(电子商务研究中心讯) 2012年4月5日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多个消费者对易乐团购的投诉称其推出团购加油卡产品,但是用户付款后收不到货,用户怀疑被骗。
以下为洪小姐的投诉内容:
我三月三十日在易乐团购买了一张五百元油卡,打九折,花了450元,第一天订单还有的,可第二天我一看订单没了,问客服,开始还理说发了,后来问详情,就被禁止,联系QQ,当天还加入的,第二天居然没了。QQ号码:1719581964。我想肯定受骗了,可过了三四天网站居然还在行骗,希望有关部门能有效制止,不要让更多人受骗。
以下为郭先生的投诉内容:
团购了1张500元中国石油加油卡(已有加油卡,系9折充值),说15分钟到帐,结果没有到帐。并且在网上已经有举报,为什么有关部门没有及时处理,希望有关部门对此类网络欺骗彻底清查,并挽救消费者的损失!
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解获悉,用户投诉的易乐团购网址为http://www.sjrbs.com/,而真实的易乐团购的网址是:www.4006881680.com。至此,已经有多位消费者因油卡团购事件对该山寨网站提出投诉。
对此,网经社网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。
据悉,易乐团购是全国首家专注于企业工会员工福利综合服务企业,面向的客户主要是:国企,政府,医院,学校,事业单位。
2012年是团购洗牌年,大批团购企业将面临市场的严峻考验。为了加速行业洗牌,给消费者选拔出更加优秀的企业,网经社与中国诚信网络团购联盟举办“2011-2012年度中国网络团购行业评选”(www.100ec.cn/zt/o2opx2011/),让消费者自己评出最信任的企业。
评选将秉承公正公平的原则,通过网友投票、专家评审、媒体评审等阶段,广泛听取大家对团购企业的意见,最终形成评审结果。希望借此进行一次对团购企业的综合考察。评选结果将在《2011中国网络团购调查报告》中体现。(文/网络团购与网络经济部 漠北)