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【淘宝信息图】个性化搜索是淘宝搜索的发展方向
发布时间:2013年02月06日 09:10:43

(电子商务研究中心讯)  上周同朋友一起探讨ebay和淘宝的差异化。尤其在爆款方面,ebay其实也是有爆款一说的,但是单件商品日销售几十件就已经是不小的爆款,而淘宝动辄几千件甚至上万件的爆款,是ebay卖家望尘莫及的事情。但是一个是全球最大的平台,一个是大陆最大的平台,差异具体在哪里呢?个性化搜索是降低爆款指数的主要原因。ebay多年来搜索的best match结果,都是个性化结果,而淘宝的搜索还停留在原始的统一搜索上。根据淘宝学习ebay的路线,淘宝下一步也必然采用个性化搜索结果。

  什么是个性化搜索呢?搜索将根据买家用户的习惯,年龄,购买记录,登陆区域等因素,生成结果展示给买家。即个性化搜索。不同的买家搜索相同的关键词所得到的结果是不同的。

  1.淘宝卖家两极化,迫使淘宝尽快推出个性化搜索。

  淘宝以往搜索的结果指标,主要是以卖家为导向。采用百分制。默认店铺为0分,天猫用户加10分,使用了淘宝的直通车加10分等等,谁的分数高,谁排在搜索的前面。最后造成了卖家两极化。投入越多,销售额越多,成本越高,亏损就越多。没有投入的,自然没有销售额。卖家群体增长放缓,甚至负增长。更直接导致新买家用户增长放缓。

  2.向ebay学习暂无止境,笔者接触过很多ebay卖家开拓淘宝渠道,淘宝卖家开拓ebay渠道的用户。

  从开拓的结果来看,ebay卖家到淘宝上,生存下来的几率远高于淘宝卖家到ebay上的几率。归结原因,ebay的规则过于规范,淘宝卖家不太适应。而淘宝的规则更多的来自于ebay,ebay卖家到淘宝上反而短时间内能进入状态。

  3.淘宝规则规范化也是必然。

  淘宝的潜规则是众所周知的,据传淘宝养活了附近酒吧一条街,从中可以想象潜规则到什么程度。而搜索个性化,对于规范淘宝将起到决定性作用。原有小2手中卖家的流量权利,分散到每一个买家手中。潜规则的成本将无限放大。

  4.多了解欧美电商。

  对于淘天卖家的启示,淘宝个性化搜索再次说明,我们电子商务的规则比美国晚那么几年,建议大家在业余时间,多看看欧美电商平台的规则,多了解一些欧美互联网发展的现状,他们的现在就是2、3年后的我们。

  个性化搜索时代已经到来,无论是互联网中的百度搜索,还是电子商务中的淘宝搜索,都是未来搜索发展的必然。不是我们愿不愿意的问题,而是我们必须要面对的现实。淘宝未来将不再有日销售几千甚至几万件的爆款。流量碎片化是个性化搜索发展的结果。如何将碎片流量引入到自己店铺中,是每一个卖家都需要重新思考的问题。(来源:艾瑞网)

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