(电子商务研究中心讯) 2012年7月6日由网经社与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对糯米网的投诉称是“三无产品”。
以下为网友的投诉内容：
我于6月18日在糯米网购买捕能高效灭蚊灯一个，包装上无厂家地址，电话，生产许可标示。投诉到糯米网，要求退货。糯米网让我找厂家，厂家说不是质量问题不退货，我又找糯米网，最后答复不予退货。
针对用户投诉情况，中国电子商务投诉与维权公共服务平台联系糯米网相关人员进行核实。糯米网工作人员称，商品的包装内有正规保修卡，且保修卡上明确标示除了厂家的联系方式。所以不存在消费者所说的销售三五产品问题。目前，糯米网已经与投诉人取得了联系，并为其办理了退款手续，消费者表示满意。
网经社网购与维权专家王周平认为，团购网站作为购物平台，应该保证消费者的售后服务。糯米网不仅销售三无产品，在消费者要求退款的时候还将问题推给商家，这一做法十分不负责任。(文/漠北）
浙江网经社信息科技公司拥有17年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业17年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
