(电子商务研究中心讯) 随着网络的日益普遍，团购网的各种折扣优惠，极大刺激了年轻一族的消费欲望，但团购带来的不仅是便捷的购物渠道、价廉物美的商品，还有不少的乱象和投诉。近来福清工商就受理了几次团购消费的投诉。
团购禁餐前打包
赵女士团购了两张福清丽晶餐厅的团购券，每张面值100元，团购价打6.8折，券上注明“可打包消费”。11月21日，赵女士到丽晶餐厅要求外带打包消费时，商家称只能餐后打包。
经过工商人员的调查，该团购券的最底行确实标注着“可打包消费”字样，但没有注明是餐前打包还是餐后打包。该餐厅负责人解释，餐厅从未提供餐前打包服务项目，团购券上出现“可打包消费”，可能是与团购网站沟通不畅造成，会尽快删改这一歧义语句。经调解，商家向赵女士表达歉意，破例为赵女士提供一次餐前打包服务。
说明不全引纠纷
11月24日，张先生在福清暖色火锅吧举办生日宴会。根据团购券内容显示，每位88元，优惠20元，各式锅底免费。回到家，张先生看了一下清单才发现，被商家额外收取了8份锅底费用，每份16元，共计128元。
次日，张先生找到商家理论，却被告知各式锅底不包含一人一口锅。工商人员介入调解后，商家解释在团购网上有标明不含一人一口锅，但工作人员打开网站，却发现“各式锅底免费”与“不含一人一口锅”分别标注在网页不同的位置上，很容易被忽略。经调解，商家表示将与团购网协商，重新设计版面，避免再出现类似纠纷。（来源：海峡都市报）
