(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展,用户网购维权意识不断提高,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
近日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对www.73iew.com的投诉。
(注:网经社配图)
俞先生投诉:本人在游戏发言处发现有人出现点卡,加QQ好友,推荐去www.73iew.com网站买。然后本人充了300元进行交易,当交易完后,网站客服提示必须要交980元保证金才能够完成交易,到时980元会返还本人银行卡。
再次进行充值后,客服提示必须提现了,才能完成交易,当我提现后,客服提现提现卡号和信息错误,被冻结。必须在交3800才能解冻。这时我向卖家QQ说要交钱本人银行卡没有那么多钱为由,让他借我一千,卖家很爽快打了1000元给我在网站上的帐号,但是本人没有找到网站上有给别的帐号充值的入口处,这时意识到卖点卡QQ是鱼饵,网站是诈骗网站!
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题结症。(文/禾牧)