(电子商务研究中心讯) 一、事件背景
在预热了一个多月之后,“双十一”电商大战火爆上演,除了淘宝天猫外,京东、苏宁易购、国美网上商城、1号店、易迅网。银泰百货等也都加入了战团。在经历了一天的鏖战之后,最大的赢家依旧是淘宝天猫,对比淘宝191亿元销售额的斩获,其他加入“双十一”战团的电商企业则表现平平。“光棍节”俨然已经成为了“网购节”,可谓“全民电商”。
电商数据
2.1淘宝天猫
毫无疑问,此次双十一淘宝天猫是最终获胜者,相关数据显示,双十一促销的支付宝总销售额191亿,同比增260%,其中天猫为132亿,淘宝为59亿。
而去年,天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元,其中天猫33.6亿,淘宝19.4亿。从下图中可以看出从2009年到2012年淘宝双十一的销售额已经产生“质”地飞跃,尤其渐渐天猫商城(原淘宝商城)开始唱主角,今年双十一的销售额远远超过了淘宝集市。
2.2其他B2C企业
11月12日,当当网公布双11战绩,称全天销售超1亿元。
11月13日消息,苏宁易购表示,在双十一活动的预热期与活动期期间,易付宝充值总额超过5亿元。
2.3双十一破亿商家
双十一破亿商家最终为5家。裂帛(集团)为5家破亿商家中唯一天猫原创品牌。当日销售额女装9千多万,占95%。其它四家破亿商家:杰克琼斯(单店)、全友家居(单店)、骆驼(单店)、GXG(集团)。
分析师点评:
对此,网经社分析师莫岱青认为,此番超级促销与价格战后,进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈,中小电商企业的生存空间被缩小。
预计2013年前后,有更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。同时此次双十一应该让不少消费者在新年来临前提前消费,有透支现象出现。快要来临的双十二和新年消费力度或许就没这么大了。
而消费者一旦养成对“流血”促销的热衷,将降低其对平台的忠诚度,各大电商为赢得人气和销售额,也将被促销手段绑架,形成“非促不买”、“不促不销”的局面。
双十一疯狂促销后,电商应考虑将当天庞大的流量价值最大化,留住受促销因素驱动的冲动型消费者,促使消费者对品牌实现从价格到价值的认可。沉淀用户才应是电商及品牌商促销活动的最终目标。
我们发现,双11已经成为整个电商行业的集体盛宴。它成为电商打价格战促销的最佳噱头,绝大部分电商、传统品牌、网络品牌、网店都想分一杯羹。
最后,我们预计:双十一的促销影响力在接下来的一段时间里还将持续发酵。
四、相关链接:
网经社双十一特别调查专题:www.100ec.cn/zt/sh11/
2012电商“双十一”网购促销季调查数据:www.100ec.cn/detail--6066570.html
网经社发出“双十一”网购消费预警:http://www.100ec.cn/detail--6066773.html
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