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《中国手机行业门户欺诈案例调查报告》正式发布
发布时间:2013年09月06日 17:47:57

(电子商务研究中心讯)  9月3日消息,国内知名电子商务研究机构——网经社(100EC.cn)发布《中国手机行业门户涉嫌欺诈调查报告》(报告下载:www.100ec.cn/zt/2010bgdz)。通过5个多月的时间,该报告对涉及手机行业门户及相关业务的公司通过多种渠道和方法进行重点调查与分析,同时也对中小企业应用移动电子商务的实际情况进行了解。

  据悉,本次调查的重点企业,也是全国中小企业用户投诉最为集中的移动平台企业,主要集中涉及苏州巨联、易查搜索、新网互联、天搜科技、中搜网络、宜搜科技、用友伟库等。

  此次调查基于“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)近期收到的关于“手机行业门户”类密集投诉,大量中小企业纷纷表示有此类公司打着“手机行业门户”、“移动实名”等诸多概念,到处打着政府协会的名头幌子,通过会议营销“洗脑”,严重夸大产品效果,行“蛊惑蒙骗”之实。

  报告显示,手机行业门户运营企业在该产品的推广中,主要特征表现在:误导式会议营销、严重夸大产品效果、打着政府协会幌子。在误导式会议营销中主要分为三部曲:知名专家讲理论、煽动狂热情绪、业务员跟上签约三步。在严重夸大产品效果中主要表现在:夸大投资回报价值、虚假宣传产品唯一性。

  在手机行业门户存在的问题中,报告指出主要存在:价值问题、营销问题、法律问题。

  价值问题:在手机行业门户运营企业的宣讲中,中小企业一旦建立了“手机行业门户”,就相当于建设了一个行业商城,既当开发商又能销售自有产品;通过门户网站最佳销售位和广告位的展示,还能够发挥企业在网络上的最大营销效果。但事实的情况是,不少企业主在购买了门户以后,发现基本是无人光顾,点击量寥寥,“基本全是自己的点击”。目前,这些注册的中小企业主既没有因为这些门户带来更多的生意,也无法因此得到了更多品牌展示、提升行业知名度。“手机行业门户”真正价值在哪里?这是最关键的问题”。

  营销问题:目前各手机行业门户厂商误导性的营销也成了可能阻碍其未来发展的重要因素。在所有的对“手机行业门户”客户投诉中,无一例外都将矛头指向了移动电子商务运营企业“充满误导”的会议营销。如这些企业的代理商在宣讲会现场不切实际的夸大其词、一味强调前景对风险却避而不谈,关键地方含糊其辞。这种误导性的营销方式对移动电子商务行业先期培育用户而言,是极其不利的。用户在上了一次当后,一方面,势必将提高警惕。另一方面,在一段时间内,会产生对移动电子商务、手机行业门户等产生抵触心理。

  法律问题:网经社特约研究员、广东前海律师事务所律师王小敏表示,从相关投诉来看,移动电子商务运营企业的“手机行业门户”业务主要涉嫌合同欺诈,情节严重地甚至会构成合同诈骗罪。建议相关投资者在遇到该类推销时,要特别谨慎,了解清楚事实的真相,如有疑惑可咨询相关专业人士,不可盲目签订合同,特别是当涉及较大金额的时候。一旦上当受骗,要积极采取法律手段,维护自己的权益。

  网经社特约研究员、浙江天册律师事务所律师姚小娟表示,此类手机行业门户诈骗折射的法律问题,主要体现在三个方面:从民事角度讲,虽有诈骗的实质,但系通过签订合同实现诈骗目的。从行政角度讲,可以从合同诈骗的角度,请求工商行政部门予以查处。从刑事角度讲,这类行为可能涉嫌构成诈骗罪、合同诈骗罪等罪名。

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