(电子商务研究中心讯) 2012年6月24日由网经社与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到周先生对爱丽团购网的投诉。
(注:网经社配图)
以下为周先生的投诉内容:
订单编号:866723
下单时间:2012-06-18 14:03
订单选项:现仅需488元即可抢购原价6750元的IWC柏涛菲诺系列男人的手表,流行的设计为男人增添时尚魅力,简洁的款型闪耀着王者大气光芒!为您的事业添光溢彩!收到货后发现为山寨货。
近日,网经社发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf),作为网经社启动的“天天3.15:电子商务消费维权专项行动”重要组成部分,报告揭露了货不对板、退换货难,服务注水、价外有价,高标低折、吸引眼球,线上诱人、线下限制,服务超售、兑现困难,“标题党”吸引注册、抢购变抽奖,虚报人数、难享折扣,低价团购、钓鱼陷阱等团购行业暴露的问题。
此外,高朋网、大众点评团、窝窝团、58同城网、嘀嗒团、糯米网、聚划算、拉手网、赶集网和24券这些知名团购网站一次紧随其后,被点名,入选“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”,成为全国团购用户投诉最为集中的团购企业。
网经社网购与维权专家王周平认为,由于团购行业进入门槛低,市场发展过快,行业规范和诚信体系构建相对滞后,消费者因消费券无法使用、团购到假货等质疑团购网站的信用;同时建议消费者不要相信低于市场价很多的团购价格。 (文/禾牧)