(电子商务研究中心讯)　　春节临近，又到了购置年货的旺季，各大购物网站纷纷打出大幅优惠旗号吸引消费者的眼球。种类繁多的商品常常让消费者感到无从选择，网购陷阱更是层出不穷，让人防不胜防。

　　小心超低价骗局

　　近日，乌鲁木齐市民张女士在网购时发现一家网店在大促销，原价近200元的棉服，只卖10元一件，还包邮。网点生意很好，几天之内就卖出3000多件棉服。对于如此低价，网店店主给出的解释是不为赚钱，只为赚人气，提升信誉度，而且店主还对张女士做出了保证，保证自家的商品是正品，还提供7天包退换的服务。听了店主的话，张女士一口气买了8件棉服，还把棉服网址发给好友分享，她说:“就算是收到棉服质量不好或者有任何不满意，我都可以要求退货，这对我来说不会造成任何损失。”

　　付款后张女士满心欢喜地等着棉服的到来，几天过去了，店家以发货量大、7天后统一发货为由一直没发货。又过了几天张女士发现那家网店已经打不开了，张女士打电话咨询网站客服人员，客服人员告诉张女士该网店涉嫌侵权，已经被网站关停了。

　　对此，有着多年网购经验的网购达人张明英分析，以上案例有两种可能，一是卖家利用顾客下单支付盗取地址、电话等信息，转而高价售出。还有一种可能是，利用消费者怕麻烦的心理，最后发现是骗局，也懒得为几元钱去奔波，这样卖家仍然可以骗取一部分钱。为此，网购时一定要小心超低价，为了降低网购风险，不要购买价格低得离谱的商品。

　　不要盲信卖家信用评价

　　春节快到了，乌市市民金铃打算给儿子网购一些零食，经过一番筛选她最终选定了一家“双皇冠”网店。网店上的食品照片拍得很诱人，价格也比超市的低很多，金铃没多想就给儿子买了巧克力、威化饼等一大堆零食。几天后，零食寄到了，金铃没有开箱验货就直接收下。谁知回家打开一看，她买的威化饼已经过期3天了，随后金铃与卖家联系要求退货，卖家给出的拒绝退货理由让金铃啼笑皆非：“新疆太远了，商品是在路上过期的，跟我们没关系！”

　　记者打开几家卖零食的网店，发现网店在主页上都标注食品生产许可证编号、厂址、厂名、保质期等，但对于生产日期却没有明确标明。一家网店店主告诉记者：“每个食品的生产日期都不一样，我们没有办法对所有食品都标注。”

　　“没想到信誉度这么高的网店，还会做这种不可信的事情，以后再也不从网上买吃的了，”金铃无奈地说。对此，国内某知名购物网站客服人员告诉记者，卖家的信用评价是一个重要的参考标准，但是也不要盲信。并不是信誉越高的网店商品质量就越好，其实信用级别是可以“刷”出来的。消费者要注意保存与卖家的聊天记录、邮件往来、购物票据等，这些都是消费者维权的重要凭证。

　　谨防“钓鱼”网站

　　乌市市民安国庆最近也遇上了网购烦心事儿，他准备买乌鲁木齐到兰州的打折机票，付款的时候，卖家以支付系统维护为理由，给他发了另外一个付款链接。“付款后没拿到票，钱也没了，卖家也不见了踪影！”安国庆说。随后安国庆给12315消费者投诉举报专线投诉，然而他却无法向执法人员提供对方的详细情况。

　　乌市12315指挥中心相关负责人表示，依照规定，消费者首先要明确被诉对象，其次被投诉方要在消协的职能管辖范围。但是大多数网购消费者都无法提供被诉方的详细情况，造成一些很难处理的网购案例，很多是经营者和消费者分属两地，特别是经营者的网站不在本地，给调查带来很大困难。

　　某网站客服人员表示，网上交易尽量通过正规交付平台进行，不要随意点击他人发来的网址，安全起见，也不要随意在任何电脑上都去网购，在网购前最好将电脑进行杀毒。(来源：《新疆日报》 文/高娃）