(电子商务研究中心讯)

    根据一份来自CMO Council和NetLine的最新报告，87%的B2B买家表示线上内容会对他们的采购产生影响。其中60%的受访者表示这些内容会对其产生显著影响，而27%的受访者表示会对他们的采购产生一定的影响。同时，有35%的受访者相信，线上内容能够将最能理解客户需求的卖家筛选出来。内容营销的重要性决定B2B卖家必须理解究竟什么样的内容最能影响买家决策。

　　这一研究通过多种不同的角度聚焦了B2B内容受众的态度。其中一个角度是B2B买家更希望线上内容包含哪些元素：

　　-信息的广度和深度(47%)；

　　-信息是否可便捷获取，便于理解，具有可读性(44%)；

　　-原创性的内容(39%)。

　　B2B品牌应避免出现以下用户不喜欢的元素：

　　-下载资料有过多的先决条件(50%)；

　　-明显的、自私自利的促销行为(43%)；

　　-无实质性的内容与信息不足乃至有错误的内容(34%)

　　B2B卖家往往会犯上述的错误，只有极少数的受访者表示他们相信卖家的信息。事实上，B2B买家认为以下的内容类型更有价值，值得信赖

　　-专业协会研究报告/白皮书(67%)

　　-行业团体研究报告/白皮书(50%)

　　-客户案例研究(48%)

　　-分析师报告/白皮书(44%)

　　-独立产品评论(40%)

　　仅9%的用户表示信任和厂商有关的内容。

　　能够影响购买决策的、最有吸引力的内容源仍然是面向行业的协会，比如：

　　-专业协会与线上社区(47%)

　　-行业组织与团体(46%)

　　-线上交易出版物(41%)

　　-教程与研讨会(41%)

　　-贸易展会(35%)

　　研究显示B2B卖家需要在面向买家输出相关的、原创的内容方面更加努力，而不能发布过多的促销内容和其他自私自利的内容。超过1/4的买家表示他们会向超过100个人分享B2B内容；而超过31%的买家表示他们会和25-100人分享这些内容。数据表明，B2B内容营销已经能够到达交易的最终决策者。

　　其他发现

　　电子邮件仍是分享B2B内容的最常见方式。

　　尽管桌面电脑(68%)仍是最流行的内容浏览设备，受访者表示智能手机(41%)和平板电脑(30%)也是重要的内容浏览设备。(来源：MarketingCharts)