(电子商务研究中心讯) 6月27日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到周网友对美她网的投诉，称其涉嫌售假化妆品。
以下为该网友的投诉内容：
6月24日，我购买的美她网的巴宝莉香水和防晒霜，防晒霜还好，香水是套装的，一共五瓶，其中一瓶是空的，而且看包装什么的肯定是假货。美她网承诺的七天退货，我想退货却无门，所谓的客服热线24小时没人接，客服QQ也是一直离线没人回应。显然是在骗人么。而且那个网上的客户评论一点都不透明和真实。
（注：网经社配图）
据网经社了解，美她网是一家时尚优质的女性限时特卖网站，从创立伊始，美她网便坚持以用户体验为最高诉求，以顶级网站、物流和售后体验。
对此，网经社网购维权专家王周平表示，网络购物中也出现了一些亟待解决的问题，假冒伪劣商品的销售问题成为当前突出的问题。因此，需要相关法律法规规范的同时也需要商家严格规范自己。(文/远非）
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