(电子商务研究中心讯) 2013年1月15日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到的投诉。
(注:网经社配图)
王女士投诉淘宝魅力伊柜(shop68479468.taobao.com):淘宝前几天在该商家买的衣服接收后衣服很刺鼻衣服还有发乌,没有吊牌完全没有符合新衣服标准。和卖家商量退货,包邮费退回,卖家不承认质量问题,还制造谎言借口,于是想就算了衣服也不贵接受付款给的差评。没想到不到五分钟我手机一个未知电话【传说中网络电话】接通后就听到骂人,我接着就挂了。紧接着短信爆满,之后就经常性的骚扰我。订单号: 216431998117978。
日前,网经社发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。糯米网、爱丽团购网、高朋网、拉手网、聚齐网、窝窝团、F团、like团、58团购、嘀嗒团在内的“十大网络团购热点被投诉企业”.(文/禾牧)