月15日该网站发公告说1月15日起到2月6日春节期间停止发货，可我的是12号买的。等到过完年，快递公司网站显示了快递信息，但迟迟不给送到。如今已经2月16日，前后过了1个多月了，东西还没有送到。水灵团网站也已经好几天都打不开了，什么订单信息快递信息都查不到！网站网址：www.watertg.com。
案例二：漆小姐投诉团宝网骗子公司
2011年9月团的合肥菲比摄影，11月份去照的，订单号：HF13156386658383226。到现在都没拿到成品，团宝客服也打不同，摄影公司的电话也欠费，公司都倒闭了！
据了解，网络购物已经成为新的购物潮流，随之而来的虚假促销、价格欺诈、商品质量等问题频现。因此，在元旦春节两节期间，商务部下发通知(《商务部关于做好元旦春节期间网络零售有关工作的通知》)，要求各地商务主管部门加强网络零售市场督导检查，并对上述行为进行管理规范。
日前，团宝网CEO任春雷对外透露，员工、供应商、消费者的欠款正在有序清理中，而团宝网也将于下周起全面推行新业务。网经社网购与维权专家王周平认为，电商企业应该坚持诚信经营，其次消费者在应该选择知名度高的网站进行购买，也可到www.100ec.cn/搜索是否有消费网站的投诉情况，提高警惕。(文/网络零售部 禾牧)
