(电子商务研究中心讯) 7月30日消息，在过去的一周时间里，电子商务领域动作频频：阿里巴巴集团调整业务架构、河北出台加快电子商务发展意见、淘宝现银行旗舰店、茅台开设网上商城、广东明确开网店不强制工商注册、京东商城推晚间配送服务等。
网经社是国内专业的第三方电子商务研究机构，专注于电子商务各个领域的分析、研究与报道。以下为网经社(WWW.100EC.CN)为您带来的7.23-29日一周电子商务动态：
网络贸易领域：
7月23日，阿里巴巴集团宣布，调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)和阿里云为事业群，并由这七个事业群组成集团CBBS(消费者，渠道商，制造商，电子商务服务提供商)市场体系。(详见：《阿里集团组织架构调整七剑下天山布局CBBS》)
7月23日，阿里巴巴携广州大卓电商在小榄挂牌“阿里巴巴电子商务示范基地”，计划通过三年时间，引进和培育60家电子商务服务商，打造100个网货品牌，期望销售总额超过200亿元。
7月24日，日前，据泉州市网商创业园负责人透露，泉州市网商创业园正在筹建一个5万平方米的仓储物流项目，服务众多进驻创业园的泉州电商企业。
7月24日，近日，河北省政府出台了《关于进一步加快电子商务发展的实施意见》。其中提出，“十二五”期间，全省电子商务交易额达到1.2万亿元，网络购物达到1200亿元。7月25日，日前，成都市工商局将信用审核中发现的企业“黑名单”共享给市商务局，成为成都建立信用网以来的首次“联动信用”。
7月25-26日，从A股“中国互联网第一股”网盛生意宝处获悉，欧派门业和江西驰邦药业分别携总金额逾2亿元和4亿元的采购大单入驻生意宝(Toocle.cn)平台，将利用生意宝采购通(b.toocle.com)平台寻找国内优质供应商。
7月25日，中国民生银行温州分行网商创业城市商业合作社正式揭牌。
7月26日，广东番禹区贸促演艺设备电子商务平台2010年11月份开通以来，列入去年我区八大电子商务平台之一，第一批申报加入会员企业124家，至今发展到近300家。
7月26日，浙江省丽水市遂昌县一批中小企业克服地理、成本、信息、市场等发展瓶颈，在电子商务的平台上找到了发展的机会。遂昌电子商务的目标是，3年内成为丽水地区最大农特产交易平台，发展网商3000家以上，业务模式包括B2B、B2C、C2C以及线下渠道并进，实现3亿元以上销售规模。
7月26日，东莞市政协副主席朱伍坤到广东盛世商朝网络科技有限公司、东莞唯特尔电子商务有限公司调研，并与企业负责人座谈，现场解决难题。
7月26日，“煤炭行业电子商务供应链融资高层会议”北京召开，同时全国性跨区煤炭交易平台“煤炭现货电子交易平台”正式上线。
7月26日，泉州市正积极研究制订相关扶持政策，并将启动国家级电子商务示范城市创建工作，推进泉州电子商务跨越发展。(详见：《泉州电商企业抢占细分市场将出台扶持政策》)
7月27日，从维库电子市场网获悉，该公司于日前针对IC实力企业推出了一项整合营销“财富直通车服务”。
7月27日，日前，瓯海区鞋革行业协会组织澳伦、新华皮件、丰盛、三益等12家企业负责人，赴上海参观考察“1号店”网络超市等电商企业，为瓯海鞋革企业寻找新的销售增长点。
网络零售领域：
7月23日，交通银行与阿里巴巴共同宣布推出“交通银行淘宝旗舰店”。这是继2011年双方签署全面战略合作协议后的一项最新合作成果，也是国内银行业首度登陆淘宝。(详见：《淘宝首现银行旗舰店产品服务丰富》)
7月24日消息，韩都衣舍CEO赵迎光透露，韩都衣舍的首家线下实体店将于近日开始试营业，地址选定在济南市山东师范大学附近。
7月26日，重庆市涪陵区公安局与工商等部门联手破获了重庆帅拍科技有限公司(下称“重庆帅拍”)涉嫌利用其开发的“返本壹佰”网络系统进行传销犯罪特大案件，涉案金额高达119亿元。
7月26日消息，近期腾讯在电子商务领域行动频频，其旗下的腾讯电商控股公司近日正式宣布QQ网购开放平台启动。
7月26日消息，贵州茅台近日对外公布，茅台网上商城即将全新开业，该商城属于贵州茅台酒销售有限公司的全资子公司仁怀国酒茅台电子商务有限公司，将全面负责茅台酒及其系列产品网上销售业务。
7月27日，凡客诚品，在ChinaJoy活动现场与PPW集团联合举办切尔西官方特许服装首发仪式，首度提前于官网在线下发布限量款产品，在游戏氛围浓厚的CJ掀起最炫运动风。
7月27日消息，广东省工商局正式出台《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》(以下简称《意见》)，首次明确网店经营项目不涉及前置审批的，不强制要求办理工商登记注册。(详见：《广东明确开网店不强制工商注册专家称值得借鉴》)
7月28日，京东商城宣布首次推出晚间配送服务，用户如果日间无法签收货物可以选择该服务。
