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【电商预警】网购时留好聊天记录
发布时间:2013年05月27日 10:42:31

(电子商务研究中心讯)  端午节即将到来,各网店将迎来新一轮网购“大潮”。为预防我市消费者在网购过程中“被侵权”、“被欺诈”,近日,市工商局网监分局向社会发布消费警示,提醒消费者在网购过程中要留好与商家的聊天记录及交易记录。

  在网络消费以前,消费者要看商家的信誉或者评价。另外,消费者如果在哈市的网络商家购买货物,首先要注意查看网站下方是否有“红盾标识”,并点击该标识进入,就能查看商家的营业执照信息。

  在消费过程中,消费者不要轻信商家给你的新网址,以防钓鱼网站。因此消费者一定要与正常的域名做对比,如果出入很大就要高度警惕。购物的过程中,消费者要保留好与商家的聊天记录以及交易记录,一旦与商家发生纠纷,这些记录将是消费者维权的佐证。

  网络消费出现消费纠纷,要利用保存的交易记录向商家维权,并拨打12315向工商部门申诉。(来源:东北网)

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