(电子商务研究中心讯) “本来网上团购信息写着各种优惠项目正常享受外，还会给价值1000元的优惠卡，可是没想到在网上付完款后再一问，根本不是那么回事。”近日，市民王女士和朋友在网上团购了一个烫发套系，就遭遇了网上条款与实际优惠不相符的情况。此外，还有不少市民在团购餐饮、化妆品等消费项目时，都遇到过此类现象。
近日，市民王女士在网上发现，一家理发店推出的烫发团购项目非常划算，不到150元钱就能烫发不说，还附带赠送1000元优惠卡(可以当现金使用)一张。正好王女士和她的一个朋友都想烫发，于是便毫不犹豫地在网上付了款。
第二天，王女士和朋友便来到这家理发店，可却被告知，烫发可以正常享受优惠，可是1000元的优惠卡早在一个星期前就被取消了。
王女士对此表示难以理解。“如果说要取消此项优惠，那么就应该在网上及时标明。可是现在理发店并没有在网上注明结束时间，所以没有理由单方面取消优惠。”王女士说，可是理发店方却表示，如果不能接受现在的条款，那么只能找网站退款。
随后，王女士找团购网站进行沟通。可网站客服又说得经过调查才能确定如何处理。可这一来一回又不知道得耽误几天，最后，王女士和朋友无奈只得烫了头发，“为100多元钱我们实在耗不起时间。”
其实在网上团购过程中遭遇“名不副实”的不是个例，餐饮、化妆品消费等等，都可能遇到。市民杨女士就曾经在网上团购到一家火锅店的套餐，可是一去才发现，价格是便宜，可是菜品不足量不说，而且点菜时还有很多限制，这顿饭让杨女士吃得非常堵心。
此外，还有化妆品消费，拿到手的东西要么不足量，要么感觉不保真，可是为了这些事，再费时费力地维权，很多消费者都怕麻烦。所以，有关人士提醒消费者，团购之前最好打电话仔细询问商家详细的优惠条款，免得遇到麻烦。 （来源：千山晚报 文/杨艳）
