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【电商预警】警惕网银诈骗新招 “U盾失效”网上升级有诈
发布时间:2012年12月20日 08:57:31

(电子商务研究中心讯)  市民要小心了,最近又有新的银行诈骗手法出现!骗子冒充银行客服,发短信提醒储户“U盾”失效,要求储户登录克隆网站“升级”,储户一旦在克隆网站输入相关的信息后,就会被盗取资金。

  银行工作人员提醒,市民如果收到自称是银行短信时,一定要认真辨别,看清是否为银行专用的统一客服号码所发,如不是则无需理会。如有疑问,要致电银行官方公布的客服号码询问,各银行的客服电话均为五位数。

  升级U盾必须到网点办理

  昨日,在微博上,曾先生通过网上升级U盾差点造成损失的案例引起网友关注。曾先生是一家公司的总经理,公司有一个对公账户,账户有两个登记人,一个是财务人员,一个是总经理,两个登记人有各自的专属账号、登录密码,并各配有一个U盾。

  12月14日,曾先生收到一条短信,说“U盾将于次日失效,请尽快登录维护网站进行维护”,短信还提供了一个网址。曾先生登录短信上的网站后,显示银行官网页面,就输入了账号密码,插入U盾。但试了五六次,一直登录不了网银,每次都回到原先的登录界面。不久,曾先生接到了“银行客服”的电话。对方表示,曾先生的升级方式不对,告诉了他“正确”的步骤。曾先生也把自己的账户、密码告诉了对方。

  当天,曾先生还让财务把另一个U盾拿到办公室,打算一起升级。此时,曾先生突然醒悟,一般银行的客服电话都是五位数,此次的客服电话则显示为普通手机号码。曾先生马上给开户行打电话确认,被告知遭遇诈骗后,曾先生立刻让银行冻结了自己的账户,以免钱被盗转。

  有银行的客服人员表示,最近接到好几次客户反映,有人冒充银行客服,借口升级U盾诈骗。用户升级U盾一定要去网点办理,网上绝对不能升级。

  银行客服电话为五位数

  曾先生心有余悸地表示,还好另一个U盾没有升级,否则这个账户上几十万元估计就没了,而一般个人账户只需一个账号、一个密码、一个U盾就能进行网银交易,遇到这类骗局,更易中招。

  某国有银行的行长表示,市民如收到银行的短信,要看是否为各银行统一客服号码所发,如不是则无需理会。如有疑问,要致电相应的银行统一客服号码询问,各银行的客服电话均为五位数。

  管好钱袋警惕六大骗术

  临近年底,各种诈骗活动又开始猖獗。广州警方通报,11月份,广州市内就有7名受害人,被“公安人员”或“社保局工作人员”来电所骗,称“身份信息泄露,被用于洗黑钱、贩卖毒品”,要求她们将卡内的钱转到“安全账户”,而当她们按要求转完后,少的被骗100万元,多的被骗270多万元,7名受害人共被骗了1100多万元。为此,揭露当前经常发生的典型银行卡诈骗手段,提醒广大市民提高警惕。

  骗术1

  ATM旁张贴通知公告

  不法分子假冒银行名义,在ATM旁贴上所谓“通知”或“公告”,称因系统升级,为保障客户资金安全,在进行安全设定操作后,并输入安全号码。实际上,所谓的“安全号码”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号。误导储户在取款前,先将款项转到其指定账户。

  ●防范对策不要轻易相信ATM旁粘贴的任何类似“通知”、“公告”或“温馨提示”,银行关于设备运行的任何通知,都只会通过ATM机的屏幕显示。

  骗术2

  制造ATM故障发布提示

  不法分子堵住ATM出钞口、插卡口,制造交易故障,并在设备上张贴一张所谓“温馨提示”。其内容大体是:如ATM出现不出钞或吞卡等现象时,请速与提示中的电话联系。●防范对策交易前,请观察设备有没有被犯罪分子破坏,发现取款异常情况,请拨打银行统一客服电话。

  骗术3

  发短信谎报“消费信息”

  犯罪分子发短信称,银行卡在某消费场所刷卡消费××元,或称已从你的账户中扣除银行卡费用,如有疑问,可致电××号码查询。一旦回电,犯罪分子就会冒充银行客服或公安机关人员,谎称该卡被复制,让储户按其指示操作,实际上,完成操作后,你的资金就被转到犯罪分子指定的账户了。

  ●防范对策

  市民如收到此类短信,要看是否为各银行统一客服号码所发,如不是则无需理会。如有疑问,要致电相应的银行统一客服号码询问。各银行的客服电话均为五位数。

  骗术4

  发短信谎称“账号已改”

  不法分子发短信称:“请把钱直接存到某银行账号,账号为×××”或“我的账号已改为×××”。有的市民恰逢要汇款,收到此类短信后,未经核实,便将钱直接汇到犯罪分子提供的账号上。

  ●防范对策这类信息是犯罪分子通过群发方式发出,收信人范围很广,虽骗术简单,但受骗事件经常发生。市民汇款前,需与事前联系人再次电话确认收款人及账号即可避免。

  骗术5

  谎称“退还汽车购置税”

  不法分子冒充税务部门向车主发短信息,称“退还汽车购置税”为名,让车主与某工作人员联系,后诱骗车主将钱转入犯罪分子银行账户。

  ●防范对策退还购置税等重大决策,国家不会通过短信方式通知,客户不要上当。

  骗术6

  谎称亲友出事急需用钱

  不法分子先通过某种途径了解某人手机、家中电话或朋友电话,然后向对方手机不断打电话骚扰,迫使其关掉手机。此时,犯罪分子以警察或医生身份给其家属或朋友打电话,谎称其赌博、嫖妓被抓或车祸等急需用钱,诱使接电话人将钱汇入指定帐户。对方亲属或朋友因无法和本人取得联系,轻信其谎言将钱汇出。

  ●防范对策

  先问清来电者办案机关或治疗医院详情,再通过114查询办案机关或医院号码询问事情真实情况。总之,付款前要多方查证,不要因救人心切而上当受骗。(来源:《新快报》 文/黎华联)

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【关键词】 网银客服诈骗
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