(电子商务研究中心讯) 此前,BusinessInsider的BI Intelligence曾发表了一份含金量十足的美国互联网趋势报告。近日,他们又发布了一份专注于移动(mobile)及社交网络(social networking)的报告《Social and Mobile》。该报告来自9月27日BusinessInsider主办的Social Media ROI大会上,其中披露的数据及事实都十分耐人寻味。
移动、社交势不可挡,商业化进程长途漫漫
•去年,全球智能手机销量超过了PC。BI预测在未来几年,平板电脑的销量也会超过PC。
•来自移动端的流量已经占据全球总流量的12%。
•截至2012年3月,人们每个月花在移动网页以及应用上的总时间已经超过了1200亿分钟。一年之前,这个数字还不到600亿分钟。
•2011年到2012年间,美国的智能手机占有率从35%上升至46%,功能手机从48%下降到41%,无手机的人群比例为12%。
•2012年1月,来自Nielsen的数据显示,智能手机的渗透率(普及率)在年轻高收入人群中最高。
•在美国,“社交”元素在手机使用中的占有率在不断攀升,其中社交网络及博客方面的使用比重增加了两成,逼近40%。
•2011年12月的数据,人们每天使用Apps的时间为94分钟,浏览移动网页的时间为72分钟。
•在人们使用的Apps,游戏以及社交网络占了最大比重。来自Flurry的数据,2012年第一季度,人们每天花在游戏以及社交网络应用上的时间各为24分钟。
•Facebook的移动用户约为5亿(注:最新数据显示已经超过6亿),Twitter的过半流量来自移动端,纯移动应用Instagram在两年内突破了1亿用户量。
•交流是人们使用移动设备上社交网络的最重要需求,而且,他们很喜欢用手机拍照以及接收资讯。
•但人们很少(32%)真正去点击移动社交网络上的广告,移动端的“货币化”进程仍旧长途漫漫。
•移动端的CPM要远远低于桌面端(3.5美元和0.75美元)。智能手机用户对“突兀的广告”很不感冒。智能手机上的广告收效甚微。总之,移动端的广告收入仍旧只有冰山一角。
移动商业如何靠谱?
移动端如何进行商业运作?有一种理论认为:只要利用好手机的定位功能,让用户通过“签到”或者“许可”的方式分享自己的位置,商家就可以在用户靠近的时候推送优惠券。然而这种基于位置的优惠券模式却收效不佳。只有36%的用户会使用商家提供的优惠券。
原因何在?因为这并不是人们平时习惯消费的方式。很少消费者会只因为折扣而走进一家商店,相反,商店里销售的东西需要足够吸引,或者他们正好在那个时间寻找你所要广告的产品。另外一种“签到”的思路似乎也无法成为主流。从数据来看,美国各个年龄层(18-29岁,30-49岁和50岁以上)人群使用签到服务的比例都在25%以下。
电商没有从社交网络那里得到太多助力。电商的总流量里,来自Facebook以及Twitter的总流量仅占比0.52%。
BusinessInsider认为“纯正的”(Native)移动广告才真正可行,比如Facebook在移动端推出的Sponsored Stories,Twitter的广告推(Promoted Tweet)。这两者有个共同特点,都可以被广泛传播(highly sharable)。
另外,BI指出情景化(除了地理位置,根据用户的爱好,兴趣等属性)的推荐也是可行的模式。在这种模式下,商家在用户允许的情况下推送信息,并且这类信息应当不频繁,与用户高度相关。此外,这种模式更适用于提供服务的商家,并且这种服务能够引导用户直接在智能手机上消费。
领跑的三辆马车及潜在的赢家
•Facebook:5亿以上的移动用户,“无敌”的移动用户参与度(mobile engagement);但缺少有效的位置数据,对Instagram及Glancee等公司的收购或许会有所帮助。
•Twitter:60%以上的流量来自移动端,产品以及广告平台都很“移动”,用户的Tweets透露了很多信息。
•Google:有非常好的资产组合,在广告的相关性方面世界领先,拥有最普及(popular)的移动财产和服务;但在社交网络的数据上,Google有巨大的劣势。而在谈及谁有可能拿到“胜利之匙”时,这份报告给出的名单有Foursquare,Pinterest,Groupon,LivingSocial,苹果(Apple),Microsoft以及Path等新创公司。(来源:爱范儿 编选:网经社)