7月28日，针对有媒体报道的淘宝网众多卖家“出走”，淘宝网发表官方回应称，淘宝一直致力于扶持中小卖家，支持卖家在多平台同时经营。
7月29日，继行业龙头顺丰速运打造“顺丰优选”高端线上超市后，另一个快递大佬申通(微博)出资约3500万元打造的电商平台“爱买网超”，也正式上线。
7月29日消息，亚马逊将支持美国出台的一项法案，该法案允许美国各州对该州消费者在大型在线零售店铺的网购征收销售税，包括亚马逊和Overstock。
网络团购领域：
7月24日，赵先生在一家名为“窝窝团”的网站主页上，看到有种陈皮普洱茶的团购。团购了不到40元的产品，发现其具有虚假宣传现象，在向法院起诉要求退货并赔偿时才发现，在网站注册时的《用户协议》竟然成了维权的障碍，里面规定出现争议“要仲裁”，而仲裁费用却高达数千元。(详见：《窝窝团被疑虚假宣传网签用户协议成维权障碍》www.100ec.cn/detail--6049010.html)
7月24日，支付宝、分众传媒、聚划算联合宣布开启战略合作，联手进军O2O市场。业内分析认为，随着手机首次跃居中国网民第一大上网终端，基于移动互联网技术的线上线下业务融合正在提速。(《支付宝、分众、聚划算联手进军O2O力推随拍随付》www.100ec.cn/detail--6049150.html)
7月24日，今年以来，包括“济南拉手网”、济南“沃客网”等在内的一批中小团购网站由于经营不善、资金链断裂，出现倒闭甚至卷款跑路的现象，致使消费者的合法权益受到侵害。(《中小团购网倒闭“跑路”引发投诉潮》www.100ec.cn/detail--6049157.html)
7月25日，孙女士说她从济南拉手网以180元的价格团购了一张面额200元的中石化加油卡，可是都过了两个月了网站一直不给她送货。(详见：《“济南拉手网”涉嫌诈骗团购成空头支票》www.100ec.cn/detail--6049257.html)
7月25日，团购网站老大拉手网被指责英文商标“侵权”，日前，深圳市签到电子商务有限公司公开向媒体表示：自己拥有“lashou”8个类目的英文字母商标所有权，“拉手网出现对我公司商标的侵权行为，不排除以法律形式捍卫己方商标专用的合法权益。”(详见：《拉手网英文商标被指侵权回应称遭恶意抢注》www.100ec.cn/detail--6049025.html)
团800数据显示，继4月团购成交额环比下跌2.4%之后，6月行业销售额跌幅扩大至5.6%，仅为16.7亿元。分析指出，团购市场规模增长乏力将持续到下半年。(详见：《团购业增长乏力：6月销售额跌幅扩大至5.6%》http://www.100ec.cn/detail--6049224.html)
电商资本动态：
7月23日，eBay宣布，将通过公开发行债券的形式来融资30亿美元。
近期，eBay股价创下今年新高水平，在过去的一周中，也整体上涨了12%，这一结果也得益于该公司刚刚发布的较为强劲的2012年第二季度财报。
7月23日，纳斯达克OMX集团当地时间表示，该公司将提交一份金额6200万美元的补偿计划，补偿在Facebook IPO时因纳斯达克交易系统故障而蒙受损失的投资公司。
7月23日，新东方在近期遭遇史无前例暴跌之后第二天连续反弹，受到回购股票等利好刺激，新东方股价当天大幅反弹了15%。当天，新东方股价上涨1.71美元，收盘价为12.91美元，涨幅为15.27%。当天盘后交易时段，新东方微幅下挫0.39%。
7月23日，Google发布了第二季度财报。财报显示，Google利润为27.9亿美元，每股收益为8.42美元，营收为96.1亿美元(不计流量收购成本)。
7月23日，江苏创业投资保持良好发展势头，截至6月底，这个省备案创业投资机构达到279家(包括备案创业投资企业216家和附带备案的创业投资管理机构63家)，管理资本规模达到508亿元。
7月23日，浙报集团旗下的“传媒梦工场”宣布，已向虎嗅网投资了数百万元。而对于这笔投资，当事双方都颇为低调，并一再避免曝光。
7月23日，跑腿网站TaskRabbit周一宣布已经完成C轮融资，获得由风险投资公司Founders Fund领投的1300万美元资金。
7月23日，人民网1300多万限售股将于本周五解禁，受减持压力影响，昨日开盘后人民网遭遇股价下挫，盘中震荡后报收33.88元，跌幅为5.84%。
7月24日，百度(NASDAQ：BIDU)公布了截至2012年6月30日的第二季度的财务报告。百度Q2营收为54.56亿元人民币，较2011年同比增长59.8%，稀释后归属于百度的每ADS盈利7.86元人民币(1.24美元)。
7月24日，集趣信息CEO谢培福近日在接受搜狐IT采访时表示，百玩平台明年的收入将达到5000千万。
7月25日，Netflix今天公布2012年二季度业绩，每股收益达11美分，超过分析师预期。不过盘后Netflix股价下跌11.68%，达70.66美元。
