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莫岱青:物流配送是电商竞争的重中之重
发布时间:2014年01月29日 09:30:15

(电子商务研究中心讯)  摘要:日前,网经社分析师莫岱青在接受《劳动报》就“自建物流电商不打烊”问题采访时表示,电商在物流配送方面不断加强,春节期间俨然成为了B2C电商的一块试金石,“物流配送是电商竞争的重中之重,是电商企业最终赢得用户的手段之一。这也是马云为何要投入重金搭建菜鸟网络的缘由之一。

  以下文该报道全文:《自建物流电商“不打烊”》。

  由于春节期间各大快递公司进入半停业状态,众多中小网店只能“只接单不发货”。与之形成反差的是,京东、易迅等电商倚靠自建物流“筹码”宣布春节期间“不打烊”。

  “春节期间,本店只接单不发货。所有订单均会在2月8日后按照先后顺序发货。”近日,淘宝、天猫上的网店挂出的“春节告示”着实让准备在年前再“淘”一单的消费者们吃了一记闭门羹,“快递不是‘全年无休’吗?为什么网购都不发货了?”不少网友质疑道。

  记者从一名淘宝店主处了解到,网店过年期间不发货,除了店里客服等工作人员需要放假以外,快递放假也是其中一个原因。“1月25日后大部分快递公司都不上门揽件了,有些甚至本月中就停止接件,而且送货的过程延长了很多,平日里两三天的日程,最近一段时间至少要七八天。”该店主说。

  对于各大电商而言,春节是“十一”之后的又一个长假,理应是另一个促销高峰,然而很多电商却选择偃旗息鼓,背后显然是物流之“痛”。不过,记者得到消息,亚马逊中国、京东、易迅等部分拥有自建物流优势的电商却纷纷表示,春节期间仍将“开门迎客”,消费者可照常下单,但配送频率会较平日里有所降低。

  易迅网物流相关负责人介绍,从1月30日至2月6日,上海、深圳、北京等地区特有的“一日三送”暂时改为“一日两送”。京东方面则表示,对于普通订单,春节期间京东用户在北京、上海、广州等29个城市仍可照常下单;而对于大家电订单,北京、沈阳、上海等34个城市仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务。

  对此,网经社网络零售部分析师莫岱青认为,电商在物流配送方面不断加强,春节期间俨然成为了B2C电商的一块试金石,“物流配送是电商竞争的重中之重,是电商企业最终赢得用户的手段之一。这也是马云为何要投入重金搭建菜鸟网络的缘由之一。”(来源:劳动报 文/陈宁)

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