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like团团购乔思国际顶级美发套餐 卖家不给退款
发布时间:2013年10月17日 16:10:38

(电子商务研究中心讯)  2013年10月17日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对like团的投诉。投诉称,在like团团购乔思国际顶级美发套餐,申请退款,遭like团拒绝。

(注:网经社配图)

  以下是网友投诉内容:

  贺姓网友称在like团团购乔思国际顶级美发套餐,申请退款,遭like团拒绝。订单号:3092934

  我于我于2013年10月13日在like团团购了一个99.9的乔思国际顶级美发套餐,上面写着七天退款,可是由于种种原因与商家沟通未果,需要申请退款,退款渠道必须要拨打客服电话才能进行退款。第二天早上就打电话给该团购客服电话400345666申请退款,我申请退款金额退到原支付金额的卡中。却被like团客服告知退款金额不能退到原渠道也不能提现,退款金额会马上帮我退到该团购账户里面,现在钱还在like团账户中,未提现,未使用,我认为该团购网站这是流氓条款,存在强制消费者在此网站内进行消费!麻烦相关部门予以证实,对这种流氓团购网站应该进行严厉处罚,还消费者一份权益!

  对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大消费者,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。

  据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,高朋网拉手网糯米网、爱丽团购网、窝窝团24券、聚齐网、团宝网58团购嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。

  为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括高朋网拉手网窝窝团糯米网、大众点评网、美团网、聚齐网、嘀嗒团58团购等团购网站进行用户体验监测。 (文/王溢)

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