(电子商务研究中心讯) 记者从市工商局了解到,近来网购诈骗案件多发,普通网民存在网络防范意识不强、缺乏相关维权知识等问题。
针对网购诈骗案件,市工商局提醒消费者在网购过程中要做到以下几个方面。首先,要对所购物品有一定的了解,在网上购物也要做到“货比三家”。不光要比价格,也要对比物品的质量等。对于出价过低的物品,消费者需谨慎选购。
其次,注意商家网站域名和红盾标志。一般而言,有规律、越好记的域名价值越高,找知名的大型网站购物比较安全。同时要核实该网站是否已经备案,在工商部门备案过的网站,出现购物纠纷比较容易找到投诉对象。
第三,仔细甄别网络卖家留下的联系方式及相关信息。假如该卖家的联系方式只有QQ、E-mail、手机,而没有具体的固定地址和固定电话,或者卖家拒绝使用具有防“钓鱼”功能的即时通讯工具,消费者就要提高警惕。
第四,利用网上搜索引擎,查询供货者的信息中留下的联系电话、联系人、公司名称以及银行账号等关键信息是否一致。
第五,查看产品信息和消费者反馈。制作和维护一个商品丰富、产品信息齐备的网站需要付出不低的成本,骗子网站一般不愿意在这方面多下功夫。
第六,尽量去大型、知名、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品,这些网站大多采用安全性较高的支付工具作为“第三方交易中介”,或是实行先到货后付款等保护消费者的购物方式。
第七,不要轻易将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人,尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等。
第八,如发现有网站发布不良、违法信息及涉嫌诈骗的,应及时向公安机关举报。(来源:滨州日报)