(电子商务研究中心讯) 昨日，渤海早报记者从市工商局获悉，2012年至2013年2月底，市工商12315申诉举报中心共接到网络购物申诉举报咨询电话1390件，同比呈现增多趋势，其中，网购受骗占投诉量的近两成。昨日，淘宝安全中心也首次对外发布3·15安全警示，揭示十大网络骗术。其中，微信欺诈成为网络诈骗新形式。
渤海早报记者昨日从市工商12315申诉举报中心获悉，从2012年至2013年2月底，本市工商部门共接到网络购物申诉举报咨询电话1390件，其中虚假宣传、网购欺诈等占到总投诉的近20%。市工商人员告诉渤海早报记者，接诉中常有本市消费者网购中投诉受骗经历。最近，消费者周先生就反映，自己在支付宝上的钱转到银行卡时，刚操作完后，突然收到一封邮件，提醒提现失败。并附带文字与链接内容。周先生未多想，就点击链接输入账号与密码，然后重新提现。第二天却发现卡里的钱空了，方知上当受骗。
另据淘宝网数据显示，2012年淘宝网共处理侵权商品信息8700万条，处罚会员95万余人次，交易纠纷求助量平均每万笔交易出现7例。同时，淘宝安全中心发布的该警示，危害网友网购权利的十大骗术包括：微信新形式欺诈、远程协助、代付骗局、货到付款、陌生来“信”等五大骗术和骗取卖家上当的短信支付、木马钓鱼、同城交易、套现骗局、假客服等五大骗术。其中利用微信这一新形式诈骗，骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息，诱导网络消费者购买商品，并以包邮等为借口取消淘宝上交易订单，让买家选择“即时到账”支付，买家购买心切，未关注到付款方式或者过分信任卖家，直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货，才发现微信不在线，淘宝交易流程也被取消，根本没办法找到卖家。
淘宝网相关负责人建议消费者，淘宝购物一定要在淘宝系统中完成，且严格按照交易流程完成，在交易过程中注意区分付款类型。(来源：《渤海早报》 文/张蕾)
