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曹磊:银行信用卡商城在很多方面都不尽如人意
发布时间:2013年08月09日 13:51:28

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,网经社主任曹磊在接受《上海金融报》记者采访时表示:“银行的信用卡网上商城,说白了就是信用卡业务当中的一个子业务,从现实运营的情况来看,普遍都做得很一般。不仅是盈利方面,还有用户的活跃度、商品的丰富度、网上商城的流量等方面,都不尽如人意。”

  但曹磊同时表示,“银行信用卡商城做得不好,并不代表银行电商整个做得不行。银行优势很明显,有大批具有消费能力的客户,具有网络支付通道以及相较而言比较高的信用度。”

  “我比较看好银行进入电商行业的前景。对于银行要做电商,我觉得要两手抓:一是要广泛与交易量位居前列的第三方电商平台合作;二是要培育自身,注入互联网基因。”曹磊说。

  以下为该报道原文全文,原题:《银行:做电商,展所长》

  日前,某商业银行发布公告称,因业务调整,该行将于2013年8月31日正式关闭信用卡网上分期商城,对于已订购商品但尚未收到的客户,该行将正常为客户处理。尽管如此,银行做电商仍被看好,银行与第三方支付企业的分工也已成为趋势。

  事实上,该行此次将要关闭的只是信用卡网上分期商城,而非信用卡商城。该信用卡商城显示,“分期”只是其中一个栏目,其他栏目还包括“充值”、“商旅”、“服饰”、“奢侈品”、“限时购”、“生活”、“美酒”、“其他”(“逍遥支付”、“魔法糖”、“美团”)。

  网经社主任曹磊对媒体表示:“银行的信用卡网上商城,说白了就是信用卡业务当中的一个子业务,从现实运营的情况来看,普遍都做得很一般。不仅是盈利方面,还有用户的活跃度、商品的丰富度、网上商城的流量等方面,都不尽如人意。”

  但曹磊同时表示,“银行信用卡商城做得不好,并不代表银行电商整个做得不行。银行优势很明显,有大批具有消费能力的客户,具有网络支付通道以及相较而言比较高的信用度。”

  “我比较看好银行进入电商行业的前景。对于银行要做电商,我觉得要两手抓:一是要广泛与交易量位居前列的第三方电商平台合作;二是要培育自身,注入互联网基因。”曹磊说。

  中信建投分析师杨荣认为,第三方支付是传统银行业务的有效补充,商业银行与类似支付宝财付通这样的信息化金融服务提供商合作是大趋势。

  “虽然银行和第三方支付有一部分业务重叠,但从目前的关系看,双方合作多于竞争:一方面,第三方支付减轻了银行处理大量交易的负担;另一方面,沉淀在第三方账户上的备付资金需要给银行托管,相当于提供了可观的存款。与第三方支付公司合作能给银行客户带来便利,有助于提高银行客户体验和粘性。”杨荣表示。

  2012年7月,交行与阿里巴巴推出“交通银行淘宝旗舰店”,首期开放的内容包括贵金属、基金、保险、个人/小企业贷款、贵宾客户服务、借记卡6个频道。不久前,光大银行将银行最主流的金融产品———存款搬至淘宝销售,开办光大银行网上营业厅。

  2013年初,中信银行与财付通开展全面战略合作,除了传统的资金结算服务外,还约定在电子产品、网络授信与融资、联名卡、资金融通、备付金业务、理财业务、资源共享、联合研发及营销、腾讯QQ形象电子设备等方面开展合作。双方将根据电子商务特点,最终实现电子商户商誉积累,作为向其授信的主要依据。双方将在网络在线授信平台领域进行深入合作,在解决网络商户小微企业融资难问题方面进行积极探索和尝试。

  杨荣表示,银行业与第三方支付等IT及互联网行业的产业链分工日趋形成。

  “第三方支付企业具有更强的互联网基因,有更强的经营互联网业务的能力和经验,因而更适应于经营网络支付业务。随着IT和互联网技术日益发展,信息沟通、社会生活和运作方式发生深刻转变,传统行业将在多个领域面临转型挑战。银行业将更专注于金融性业务,更多的非核心传统业务将逐步外包、剥离,或被蚕食。”杨荣表示。(来源:上海金融报 文/周轩千)

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