7月25日，美国独立移动广告网络服务提供商JumpTap目前仍在积极准备为2013年的IPO(首次公开募股)做准备。
7月25日，据国外媒体报道，本地化社交网络服务商Nextdoor今日宣布，该公司已获以Benchmark Capital为首的多家风投机构1860万美元融资。
7月25日，据国外媒体报道，由两位前Facebook员工创办的在线协作应用Asana近期已获得2800万美元融资。
7月25日，据消息人士透露，移动支付公司Square正接近完成2亿美元的新轮融资，获得的估值约为32.5亿美元。该轮融资的投资方是私募股权公司Suhail Rizvi。
7月26日，美国消费者点评网站Angie's List公布了2012财年第二季财报。该季度Angie's List总营收为3650万美元，比上年同期增长74%；净亏损2340万美元，高于上年同期净亏损的1620万美元。
7月26日，社交游戏开发Zynga公布了截止6月30日的2012年第二季度财报。该季度Zynga总营收为3.32亿美元，比上年同期增长19%；净亏损2280万美元，上年同期净利润为139万美元；每股摊薄净亏损0.03美元。
7月26日，明星社交媒体管理平台WhoSay近期已完成C轮融资，总金额约为1200万美元。
7月27日，携程旅行网公布财报，第二季度财报显示，净利同比跌幅达55%。
财报显示，2012年第二季度，归属于携程股东的净利润为1.2亿元人民币，同比下降55%。而今年第一季度，归属于携程股东的净利润为1.69亿元，同比下降28%。
7月27日，红孩子打破沉默，主动与媒体沟通介绍其业务进行。据红孩子副总裁刘颖介绍，红孩子第四轮融资2000万美元已到账，这笔钱主要来自北极光、NEA及凯旋创投追加投资。
7月27日，据国外媒体报道，美国云存储服务商Box目前正在寻找新一笔风险投资，公司将被估值为12亿美元。
7月27日，亚马逊今天公布二季度财报，期内营收128.3亿美元，净利700万美元。亚马逊的营收和每股收益低于华尔街分析师预期，对于当前季度的业绩预期也不及分析师估计。
7月27日，美国最大在线旅行信息服务商Expedia公布了2012年第二季度财报。财报显示，该季度Expedia营收为10.4亿美元，比上年同期的9.136亿美元增长14%；净利润为1.052亿美元，比上年同期的1.404亿美元减少25%。
7月27日，全球最大的包裹递送企业联合包裹服务公司(UPS)发布公告称，2012年第二季度净收益同比增长2.7%至11.2亿美元，每股收益1.16美元；营收同比增长1.2%至133.5亿美元。路透社调查显示，分析师预期为每股收益1.17美元，预期总营收为137亿美元。
7月27日，据国外媒体报道，Facebook上市前后深受热捧，“1000亿美元”市值成为新闻关键词。无奈第一次财报公布之后，Facebook糟糕业绩令股价创下历史最低纪录，“千亿市值”已经缩水一半。
7月27日，亚马逊在公布Q2财报后大涨，截至22:03，其股价涨6.45%，报234.19美元；市值再次突破1000亿美元。
7月27日，据国外媒体报道，时尚商品在线零售商JustFab近日完成了总额为7600万美元的C轮融资。
7月29日，快递大佬申通出资约3500万元打造的电商平台“爱买网超”，也在7月29日正式上线。
7月29日，天品网宣布获得千万美元投资，天品网成为电商界一颗新星。目前，天品网已购得双拼域名，预计将在8月正式上线。
网购投诉动态：
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)了解，网购投诉一般集中在发货慢、团购欺诈、退款难、售后服务差等方面。
在过去的一周电子商务投诉中，苏宁易购、1号店、库巴购物网、当当网、国美电器网上商城、聚划算、嘀嗒团等国内知名电商均均被投诉。
下面，为大家盘点本周电子商务投诉：
1、网络购物投诉典型案例：
案例二：网购家电未享受节能补贴苏宁易购称政策正在制定中
案例三：网购1号店商品迟未收货网友戏称卡在物流时间内到货
案例四：用户质疑库巴网所售品牌机油非正规网站予以否认
案例五：当当网私自取消用户订单退款长时间不处理
案例六：网友反馈国美网上商城退款迟缓网站回复已处理
2、网络团购投诉典型案例：
3、其他电子商务投诉典型案例：
案例一：长沙创一快递不给刷pos机遭投诉
本周投诉点评：
随着中国电子商务投诉与维权公共服务平台越来越得到网友们的信任与支持，我们接到网友的投诉也不断增多。经过对本周投诉案件的分类观察发现，消费者的投诉原因，可以分为以下几类：发货慢、网络售假、退款难、团购欺诈、物流快递等，希望各电商企业以及广大网友能够重视。
对此，网经社网购与维权专家姚建芳表示，鉴于各类购物网站质量的参差不齐，消费者在选择购物网站时需谨慎，如遇到各种网购问题，可在我们的投诉与维权平台反应情况，我们会为您联系被投诉方，尽力帮您解决困扰。
